Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 67 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients trouvent facilement les pièces qu'ils recherchent, même pour des appareils anciens, et apprécient la conformité des produits aux descriptions. La rapidité de la livraison est un point fort souvent mentionné, avec des colis reçus rapidement et bien protégés. De nombreuses personnes se déclarent entièrement satisfaites du service, des prix compétitifs et de la qualité des conseils techniques reçus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, ne recevant jamais leur commande ou un produit défectueux. Ces personnes ont également signalé un manque de réponse de la part de l'entreprise ou des solutions insatisfaisantes, comme devoir renvoyer la pièce défectueuse à leurs frais.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, soulignant que les pièces sont conformes à la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la compétence des techniciens qui prennent le temps... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, soulignant la facilité du processus et la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, notant que les pièces sont fidèles à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais mais je n'en ai pris qu'une partie. J'ai signalé cette erreur au site qui a répondu aussitôt. la réparation me semblant compliquée, j'ai apporté mon ap... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfait! La pièce est d'origine, identique à la pièce démontée. Cette pièce étant en stock, réception rapide et dans un emballage correct. L'appareil en cause est loin d'être récent, au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat sur ce site. Achat très concluant. Pièce correspondant à mon attente. Livraison rapide (commandé le jeudi, reçu le samedi). Suite à une erreur, de ma part, sur l'adresse mail, aussitôt s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour mon premier achat sur Cyberpièce, je suis entièrement satisfait. J ai trouvé la pièce rapidement, a savoir un joint de hublot machine a laver beko. le prix est très compétitifs avec un envoi rapi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. Service de réparation d'appareils électroménagers
  3. Service de réparation du petit électroménager

Écrit par l'entreprise

Une machine à laver qui fonctionne mal ? Un lave-vaisselle en panne ? Avant de jeter votre appareil ou de faire appel à un professionnel, faites quelques vérifications. Il suffit peut-être de remplacer une ou deux pièces pour qu'il soit à nouveau fonctionnel. Notre site Internet vous propose un large choix de pièces détachées électroménager. Quels que soient vos besoins, vous pouvez profiter de notre stock important pour trouver exactement ce qu'il vous faut. Une solution parfaite pour éviter une réparation coûteuse et faire des économies appréciables ! Réparer c'est Économique, c'est Écologique !! Stop à l'obsolescence programmée.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

333 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(333)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Ca fait plaisir d'avoir dans personnes compétantes…

Je n'avais pas le temps de passer des heures à rechercher la bonne réference de pièce pour mon lave linge, j'ai envoyé une photo de la plaque signalétique ainsi que plusieurs photos de la pièce en question, j'ai eu un devis rapidement (moins de 24h), que j'ai validé aussitôt, résultat, 4 jours plus tard une machine à laver qui refonctionne !

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait.

Prix raisonnables, délais respectés, produits de qualité et pièces parfois introuvables chez le constructeur. Que demander de mieux ? Je recommande vivement.

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Matériels non reçu … aucune nouvelle ni…

Matériels non reçu … aucune nouvelle ni info

17 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Cyber Pièces Électroménager

Réponse de Cyber Pièces Électroménager

Bonjour . Pas de numero de commande ? Pas de numéro d'expédition ? Vous n'avez pas non plus souhaité répondre à la demande d'information de TrustPilot? Alors véritable avis ou fausse information? Nous ne savons pas

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçu, joints non reçu depuis plus d un mois d attente... je suis de Belgique...

Joints commander non reçu depuis plus d un mois , j ai essayer de teleohoner a 2 reprises et sans réponse...

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Cyber Pièces Électroménager

Réponse de Cyber Pièces Électroménager

Bonjour, Le suivi du colis confirme qu'il est arrivé ce matin dans votre pays de destination. Le lien de suivi vous a été transmis par mail .
Nous ne pouvons pas vous joindre par téléphone, notre reseau téléphonique étant hors service hier (24/09) et le N° que vous nous avez renseigné n'aboutit pas .
Nous sommes désolés pour ce délais de transporteur . Vous devriez être livré dans les 48h00

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien.

Commande simple, pieces anciennes dispo, délai de livraison un peu long mais raisonnable.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous conseille fortement de passer…

Je vous conseille fortement de passer par ce site pour les pièces ! C'est rapide et les références sont données, ce qui évite les erreurs. Enfin, les prix sont très corrects.
Bref, je suis très content de mon achat.

14 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’avais une panne de congélateur

J’avais une panne de congélateur, j’ai contacté le service d’assistance de ciber pièces où j’ai été aiguillé pour faire venir un professionnel spécialiste Liebher. Ce que j’ai fait, j’ai payé par avance le déplacement et diagnostique ainsi que le devis qui a suivi. Le devis détaillé était très cher et on m’a assuré que les pièces Liebher étaient au bon prix. J’ai donc recontacte ciber pièces ou j’ai commandé les mêmes pièces que celles préconisées sur le devis pour le tiers du prix. Mais en dehors du prix c’est l’implication , le conseil , et le professionnalisme de la personne au bout du fil qui font que je recommande vivement ce site de pièces détachées.

4 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais reçu la piece

Jamais reçu la piece ! Pas de rembousement ! À fuir !

13 août 2025
Avis spontané
Logo de Cyber Pièces Électroménager

Réponse de Cyber Pièces Électroménager

Bonjour, vous avez déjà posté pour ce problème, et nous vous avons déjà répondu . Votre colis est confirmé lvré tel que vousl'avez souhaité, à savoir en boite aux lettres, ne venez pas nous reprocher votre choix dans la livraison.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Cyberpièces !

Rapidité de livraison en plein mois d'Août avec conformité des produits. Je recommande vivement Cyberpièces et son service technique performant
+ un SAV client "qui assure", ce qui n'est pas si fréquent aujourd'hui ...

7 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Choix important et prix

Choix important et prix.
C'est le seul site où j'ai trouvé la référence à un prix raisonnable. La prise en compte de ma commande a été rapide. Le prix de la livraison est correct et La livraison rapide

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait de cyberpièces

client Cyberpièces depuis plusieurs années, je suis tout a fait satisfait de leur service.
je trouve facilement les pièces sur le site et j'ai toujours été livré rapidement.

6 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat sur ce site

Premier achat sur ce site. Achat très concluant. Pièce correspondant à mon attente. Livraison rapide (commandé le jeudi, reçu le samedi). Suite à une erreur, de ma part, sur l'adresse mail, aussitôt signalée aussitôt corrigée et prévenu par retour de mail de la modification. J'ai eu besoin d'un renseignement technique, exposé par mail, réponse par retour (un samedi). Prêt à commander à nouveau. N'hésitez pas.

28 août 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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