Dafy Moto Avis 

J'ai acheté un blouson affiché à 499€ dans le magasin Archamps (Haute-Savoie) hier en fin d'après midi, personne pour me conseiller sur le choix. Au moment de passer en caisse, j'ai posé la question si je pouvais avoir une petite ristourne, on m'a répondu que c'était déjà un prix remisé Dafy !!! Je rentre à la maison et je vais sur le site Dafy, le même blouson était à 415.82€ (prix public conseillé 499€). Ce matin je retourne au magasin pour avoir alignement du prix, refus catégorique. Je ne retournerai jamais dans ce magasin !!!!!

Site racoleur !
Le site vous présente un produit dispo en 2H dans son magasin Parisien.
Plus de 2h après, on vous informe que finalement non. MAIS, attention, le produit peut être disponible sous plusieurs jours en commande... 10 jours quand même !! hahaha
Je rie mais je déteste ces sites qui pensent qu'ils vont "gagner" des clients en annonçant des produits en stock qui ne le sont pas. Des plus gros sites ont coulé avec ces méthodes d'un autre temps. On est en 2024, la gestion des stocks est d'une facilité déconcertante avec les technologies d'aujourd'hui mais le gérant du magasin essaie quand même sur place de vous faire croire que c'est difficile avec une gestion en flux tendu.
Dafy se meurt. Avant les années 2000 ca allait, de nos jours autant l'oublier, il y a de bien meilleurs concurrents, il a fait son temps et ne ressemble plus qu'à un magasin discount, mais sans être concurrentiel, si au moins ils étaient professionnels...

J'ai acheté un casque modulable chez eux. Marque Stormer, il tombe en pièce détaché 6 jours plus tard.

Je le dépose en service après vente, on me dit c'est de votre faute. Le casque est neuf mon vieux, donc je dois m'assoir dessus.

J'achèterais plus jamais chez eux, il y'a de nombreux concurrents sur internet souvent moins cher même.

J'avais commandé des fixation pour la visière d'un casque Strobe LS 2 chez Dafy paris 11, on devait me rappeler ce qui n'a jamais été fait. je passe le 28/10/2024, le vendeur me dit que ces pièces ne se font plus, et qu'il faut en racheter un neuf. je viens de commander sur I casque sans problème. un magasin ou je n'irait plus

Bonjour nous sommes allés hier soir 18h22 acheter un casque pour ma compagne on c est très vite aperçu que nous étions dérangeant vue l heure les conseils bâclé et négligé le sourire de la vendeuse je vs en parle pas. mdm commerçant ça ne s apprend pas si ce métier ne vous convient pas aller donc travailler à l usine .il nous faut plusieurs équipements pour la suite nous ne remettront jamais les pieds chez dafy nous sommes terriblement déçu de vous avoir laissé 350 balles

Rdv pour vidange et kit chaine, le gars me dit que mon pneu arrière est lisse alors que j'étais à peine au témoin d'usure sur la bande de roulement et nickel sur les bords......
Incroyable !!!! Il me dit qu'il refuse de faire mon entretien si je leur achète pas le pneu !!!!!!
Scandale, une escroquerie de vente forcée !!!!!!!!!
Pratique minable de ces vendeurs sûrement harceler par leur manager pour forcer les ventes avant la fin de l'année......
Depuis quand faut-il un pneu neuf pour faire une vidange ???
Lamentable technique de vente et autant vous dire qu'il ont tout perdu avec mon annulation et la perte d'un client .
Et le pire dans l'histoire c'est que j'achetais les pneus chez eux avant .......
Allez adieu Dafy

Manque de sérieux concernant une commande d'un train de pneus neufs Bridgestone Battlax T32.

J'ai contacté par téléphone dès le lendemain de ma commande ce magasin afin d'avoir la confirmation d'avoir une date de fabrication des pneus récente (2024 voire 2023), ce qu'on m'a bien confirmé.

Ce n'est qu'une fois revenu chez moi (12 kilomètres) que j'ai pensé à vérifier la date de production de pneus.

Le pneu avant correspond à ce que j'avais demandé à ma commande (13ème semaine 2024).

A contrario, j'ai été très surpris de voir que le pneu arrière était produit 41-2021, il y a plus de 3 ans.

Génial de se taper un pneu "neuf" de 2021, sans savoir dans quelles conditions il a pu être stocké.

