Dessus Dessous Lingerie Avis 

J'ai eu quelques difficultés pour passer ma commande, j'ai donc dû appeler le service client. La personne que j'ai eu s'est montrée très patiente, et m'a très bien conseillée. Malgré la situation spéciale du coronavirus, j'ai effectué ma commande directement avec elle, je viens de recevoir mes articles et ils sont magnifiques, parfaitement à ma taille. Un grand merci pour les conseils !

Première fois que je commande chez eux, j'étais un peu sceptique au vu des avis partagés, mais bonne surprise, commande reçue en 4 jours, emballage nickel, très beaux sous-vêtements. Je recommanderai volontiers !

J'ai effectué mon premier achat sur dessus dessous, et je suis vraiment très satisfaite du service.
L'envoi a été très rapide, et mon ensemble a été très soigneusement emballé. La qualité est top, je suis ravie!

On trouve de la très belle lingerie de marque à des prix inférieurs à la moyenne. Cependant, il faut reconnaître que les produits ne sont pas à la portée de tous les budgets. Il faut dépenser au moins 59€ pour avoir la livraison gratuite. Le retour n'est gratuit que si l'on demande un échange ou un avoir. De mon côté, je me fais rembourser les frais de livraison par Paypal, donc ça ne me gêne pas.
La lingerie arrive dans un bel emballage, ce qui est appréciable. Pour le moment, je n'ai pas eu de problème concernant le délai de livraison ou l'état du colis.

Mettent sur leur site des produits qu'ils n'ont pas.
Vous commandez, vous payez en ligne, on vous dit qu'ils ont des pb informatiques et que la commande partira la semaine suivante.
et la semaine suivante on vous dit "nous n'avons plus l'article, souhaitez vous maintenir votre commande ?" ils travaillent avec votre argent, et vous remboursent après, tout ce petit manège dure environ 1 mois. A BOYCOTTER
J'ai commandé le 18.11.2019 et aujourd’hui 08.01.2020 les articles que j'avais choisis sont TOUJOURS SUR LEUR SITE !!!!!! cela fait presque 2 mois. Attention vous allez droit aux ennuis avec ce site.

14/07/2019 : C'est ma première commande sur ce site et je choisis de payer par chèque bancaire montant 176 Euros.
Le 18/07/2019 je reçois un courriel qui m'informe que je dois patienter 15 jours ouvrés avant que ma demande soit traitée. On m'informe qu'une demande de solvabilité est envoyée à ma banque et si je souhaite un traitement de ma commande plus rapide je dois fournir la preuve que mon compte est bien solvable. Je suis étonnée par cette demande et ne donne pas suite.
Le 2/08/2019 je relance le service client qui m'informe que ma commande part le jour-même.
Je reçois les articles et cruelle déception ! Les prix sont 5 fois trop élevés par rapport à la qualité qui est plus que médiocre.
Je décide de retourner les articles le jour même. Une mauvaise surprise m'attends au moment d'imprimer le bon de retour (qui me sera déduit de 5 euros sur mon remboursement). Le PDF ne se génère pas. une mention apparaît : un incident technique est survenu veuillez réessayer ultérieurement. Je contacte le site par téléphone, personne ne réponds. Aucune réponse à mon courriel. C'est la première et dernière fois que je commande sur ce site.

Voilà que je commande un haut de maillot de bain à 70€. Quelle chance de trouver un code promo de 10€ sur ma première commande et il se trouve qu'il était bien nécessaire puisque la livraison sous 3-7 jours coûte 6,5€ !
Or, mon colis a été perdu (ça bien sûr je ne l'apprends que parce que j'ai demandé 8 jours après qu'en était-il de mon colis, bien sûr le site se cache bien de dire qu'il l'a perdu). Perdu comme je disais donc ma livraison à 6,5€ je l'ai en travers. J'appelle pour demander que l'on me la rembourse et on me dit qu'ils allaient voir ce qu'ils pouvaient faire. Finalement, j'ai eu la "chance" de me voir offrir un AVOIR de 10€ sur un site qui ne livre pas les colis à l'heure et donc sur lequel je refuse de commander de nouveau !
J'appelle donc une nouvelle fois pour leur dire que je me fiche que ce soit 10€ puisque je ne commanderai plus sur ce site et on me répond que non j'ai déjà beaucoup de chance. La conversation s'arrête là.
Quelle écoute des clients ! La satisfaction qu'ils promettent n'est pas au point à ce que je vois.
A éviter !!

Très bon rapport qualité prix expédition rapide prix attractif et la qualité de lingerie digne des magasins pour ma part lise charnel

Ravie, les produits reçus (marque Prima Donna, Arthur et Moretta) sont de qualité, très beaux. Excellent rapport qualité/prix. L'emballage était parfait et très joli, j'ai beaucoup apprécié.
Quant à la livraison elle a été rapide. Bref je recommande vivement ce site et je recommanderai certainement lors de nouvelles promotions.

De nombreuses commandes, depuis plusieurs années passées sur ce site en ligne. Toujours des accusés de réception, échanges si nécessaire ou remboursement immédiat en cas de rupture (c'est arrivé très exceptionnellement). Livraison rapide. Quant à la qualité des produits, elle est à la hauteur des grandes marques de lingeries vendues