Den store cykelsmed Avis 

62
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun anbefale den store cykelsmed! Jeg kom op med min cykel uden at have bestilt tid, da min el ikke virkede. De kiggede på den med det samme, for at se hvad der kunne være galt, og lynhurtigt fand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ærgerlig anmeldelse. Jeg er faktisk ked af kun at give dem 2 stjerner, da jeg har oplevet super service, særligt hos deres elev. Jeg synes virkelig, de har kunnet gå en ekstra mil - på nær når de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Indleverede min kones elcykel i sommers for at få en diagnose/fejlfinding. Oplyste at jeg troede at det drejede sig om kablet fra computeren til motoren. Den Store cykelsmed kunne senere oplyse at så... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har kun ros tilovers for Den store cykelsmed. Først havde jeg afleveret min søns cykel i en anden cykelforretning ved skejbycentret (Dén som ligger ved benzintanken), men havde efter en lille u... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vélos

Informations provenant de diverses sources externes

Vi har salg af nogle af de helt store cykelmærker, som Centurion, Nishiki, Winther, GT og Raleigh, og som vi ved, er de meget anerkendte mærker og en solid cykel til hr. og fru Danmark. De modeller der ikke findes i butikken, kan bestilles hjem så hurtig vi kan og de fleste af modellerne kan bestilles og være hjemme på lager, næste dag. Man skal være opmærksom på, at der måske kan være en forsinkelse, hvis varen er i rest ordre eller at det er speciale model. Vi vil også gøre meget i el cykler. El cyklen er kommet for at blive. Der er en rivende udvikling inden for dette produkt lige nu. El cyklen hjælper mange i hverdagen både i erhvervet og i privaten. Den giver lige det ekstra skub for dem som har brug for hjælp. Vi vil gerne gøre alle vore kunder tilfreds med den rette cykel


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

62 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(62)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi skulle købe os en ladcykel

Vi skulle købe os en ladcykel.
Vi fik den helt rigtige vejledning i forhold til hvilken cykel der passede til vores behov. Servicen er god, medarbejderne er venlige og priserne er fornuftige!

Vi har købt cyklen til vores familie det helt rigtige sted og jeg kan kun anbefale at du gør det samme.

/en meget tilfreds kunde!

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

På vej til MTB sporet på feriens…

På vej til MTB sporet på feriens højdepunkt MTB-tur til Ry-Silkeborg springer kæden på min MTB...
Heldigvis har Aarhus en cykelforretning og værksted der tilbyder sin hjælp 🙏

Hurtig får de skiftet kæden, men samtidig også rettet geardroppet 👍

Super service 💪

Så kan vi komme på sporet igen.

25 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service. Professionelt. Min cykel viste sig at være ganske slidt. Fik pris oplyst. Accepterede jeg. Min cykel er nu så god som ny. Perfekt! Kurt

23 mai 2023
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Rigtig mange tak for din fine anmeldelse, vi bliver glade når vores kunder roser og det løfter vores dygtig personale, jeg vi viderebringe din ros Tak Kurt :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Hold da helt kæft

Hold da helt kæft, virkelig en god cykelsmed , den bedste jeg har prøvet, med gode priser, god service, imødekommende medarbejdere, og godt humør, plus plus de giver studierabat på 10%.

27 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

<333

Verdens bedste arbejdsplads med gode kunder <3

30 mars 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

utilfredsstillende reparation , glemmer aftaler

Min aftale bliver “glemt” i systemet , så jeg må undvære min cykel en dag mere. Den estimerede pris på skift af baghjul bliver ca 400. kr højere, da mit 1/2 gamle bremseskive også skal skiftes. Efter ca 300 m på cyklen konstaterer jeg, at dækket på det hjul der lige er skiftet er fladt. Det er uprofessionelt .
De har ligeledes ikke formået at reparere mine bremser tilfredsstillende for ca 1/2 år siden. Fodbremsen fungerer dårligt og hviner konstant på trods af udskiftning af skiver, kaliber og klodser. Det er meget utilfredsstillende
31/3 svar:
Det er i orden, at vi har forskellig opfattelse af kvalitet på reparation. Vi er også enige om, at jeg finder en anden cykelmekaniker. Jeg kan dog på ingen måde genkende, at jeg skulle have overfuset dit personale. Det er ikke en rimelig påstand

