Dessus Dessous Lingerie Avis 

Commande jamais reçue et ne réponds ni aux mails ni aux appels

Impossible d’avoir le service commercial au téléphone aucune réponse au mails. Pas réactif du tout l!
A bannir

Passé une commande dans laquelle tous les articles étaient en stock. Commande reçue et confirmation de paiement. Ensuite, la commande continue à « traiter ». Demandé une mise à jour du statut après une semaine. "occupé" est la réponse. Puis après 10 jours, j'ai demandé où était ma commande. Réponse : les 5 articles commandés sont en rupture de stock, commande annulée ???? Vous pouvez toujours commander les articles sur le site. Bref, Dessus-Dessous sait créer une belle illusion qu'ils ne peuvent pas atteindre

Honteux vous commandez et ne recevez pas votre commande vous leur écrivez vous recevez une réponse très ambiguë vous disant 'UN PEU DE RETARD DU AUX SOLDES " mais ne donne aucune date de livraison vous leur réécrivez et là ils disent finalement ils n ont plus ces produits on annule la commande et va vous rembourser 15 jours de perdus A EVITER

Zéro, site à fuir
Commande passée il y a presque 2 semaines et articles toujours pas envoyés alors que le site annonce un delai d’expédition de 5 jours.
Aucune réponse au téléphone ni aux mails

Rien à signaler. Il est normal qu'il y ait un tout petit délai (2 jours), c'est indiqué dans les conditions de vente. Le SAV est là si nous avons des questions.
C'est ma troisième commande sur ce site.

un fiasco de bout en bout! 16 jours depuis le prélèvement pour être enfin remboursée! et, grâce à paypal! Au secours sur ce site: aucune signification acceptation de la commande. Ils pleurent sur leurs problèmes informatique: ils osent même me dire que ma commande s'est trouvée perdue dans l'informatique!
C'est du n'importe quoi: sur une autre commande, je l'ai annulée via le site (pleins de fois). Elle m'a été remboursée via pay pal avec accord de dessus dessous: Allez y comprendre quelque chose: ils me l'envoient quand même!!
si vous écrivez au site: ils ne répondent pas!

Envoi très rapide, bel emballage, livraison parfaite. Je recommande ce fournisseur.

Actuellement mon seul site de commande pour la lingerie. Très bien, site sérieux, marchandise de qualité, délais de livraison respectés. Je recommande sans hésitations

Commande arrivée très rapidement et articles conformes à mes attentes.

Parfait, service au top, envoi rapide et soigné, un bonheur à déguster à deux ; )

Grand choix de lingeries et de superbes modèles. Service client très sympathique et réactivité des personnes. Très satisfaite de mon achat sur ce site. Envoi rapide.

Énormément de choix ! En plus, j’adore qu’on puisse avoir un contact téléphonique pour une question particulière ou pour une précision sur la procédure d’échange. Merci pour tout, super service car communication très agréable et professionnelle.

Toujours autant satisfaites des services de Dessus Dessous. Des produits de qualité, toujours bien emballés et envoyés rapidement ! Que demander de plus.

Très professionnel et à l écoute du client . Très bon sav

En attente de livraison parce que leur prestataire, La Poste Colissimo, a reporté déjà 2 fois la livraison... "n raison d'une situation exceptionnelle". En fait c'est leur incompétence qui n'est pas exceptionnelle. Donc le site dessus-dessous doit changer de prestataire de livraison, service clé du e-commerce! Une fois reçu les produits, je compléterai ce retour d'expérience.

toujours satisfaite, livraison rapide, choix, qualité, prix et remise intéressante. Je recommande

Première commande et je suis ravie 😀 Produits joliment emballés et de qualité.

Parfait, comme toujours ! Livraison rapide, produites très bien et joliment emballés. Grand choix de marques et prix/promos intéressants. Très satisfaite