DeStofzuigerzak.nl Avis 

178
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Na eerst zelf een achterafverkeerde keuze voor de stofzuigerkop re hebben gemaakt, konden we deze mooi omwisselen. Nu werkt het samen met alle nieuwe filters perfect! Goede service!

Noté 5 sur 5 étoiles

In plaats van een goed werkende stofzuiger te moeten weggooien vanwege een kapotte slang, kon deze door De Stofzuigerzak gerepareerd worden. De slang in kwestie was niet meer te leveren door Philips.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik schrijf niet vaak een recensie, maar deze verdient wep 6 sterren. Hun eigen merk zuigmond voor Dyson V11 Animal Extra is werkelijk een uitvinding van buitencategorie. Door de slimme constructie is... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nadat we op donderdag avond een mail hadden gestuurd ivm een verkeerd geleverde stofzuigerslang,kregen we vrijdag gelijk een reactie. Kregen link door om via whatts app contact hierover te hebben do... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de produits de nettoyage

Écrit par l'entreprise

Voor 22:00 besteld, morgen in huis. Stofzuigerzakken en -onderdelen voor elk merk stofzuiger. Laagste prijs. Gratis levering v.a. € 15,-. Niet goed, geld terug!


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

178 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(178)

45 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige service!

Zocht een onmisbaar onderdeel voor een heel oude naar goede stofzuiger. Kreeg een uitgebreid overzicht van alle binnen-en buitenmuren. Geweldige service!

18 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goed en snel in reacties

Een zeer goede opvolging van order en toen bleek dat ik mij had vergist in de bestelling werd deze direct gecorrigeerd zonder problemen of kosten terwijl aanbod al zeer scherp in prijs is. Top!

30 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service

Een betrouwbare webwinkel met goede service, ook qua garantie. Wij hadden in maart een nieuwe stofzuigerstang met zuigmond gekocht. Die ging helaas onlangs kapot. Ik heb toen een mailtje gestuurd naar de klantenservice. Binnen een paar uur had ik al een reactie. We kregen kosteloos en snel een nieuwe opgestuurd. Helemaal top! Ben erg tevreden.

30 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nadat we op donderdag avond een mail…

Nadat we op donderdag avond een mail hadden gestuurd ivm een verkeerd geleverde stofzuigerslang,kregen we vrijdag gelijk een reactie. Kregen link door om via whatts app contact hierover te hebben doormiddel van foto's te maken. Dit alles werd gelijk in behandeling genomen. Zaterdag hadden we de juiste slang al in huis. Perfect geregeld!!
Supersnelle reactie!
Top!

11 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Op het verkeerde been gezet

Foto bij het product leek erop te wijzen dat de stofzuigermond past op de stofzuiger in de parkeerstand, net als een origineel exemplaar. In de omschrijving werd bovendien het specifieke typenummer vermeld. Bij ontvangst blijkt het toch niet de juiste stofzuigermond. Bij navraag werd gezegd dat wat ik op de foto zag, een schaduw is. Dat is raar. Ik voelde mij op het verkeerde been gezet en wilde compensatie voor de retourzending. Dat weigerde men. Mijn argumenten werden niet weerlegd. Men voelt zich aangevallen. Je zou mijn kritiek als een advies kunnen zien om de foto aan te passen. Maar nee. Houdt men de foto bewust vaag vraag ik mij dan af. Dat zou opzet zijn. Daar moet een jurist naar kijken. Je komt dan in het leerstuk van dwaling terecht. Wordt wellicht vervolgd.

Bedenk goed wat je koopt bij de Stofzuigerzak.nl denk ik dan maar. Slechte aftersales.

10 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Alles perfect verlopen

Alles perfect verlopen , correct met aflevering volgens bericht . besteld op 02/08 en volgende dag geleverd .
Zal ik zeker nog persoonlijke dingen kopen .

3 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige service!

Nadat ik een mail gestuurd heb om mijn net aangeschafte Dyson adapter retour te sturen die niet werkte, kreeg ik nog dezelfde dag een mail terug met excuses en dat er al een nieuwe was opgestuurd. De defecte adapter hoefde niet eens retour. De nieuwe adapter was er al na één dag. Een zeer snelle en klantvriendelijke oplossing. Hier kom ik, indien nodig, zeker terug.

31 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top! Top!

Top!
Vrijdag rond 19.00 uur besteld en op zaterdag staat de bezorger om 12.00 uur op de stoep!
Ik had al eerder iets besteld bij dit bedrijf, dus ik weet dat het daar uitstekend werkt.
Het bestellen, betalen en de communicatie door het bedrijf verlopen perfect!
Op hun website kun je zien dat ze van alle merken alle onderdelen kunnen leveren. Een voorbeeld voor alle online-bedrijven. Bedankt mensen!