30 mars 2023
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Hej Tove
Det er trist med sådan en anmeldelse. At vi ikke har fået din cykel ind i vores system, er uheldigt.
Vi er også mennesker og kan fejle. Så hvidt jeg ved, er der ingen der er fejlfri.
Han kørte endda til vores forhandler for at hente et hjul til dig, for hurtigst muligt at rette op på fejlen.
Jeg forstår ikke din anmeldelse, du skriver at faktura blev 400 kr. dyre end du er blevet oplyst. Vores mekaniker ringede til dig for at forklare dig, at på det hjul som vi kan skaffe lige pt., bliver vi nødt til at sætte en anden type bremseskive på, og der fik du også en pris på det.
I forhold til at vi har haft din cykel inde et par gange fordi den hyler, så glemmer du lige at fortælle, at du har fået noget under garanti og ellers kun har betalt for reservedele og ikke arbejdsløn, så jeg synes at vi har været meget imødekommende over for dig. Skivebremser har det med at hyle, enten pga. vejr, snavs eller bremseklodser der bliver brændt glatte. Udover dette, så synes jeg ikke at du kan tillade dig at overfuse mit personale, fordi du har en dårlig dag.
Jeg synes at du skal finde dig en ny cykelmekaniker du kan overfuse, for vi vil ikke have noget med dig og din cykel at gøre mere.
Indehaver Jan Gaba

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste Service i Aarhus.

Når jeg skal købe udstyr eller have fixet min cykel så er det altid ved " Den Store Cykelsmed ". Altid god og venlig og ikke mindst kompetent service som i Gamle Dage. Når andre jeg kender har problemer med deres cykel. Så henviser jeg dem altid til dem.

23 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Mange tak det varmer :-) mvh Jan

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God behandling. Snaksaglig og imødekommende personale

15 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Rigtig mange tak, det varmer rigtig meget
tak Rosa :-)

Noté 5 sur 5 étoiles

Verdens største anbefaling!

Verdens største anbefaling!

Jeg har sjældent oplevet bedre service og imødekommenhed! Jeg spørger råd ifb med køb af ladcykel på en cykelside på Facebook. Pludselig får jeg en besked fra hvad der viser sig at være indehaveren af Den Store Cykelsmed - jeg kan bare ringe, så kan han hjælpe med svarene, siger han. Og så oven i købet i sin ferie!

Det prøver jeg, og ganske rigtigt. Selvom han har en af mine foretrukne cykler på lager, guider han mig omkring de behov, jeg beskriver, og forsøger ikke at trække den ned over hovedet på mig. Faktisk nævner han også klart de ting, den er udfordret på.

Også personalet i butikken er enormt imødekommende, og de svarer, guider og hjælper med alle mulige og umulige spørgsmål.

Jeg har med sikkerhed fundet min kommende cykelsmed, når det kommer til elcykler.

16 août 2021
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Rigtig mange tak for dette her flotte anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os at vi alle i vores firma lever op til vores kunder for vending :-) mange tak mvh Jan Gaba

Noté 5 sur 5 étoiles

Kæmpe varm anbefaling!

Kan varmt anbefale den store cykelsmed! De er virkelig søde og imødekommende.
Jeg kommer ind helt opgivende med min cykel, som jeg havde købt brugt. Det viste sig at det ikke var et godt køb og at cyklen dsv havde flere mangler.
Men den store cykelsmed var så behjælpelige og fik den køreklar på ingen tid, trods at de havde ekstra travlt! Oveni den gode service, fik jeg endda en god billig pris, da den gamle sadelstang skulle skiftes ud med en ny. Tusind tak for hjælpen! Takket være jer, er jeg nu køreklar, og er kommet ud med et smil på læben. Her kommer jeg gerne igen!
Tak for venligheden, et godt humør og ekstrem god service!

21 mai 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fik repareret min cykel hos den store…

Fik repareret min cykel hos den store cykelsmed i Skejby Centeret.
Suveræn god betjening - meget serviceminded.
Flot arbejde, lav pris. Og så pumpede de også lige dækkene for mig - selvom jeg ikke havde bedt om det.
Her kommer jeg igen, igen, igen :)

27 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service. Blev mødt med høflighed og de forklare hvad de ville fiske og hvorfor. Studierabat er heller ikke til at brokke sig over. En god oplevelse alt i alt.

21 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Rigtig mange tak, vi er glade for at du har fået en god oplevelse her i vores firma Den store cykelsmed
det varmer mvh jan Gaba

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan kun anbefale denne cykelsmed

Kan kun anbefale denne cykelsmed! De er altid så søde og kommer normalt og får labbet min cykel, eller nye dæk på, men i dag fik jeg en ekstra god service. Har købt en elcykel, dog desværre et andet sted. Hvor jeg havde stået der hjemme og bakset med montering af låsen... efter 2,5 time gav jeg op, og ringede til cykelsmeden, som gerne ville hjælpe mig, på trods af at det var lige inden lukketid. Jeg kommer op til cykelmanden, og udover at sætte min lås på, fik jeg også hjælp til registrering af batteri og tjek på hvordan man sikre låsen osv. kæmpe hjælp og virkelig sødt af dem, at yde sådan en hjælp, når jeg ikke engang havde købt cyklen hos dem. Men det gør jeg så næste gang, jeg skal have en ny! Så sødt og tusind tak for hjælpen!

