Darty Avis 16 468

Merci beaucoup à Darty Evreux/Guichainville, non seulement pour la récupération très rapide mais aussi pour la reprise de cette tondeuse.
J'en ai d'ailleurs recommandé une autre, d'une autre marque.

J'ai, au moment de la commande choisi un créneau de livraison parmi ceux qui étaient proposés. Une fois le paiement fait ce créneau a été modifié par Darty sans mon accord . Ce dernier créneau n'a pas été respecté non plus donc il y a amélioration évidente à prévoir sur ce point.

J'étais pressé et souhaitais trouver un pc directement en magasin sans passer commande.Je devais remplacer le mien devenu incompatible avec windows 11.Ce pc HP à environ 1000€ me convenait je lui reprochais cependant un petit écran un ssd de seulement 500 Gigas et peu de prises usb.J'aurais aimé plus de choix en magasin,bon le personnel est très compétant et agréable et donne envie de revenir Je donne donc une bonne note générale pour le produit acheté qui me covient cependant et pour le magasin que je connais depuis longtemps.

Dépannage rapide et efficace. Remplacement de l'ancien lave linge en deus jours.

Très bons conseils, vendeurs très professionnel et agréables

La vendeuse a su répondre à nos besoins en nous proposant le bon produit.
Le technicien a parfaitement réalisé la mise en place de l'appareil. Très ponctuel et bonnes explication sur l'l'utilisation de la machine

très satisfait de l’accueil et du professionnalisme des vendeurs

Suite à une commande de 1000 € passée lors du Black Friday, je devais recevoir une carte cadeau de 100 €. En décembre, le SAV m’indique un délai de 1 à 3 mois.
Aujourd’hui, souhaitant repasser commande, je constate que je n’ai jamais reçu cette carte. En recontactant le SAV, on me répond qu’elle aurait été envoyée par mail le 2 janvier… et qu’elle n’était valable qu’un mois.

Je n’ai jamais reçu ce mail, ni aucune relance, ni aucun avertissement concernant une date d’expiration aussi courte. Résultat : une offre promotionnelle purement perdue, sans possibilité de recours, et un service client totalement fermé à toute solution.

C’est inadmissible. Entre le manque de suivi, l’absence totale de communication et le refus d’assumer, cela donne clairement l’impression d’une offre faite pour ne jamais être utilisée.

Une chose est certaine : c’est la dernière fois que je commande chez eux.

La disponibilité du personnel de ce magasin et sa gentillesse, je suis une cliente fidèle de cette enseigne et les produits sont toujours remarquables, juste prix et efficace.

Site internet intuitif,produit conforme, et comme d’habitude une equipe Darty Gap au top

Excellent service client et excellent service de livraison

Plaque induction électrolux EIT60433CT
Très bien bon accueil Les points qui peuvent paraître mineurs ( mais ne le sont pas au quotidien pour rappel pas de stop par plaque /revetement mat difficile d’entretien/ notice nulle) peuvent difficilement être maîtrisés par le vendeur…

Large choix et fiches produits claires et detaillées sur le site
Livraison et installation rapide et efficace

Tres bien acceuilli et conseiller comme toujours. Un des rares magasins qui prime sur l humain , ca devient rare de nos jours....

Des années que je suis cliente chez Darty et que ce soit en magasin ou sur le site, je suis toujours aussi contente de cette entreprise
Les produits sont top, les prix sont souvent minorés et SAV est vraiment génial
Perso, je recommande

Réponses à mes questions sur place et alignement du prix concurrent de - 20 € sans la moindre hésitation ou tentative de négociation, c'est appréciable.

Le fait d'avoir pu choisir de remplacer mon apparei cassé et de trouver la même marque. Livré , installé avec reprise de l'aucien
Paiement a l'achat. C'est formidable lorsqu'on est agés et malade.
Je referai cette expérience si celle - ci devait se produire.

Commande Darty passée le 11 mars 2026 , on est le 11 avril 2026 et depuis : rien. Le colis est “en attente” sur la plateforme de La Poste, autrement dit dans le grand musée du service après-vente absent.
Quand on achète sur un site de cette réputation, on s’attend à un minimum de sérieux, de réactivité et de respect du client.
Chez Darty, on sait encaisser sans délai, mais pour livrer, c’est une autre histoire. On vous vend une enseigne sérieuse, et au final on se retrouve avec un suivi bloqué, aucune vraie solution, et l’impression d’être complètement baladé.Silence radio ou presque.
Darty semble avoir une conception assez originale de la livraison : prendre l’argent immédiatement, puis laisser le client contempler un suivi bloqué comme si c’était un loisir.
C’est franchement, navrant et consternant. Quand un achat payé depuis des semaines n’arrive toujours pas, il ne reste plus grand-chose à dire sur le sérieux du vendeur.
un bel exemple d’efficacité…

très bonne enseigne pour ses choix et la qualité des produits proposés