Ils sont apparemment coutumiers de ces pratiques, ne respectent pas leurs engagements et prennent les clients pour des abrutis.

Service client déplorable qui renvoie la balle au magasin Seclin.

Bref, la prochaine fois ce sera à quelques mètres de là.

Très bon accueil. Ils cherchent les meilleurs prix bas et font des remises alléchantes. Bons conseils, je recommande

DAFY MOTO NIMES
Ou comment prendre les gens pour des b....s
J'appelle pour savoir la réelle disponibilité d'une chambre à air, basique.
Réponse, Oui disponible, j'en ai même plusieurs.
Elle est dispo (consultation web) sur le magasin de nimes, magasin sélectionné en ligne.
Arrivé sur place pas de chambre à air..........
On m'explique que si on ne coche pas "retrait dans deux heures" on a la dispo nationale..........
Qu'en fait les 2.5 mm ne se vendent plus..........on n'a que des 4mm pour les enduros monsieur.........
Non mais, comment on arrive à ce site minable qui répertorie la disponibilité nationale?
C'est plus cher?
Vous ne vendez pas assez?
Perso je pense que vous prenez les gens pour des c..s.
Du reste c'était aussi minable du temps des maxess...........
Au vu de cette enseigne historique dans le paysage moto français, on aurait imaginé un fonctionnement aussi ronflant que l'historique........
Le perso est cependant très acceuillant, compréhensif, de ce système qui les dépasse visiblement.
Conclusion?
Fustigez, vomissez, critiquez les sites en ligne.........mais ils ont ce qu'ils promettent, et le livrent.
A n'en pas douter les sites de vente en ligne ont de beaux, très beaux jours devant eux........
A bon entendeur.

Magasin dafy La roche sur yon (85)
J'ai acheté une petite 125 pour aller au bureau, je souhaite un plus grand top case, je passe donc chez dafy ou dans un autre département j'avais de très bon souvenir, pour précision je n'ai pas eu de moto ni scooter depuis 6 ans.

La moto est équipée d'un top case givi trop petit, je passe donc chez dafy ou un petit jeune regarde la moto vite fait et me dit de le suivre. Il regarde sur son catalogue et commande le modèle que je veux.
Bon déjà passer en magasin pour me voir dire que pas en stock faut repasser ça me gonfle un peu.

Je repasse donc en coup de vent avec ma voiture je prends le top case et rentre chez moi.
Dans l'après midi surprise les fixations ne correspondent pas.
J’ appel j'explique la situation "on ne comprends pas repassez monsieur"
Effectivement la platine de fixation givi est un modèle monokey au lieu de monolock ou inversement qui n'a été que très peu produit pour mon modèle mais une vérification visuelle de 10 secondes aurait suffit.

Je précise que la moto est un outil de déplacement je n'y connais rien et ne suis pas un fondu de bécane.

Nn me propose de changer la platine pour la moitié de sa valeur j'accepte.
Pas de retour j’ appel et je tombe sur le responsable, sèchement "on vous a envoyé un sms" après vérification message non envoyé.
J'explique mon agacement au responsable du magasin qui me prend de haut.

Je repasse donc faire monter la platine, le responsable passe voir son apprenti car oui le magasin n'est composé que d'apprenti du garage à la vente ça je l'ai découvert en voyant la tête du staf en frontal client et garage.
Pas un mot du responsable qui me snob ni bonjour ni m***** ni un regard je ne suis qu'un enquiquineur pour ce monsieur, car oui demandé un travail bien fait et en temps semble un affront pour ce personnage.

Je repars avec ma platine montée encore délesté de 40€ et de 3 A/R à 60km chacun.

J'écris au service client pour remonter le problème, le responsable du Dafy La Roche sur Yon a menti à la maison mère qui me répond avec les dire du responsable que je n'étais jamais passé avec la moto et que son apprenti ne pouvais donc pas savoir la subtilité.

Preuve des trajets sur google maps par type de trajet à l'appui et photo de ma moto devant le magasin que j'avais envoyé à un ami le service client Dafy n'a jamais donné suite.

Dafy emploi des stagiaires qui sont plus jeune que ma moto, font n'importe quoi avec un responsable hautain qui n'assume pas ainsi qu'un service client qui couvre leur incompétence.

Des collègues motards après ma mésaventure m'ont raconté des problèmes eux aussi dans ce magasin.

Pour moi Dafy c'est fini et en plus ça rime, on ne me prend pour un âne qu'une seule fois

Bonjour ça fait trois fois que je emmène mon scooter pour que vous réalisez l entretien et changer ce qu'il y a à faire. Mais je doit dire que l amabilité et le manque de respect du chef d atelier à me prendre pour une prune m'exaspère au plus haut point.
Monsieur Julien piale ne sait pas exprimer normalement.
On dirait que ça lui saoule de faire ce genre de travaux.
Je ne demande pas à que ça soit gratuit.. Je me suis senti humilier par cette attitude inomable de Monsieur Piale.
Au départ je suis venu chez vous grâce à votre réputation relaté par des collègues motard.
Je dois emmener mon scoot pour un devis le 5 nov 2024.
Voyons voir la suite.
Pour la deuxième intervention ce monsieur a changé le siège et normalement lorsque celui ci n'a pas de poids dessus s'éteint seul et là rien. J ai laissé roulé sans faire d'histoire..
En toute sincérité.
Cordialement.

Je cherchais une visière pour mon ls2. Elle existe sur le site Dafy. Je vais en boutique et le vendeur sans même chercher me dit que ces pièces n'existent plus et que je n'ai presque aucune chance de trouver. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des soucis de ce genre avec cette enseigne

Bonjours,

je commande une paire de pneu pour ma moto chez eux avec le rendez-vous pour la pose, arriver le jour j, je laisse la moto à l’atelier et je monte en haut à l’équipement décider à acheter un casque, au bout de 30-40 minutes le mécano vient me voir pour me dire qu’il on pas reçu le pneu avant.

Je peut comprendre qu’il reçois pas tout mais c’est pas une fois la moto dans l’atelier qu’il faut se rendre compte qu’il on pas les pièces, en plus je fait 45 minutes de route pour aller chez eux et même pas un petit geste de leur part a peine excusé.

Très très déçus, pas prêt de y retourner.

J'ai dépenser 2000€ environ en moins de 6 mois chez eux entre révisions d'un ancien scooter, équipement et pas les moins chère....
J'ai voulu acheter un quad lock indisponible chez eux, je l'ai donc acheté sur le net reçu 5 jours plus tard.
Je me suis présenté pour prendre un rdv afin qu'il me le pose j'étais prêt à payer sans problème et c'est normal.
Réponse du vendeur derrière son ordinateur avec un petit sourire moqueur : ha non non si c'est pas acheter ici on touche pas, alors qu'il vendent de cette marque !
Je ne suis pas un pigeons et je ne mettrai plus un pied chez vous !

Cordialement Messieurs vous pouvez donc m'effacer de votre base de données...

Bonjour ou bonsoir ,

Il y a quelques jours , je me rendis chez Dafy moto pour demander un conseil .

La première personne que j'ai vu , était sympathique ( mécanicien ) et me dirigea vers l'accueil ou il y avait deux personnes .

Je posa mes questions et tout de suite une des deux personnes ( le patron ) me demanda de l'argent !

Moins de service plus d'argent !

Je ne reviendrai plus .

produit non Ade coïte ramener 2h après non remboursable oui pas un avoir .bravo pour le sens du commerce prendre sans rien donner .

Le site indique livraison en 24h. Cela suppose que l'article est en stock.
Je me retrouve avec 10jours.
C'est une information mensongère.
C'est ma dernière commande chez dafy et en magasin. C'est inadmissible de tromper pour capter une vente.

Bonjour, j’ai passé une commande le 25 juillet pour un tablier de scooter.
J’ai reçu un produit usagé et sale.
Traces d’humidité, de boue, jaunissement des plastiques et oxydation.
Il est évident que le tablier a déjà était utilisé.
J’ai renvoyé immédiatement le colis en demandant le remboursement.
Le service client m’a refusé le remboursement car il estime que c’est moi qui est utilisé le produit.
Boîte très poussiéreuse, produit d’occasion et kit de fixation manquant !
Je n’ai même pas pu le monter !
J’ai l’impression de mettre fais arnaquer.
Je me suis entretenu de longs moments au téléphone avec un chargé de clientèle et le responsable du service client et je n’ai toujours pas de nouvelles….
Premier achat sur le site de Dafy.
Extrêmement déçu…
Numéro Client : 1304597
Commande numéro : 2122915

Site Internet incapable d’honorer les commandes, mais vous débite…

J'ai commandé un jeu de vis, bien emballé et reçu rapidement !