11 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Mange tak for din fine anmeldelse. det er lige før mit gammel cykelsmed - hjerte smelter
vi er kun glade for at hjælpe mvh jan Gaba

Noté 5 sur 5 étoiles

God service, god reparation!

Jeg fik en virkelig god service, og er super tilfreds! Fik skiftet et bagdæk på en ladcykel, rigtig fint!

3 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Rigtig mange til for din fine anmeldelse, vi hjælper gerne når man er i nød :-)
mvh jan Gaba

Noté 5 sur 5 étoiles

Verdens bedste service

Har idag fået verdens bedste service hos Den Store Cykelsmed. Kom forbi med en el-cykel jeg havde købt et andet sted, og havde problemer med at samle den selv. Da jeg hverken var blevet oplyst om godkendte låse eller registrering af batteri, er jeg så glad for at tilfældigt endte hos dem, som kunne få mig godt igang. Det kostede mig absolut ingenting andet end prisen for en godkendt lås. Nu fortryder jeg at jeg ikke havde købt min cykel der i stedet. Havde aldrig fundet ud af det på egen hånd!

11 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Mange tak for din fine anmeldelse, ja selv om du ikke har købt din cykel hos os hjælper vi da gerne
mvh Jan Gaba

Noté 5 sur 5 étoiles

Skønne mennesker der passer godt på din…

Skønne mennesker der passer godt på din cykel.
Jeg vil gerne give den store cykelsmed 5 stjerner, for deres service er i top og man får en rigtig god behandling af dem.
De er ærlig, om hvad der skal laves på din cykel og prisen holder.
I dag hoppede min cykelkæde af og jeg ved ikke hvordan man sætter den på igen, gik ind og spurgte om de kunne hjælpe mig og de var der med det samme, fik kæde på og de var så søde at stramme kæden samtidig.
Det er et kæmpe plus at vi har fået en cykelsmed I skejby centeret som passer på din sikkerhed i trafikken fordi de sætter sikkerhed først.
Kan kun anbefale dem til andre og gør det med glæde.
Anja

15 novembre 2019
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Rigtig mange tak Anja
Tak for dine 5 stjerner. Vi sætter stort pris på vores kunder som også roser os for vores arbejde
Igen mange tak 😊 mvh jan


Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen anbefaling her fra

Jeg har haft flere dårlige oplevelser end gode hos Den store cykelsmed. Jeg kører hellere længere væk med min cykel.

Jeg har afleveret min cykel, da bremsen sad fast. Cykelsmeden havde derfor klippet bremsekablet, men fandt ud af at det var en skrue, som sad fast. Han havde efter egen udtalelse været ærlige omkring det, selvom han lige så godt kunne have løjet om det. Han mente, derfor at det var fair nok, at jeg skulle betale det nye kabel, selvom det ikke var nødvendigt at klippe over.

Derudover har min kæreste købt en cykel ved ham, efter et år duede bremserne ikke, dækkene var skiftet, sædet var knækket af og gearene var i stykker. Noget lavede de uden beregning, men flere af tingene skulle vi selv betale.

14 novembre 2019
Avis spontané
Logo de Den store cykelsmed

Réponse de Den store cykelsmed

Vi skifter ikke noget hvis det ikke er nødvendigt. Vi kan jo lige vende billedet om, du kommer med en cykel med defekte bremser, og vi finder den fejl som du skriver om.
Men hvis nu bremse kabler knækker efter dit besøg ved os, pga rust mm. Så har vi balladen om erstatning osv. Vi går op i sikkerhed og vil kun have tilfredse kunder. Jeg forstår ikke hvorfor du ikke tager kontakt med os, i stedet for at skrive inde på Trustpilot.
Der er altid en løsning på reservedele til 43 kr.
Vedr, din kærestes cykel har der sikkert været en årsag til at han selv skulle betale, jeg kan forstå på din skrivelse at vi har lavet bremser og efter et år er det meget normal og alt efter hvor meget man køre, at der skal skiftes bremser. Vi ved heller ikke om der er lavet de normale eftersyn på cyklen, du kommer med meget sparsomme oplysninger både på dig selv og din kæreste.
Jeg skal oplyse dig at vi har en meget stor kundetilfredshed på vores værksted og vores kunder sætter pris på vores sikkerhed. Vi har det helt fin med at du hellere vil køre længere for at få din cykel lavet, så har du også muligheden for at sammenligne priser og kvalitet.
Jeg synes at det var bedre at du tog kontakt med os så kunne vi muligvis give en forklaring på dine oplevelser og få et svar på hvad vi har lavet på din kærestes cykel for et år siden.

Med venlig hilsen
Jan Gaba
Indehaver

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service! Stor ekspertise! Billige priser! Den Store Cykelsmed er min fremtidige cykelsmed, da jeg sjældent har oplevet så god service før.

5 décembre 2018
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus