Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 67 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients trouvent facilement les pièces qu'ils recherchent, même pour des appareils anciens, et apprécient la conformité des produits aux descriptions. La rapidité de la livraison est un point fort souvent mentionné, avec des colis reçus rapidement et bien protégés. De nombreuses personnes se déclarent entièrement satisfaites du service, des prix compétitifs et de la qualité des conseils techniques reçus. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes de livraison, ne recevant jamais leur commande ou un produit défectueux. Ces personnes ont également signalé un manque de réponse de la part de l'entreprise ou des solutions insatisfaisantes, comme devoir renvoyer la pièce défectueuse à leurs frais.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, soulignant que les pièces sont conformes à la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison, soulignant la rapidité et... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant la compétence des techniciens qui prennent le temps... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences positives avec la commande, soulignant la facilité du processus et la... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec la qualité, notant que les pièces sont fidèles à... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais mais je n'en ai pris qu'une partie. J'ai signalé cette erreur au site qui a répondu aussitôt. la réparation me semblant compliquée, j'ai apporté mon ap... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfait! La pièce est d'origine, identique à la pièce démontée. Cette pièce étant en stock, réception rapide et dans un emballage correct. L'appareil en cause est loin d'être récent, au... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Premier achat sur ce site. Achat très concluant. Pièce correspondant à mon attente. Livraison rapide (commandé le jeudi, reçu le samedi). Suite à une erreur, de ma part, sur l'adresse mail, aussitôt s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour mon premier achat sur Cyberpièce, je suis entièrement satisfait. J ai trouvé la pièce rapidement, a savoir un joint de hublot machine a laver beko. le prix est très compétitifs avec un envoi rapi... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
  2. Service de réparation d'appareils électroménagers
  3. Service de réparation du petit électroménager

Écrit par l'entreprise

Une machine à laver qui fonctionne mal ? Un lave-vaisselle en panne ? Avant de jeter votre appareil ou de faire appel à un professionnel, faites quelques vérifications. Il suffit peut-être de remplacer une ou deux pièces pour qu'il soit à nouveau fonctionnel. Notre site Internet vous propose un large choix de pièces détachées électroménager. Quels que soient vos besoins, vous pouvez profiter de notre stock important pour trouver exactement ce qu'il vous faut. Une solution parfaite pour éviter une réparation coûteuse et faire des économies appréciables ! Réparer c'est Économique, c'est Écologique !! Stop à l'obsolescence programmée.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

333 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(333)

60 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

très professionnel

Pour mon premier achat sur Cyberpièce, je suis entièrement satisfait. J ai trouvé la pièce rapidement, a savoir un joint de hublot machine a laver beko. le prix est très compétitifs avec un envoi rapide, reçu 48 heures après la commande. Je continuerai avec ce vendeur pour mes problèmes d électomenager.

28 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

TIP TOP

TIP TOP, prix , rapidité de livraison, conformité des produits, je recommande vivement

29 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bien

j'ai trouvé facilement la pièce que je cherchais mais je n'en ai pris qu'une partie. J'ai signalé cette erreur au site qui a répondu aussitôt. la réparation me semblant compliquée, j'ai apporté mon appareil chez mon réparateur (avec la pièce que j'avais achetée) et il a accepté de me le réparer en complétant la pièce initiale. Seul bémol, le lien vers le tutoo ne fonctionnait pas.

4 août 2025
Avis spontané
Logo de Cyber Pièces Électroménager

Réponse de Cyber Pièces Électroménager

Merci pour votre retour d'information. Pourriez-vous nous communiquer un N° de commande pour que nous recherchions le lien qui ne fonctionne plus .

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client Cyberpièces depuis quelques années ...

Je suis client Cyberpièces depuis quelques années, et j'en suis très satisfait. Les pièces proposées sont très attractives au niveau du prix, la proximité de la société, elle est sur ma région, facilite le retrait des pièces directement au comptoir, pas de perte de temps, ni de frais pour le transport, mais surtout un avantage de poids, les conseils prodigués gracieusement au téléphone par Richard, sont un grand plus indéniable. Merci à lui, à l'équipe Cyberpièces. Je recommande GRANDEMENT ce site, cette société. Daniel de Moselle.

12 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Bonjour monsieur Sorel gilles j'ai commandé plusieurs fois des pièces chez cyber pieces pour mon électroménager j'ai jamais eu de problème de livraison ou de pièce de plus monsieur Claude et très aimable pour renseignements de panne oui je suis très satisfait et recommande ce site merci bien à vous cordialement gs

24 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Contacté aujourd'hui pour une demande…

Contacté aujourd'hui pour une demande de pièce, ne vous attendez surtout pas à être bien reçu! 1 mail de demande envoyé et directement une réponse très peu aimable comme si je devais déjà savoir ce dont ils avaient besoin pour me répondre! Bref j'ai coupé court et commanderais ailleurs. Donc peut être que la qualité des pièces est bonne, je ne pourrais pas en juger mais une chose est certaine, leur service client est nul!

19 août 2025
Avis spontané
Logo de Cyber Pièces Électroménager

Réponse de Cyber Pièces Électroménager

Bonjour, nous sommes désolés pour ce malentendu, effectivement la réponse n'était pas pour vous, mais destiné a un client qui nous harcelais de messages. Nous avons transmis cela à Richard et revu le protocole de nos réponses.
Edit du 22/08 : Notre responsable vous avez personnellement écris suite à votre demande par ticket.

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfait!

Totalement satisfait! La pièce est d'origine, identique à la pièce démontée.
Cette pièce étant en stock, réception rapide et dans un emballage correct. L'appareil en cause est loin d'être récent, aussi il est très intéressant de constater que des entreprises telles que celle-ci continuent à entretenir une réserve de ce type de pièce.
Il n'y a rien à redire.

14 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin une entreprise qui tient ses…

Enfin une entreprise qui tient ses promesses !! C’est tellement rare aujourd’hui que cela mérite d’être souligné !!
Merci pour votre rapidité, la machine est réparé grâce à vous

11 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pièce ancienne réfrigérateur.

J'ai trouvé une pièce pour un réfrigérateur de plus de 20 ans. Je ne pensais pas qu'il soit encore possible d'en trouver après tant d'années. Réception du colis extrêmement bien protégé ( la pièce en plastique est fragile). Réactivé, tout est OK.

12 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaite

Ma machine à coudre étant vieille je ne pensais pas trouver une courroie pour le moteur, la taille étant indiqué, je n'ai pas hésité à l'acheter et elle va bien. Livraison rapide. Je suis très satisfaite de mon achat.

7 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je m’excuse de vous mettre une si…

Je m’excuse de vous mettre une si mauvaise note, mais je sais pas qui vous êtes ?
Meilleures salutations
François Knellwolf

5 août 2025
Avis spontané
Logo de Cyber Pièces Électroménager

Réponse de Cyber Pièces Électroménager

Bonjour François
Vous nous avez acheté il y a quelques jours, une roue dentée et de la graisse pour dépanner votre robot Kitchanid.
Nous espérons que la réparation c'est bien passée

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Très satisfait
Acheté un kit pour réparer un pompe a bière
Reçu rapidement, et ma machine est repartie Niquel

10 juillet 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus