Courrier.laposte Avis 

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TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 44 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients signalent fréquemment de graves problèmes avec le service de livraison, notamment des retards importants, des lettres égarées et un système de suivi totalement inefficace. De plus, de nombreuses personnes ont souligné que les colis ne sont souvent pas distribués correctement malgré les prétendus avis de livraison reçus. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés majeures avec le service client, décrivant des échanges téléphoniques infructueux et un manque total d'écoute. Enfin, les consommateurs estiment que ces prestations payantes ne sont pas du tout justifiées au vu de la mauvaise qualité générale et des tarifs en hausse.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une profonde insatisfaction concernant le service de livraison, signalant... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent ce service profondément décevant et totalement dépassé. De nombreux avis... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences négatives avec le service client. Les consommateurs décrivent des échanges... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent des retours négatifs sur prix en raison de tarifs qui ne cessent d'augmenter pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Lettre suivie lamentable, Site de suivi nul, réclamation rédigée sur l'assistance virtuelle jusqu'au bout pour avoir un message: " suite à une erreur technique, prière de renouveler votre demande ou d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Envoi d'un dossier de retraite en lettre suivie a la CARSAT le 4 juillet. Le 13 juillet toujours pas arrivé, motif: mauvaise adresse...... c'est complètement impossible, j'ai rédigé personnellement... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai reçu une lettre en courrier suivi hier dans un état LAMENTABLE !!!!! Enveloppe chiffonnée, on se demande par où elle était passée. Pour moi c'est relativement grave, car ce sont des timbres de co... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Dommage pour une étoile car zéro aurait été plus juste. Lettre suivie envoyée début avril et début mai toujours non reçue, le suivi reste toujours actif mais n’évolue pas … deux réclamations posées (... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

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1,3

Tous les avis

(92)

40 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

La compétence de La Poste

Suite à une réclamation du 21/07/22, je n'ai eu point de retour à la date du 01/08/22. Le problème est que je me suis trompé d'adresse mais le facteur a pu livré en boite au lettre ... Quel boite au lettre ??? (plutôt, il se l'est gardé). Averti le 21/07, La poste n'a rien fait pour récupérer le colis et pour eux c'est normal que le facteur note sur le suivi ... livré en boite au lettre (qui n'existe pas) Vivement un concurrent !!!

1 août 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lettre kraft contenant un petit objet…

Lettre kraft contenant un petit objet vendu n'est pas arrivée à son destinataire. Malgré que je note toujours mon adresse au dos de l'enveloppe elle ne m'est par revenue, donc volée certainement car contenu très intéressant. Réclamation sur Internet, réponse : pas de remboursement, donc je n'ai plus qu'à envoyer un chèque à mon acheteur. Merci la Poste.

14 octobre 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Lettre suivie

Lettre suivie:
Service nul. Un courrier qui devait être livré, et indiqué livré. Alors qu'il n'y avait rien.
Reclamation effectué, on nous a fait entendre que l'on était des voleurs. Puis 3 jours après le facteur nous remets la lettre en disant qu'elle était tombé et avait glissé sous son siège. Mais pas un mot d'excuse.
Lundi 6/05 envoie d'une lettre suivie part une Ets. Le mardi Il est indiqué que la lettre n'a pas bien été aiguillée, mais tout est fait pour qu'elle reprenne la destination normale. Le Vendredi, il est indiqué que la lettre a été livrée. Mais rien dans la boite. Le bureau de poste contrôle, et elle a été livrée, mais a l'adresse de l'expéditeur.

6 mai 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

csuivi pas fiable aucune information

csuivi pas fiable aucune in formation 6 heures apres le dépot de l objet, service lamentable pour peut que la lettre ne soit pas perdue des le dépot, Serait temps d avoir un service postal de qualité, reclamation a l autorité de controle. arcerp .

19 octobre 2018
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un site qui sert à rien

Vous postez un courrier en recommandé avec accusé de réception. On vous dit "vous pouvez suivre votre courrier par internet". Pendant 48h00 sur le site internet suivi, le courrier est toujours indiqué "pris en charge". Je vais à Laposte directement pour comprendre, ils me disent qu'il est en cours de distribution et que le suivi sur internet n'est jamais fiable. En résumé, ce site internet n'a aucune utilité. Ceci c'est à chaque fois comme ca, donc ce n'est pas un cas unique. C'est la routine chez Laposte. En résumé, comme le titre l'indique, c'est un site inutile qui sert à rien du tout.

20 septembre 2016
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (92 avis)

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