15 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect materiaal en super snelle levering

Ik had een bestelling gedaan en die was al bij PostNL. Ik miste nog iets en de tweede bestelling was ook zo snel naar PostNL dat ik beiden gelijk de dag erop ontving. Wat een snelle service! De geleverde spullen, een nieuwe slang en hulpstuk waren ook nog eens van prima kwaliteit. Ik kan weer vooruit. Ik raad DeStofzuigerzak.nl dus echt van harte aan! Zij verdienen wat mij betreft dus dik 5 sterren.

4 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede en vriendelijke klantenservice

Pakket was buiten schuld om van stofzuigerzak.nl vertraagd en onduidelijk waar het was gebleven. De klantenservice heeft er alles aangedaan om duidelijk te krijgen waar het pakket was. Het is twee dagen later alsnog bezorgd. Top service we komen zeker weer terug.

28 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kreeg het verkeerde product opgestuurd

Kreeg het verkeerde product opgestuurd. Opzich geen probleem want zoiets kan voorkomen, echter is de afhandeling hiervan waardeloos. Ik mocht zelf eerst het verkeerde product retourneren en wanneer dit verwerkt is zouden ze het juiste product alsnog opsturen. Kortom, tot zij het verwerkt hebben kun je niet stofzuigen.. nee dit is geen service.

23 mai 2023
Avis spontané
Logo de DeStofzuigerzak.nl

Réponse de DeStofzuigerzak.nl

Beste Rianne. Hartelijk dank voor het schrijven van een review. Ik wil u graag nog laten weten dat we deze ter harte hebben genomen want eigenlijk zijn dit reviews die we helemaal niet willen lezen. Dit had destijds voor u als klant veel soepeler opgelost moeten worden dus ik wil u bij deze onze welgemeende excuses aanbieden. Inmiddels hebben we (al geruime tijd geleden) ons beleid aangepast. In het geval dat duidelijk is dat er door ons per abuis een verkeerd product is opgestuurd, worden klanten direct voorzien van het juiste product. Uw review is destijds directe aanleiding geweest om deze procedure te herzien. Nogmaals dank dus!

Noté 5 sur 5 étoiles

stofzuigerzakken

Ik heb 9-05-2023 bestelling gedaan van stofzuigerzakken voor nilfisk gd 110 10-05-2023 ontvangen. Prima service van Destofzuigerzak.nl verder zeer goed passende zakken en zeer netjes verpak. Dit is mijn tweede bestelling bij dit bedrijf en nogmaals zeer tevreden met alles. Ik beveel dit bedrijf bij iedereen aan. Ga zo door en veel succes verder.

10 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top producten .

Zeer tevreden , 2 opzetstukken gekocht met paardenhaar voor mijn AEG stofzuiger . Ik heb gekozen voor het huismerk en de kwaliteit is uitstekend . Snelle levering , goed verpakt en correct . Je kunt al zien aan hun website dat deze mensen echt bezig zijn met hun zaak . Maten , info en afmetingen kloppen perfect ! Top dus !

25 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

garantie

garantie ? hoezo zakken en stofzuiger zijn niet geschikt meneer voor het werk dat u ermee doet . Laat me niet lachen .ze laten zich kennen voor een paar lullige zakken die niet goed zijn geproduceerd .heb de zakken al een paar maal geprobeert en geen probleem . nu ze stuk gaan is het een probleem . maar je weet pas wat een bedrijf waard is als het fout gaat . in dit geval dus gewoon een slechte zaak . (Reactie op review van de stofzuigerboer ) De stofzuiger is niet stukgegaan . Je negeert de klacht en schuilt je achter onzin . Zoals je leest en in je eigen administratie kunt zien gebruikte ik de stofzuigerzakken al geruime tijd . En nu gaan er een aantal stuk ( waardoor de hele werkplek onder het stof komt als zo’n kreng openklapt ) en geven jullie gewoon niet thuis voor een paar lullige zakken . Zielige zakken

13 février 2023
Avis spontané
Logo de DeStofzuigerzak.nl

Réponse de DeStofzuigerzak.nl

Beste Rene. Dank u vriendelijk voor het schrijven van een review. Ik zie dat u fijnstof/bouwstof heeft opgezogen met stofzuigerzakken die hiervoor niet geschikt zijn. Ook de stofzuiger zelf (een Karcher WD 2 consumenten stofzuiger) is niet geschikt om (langdurig) bouwstof mee op te zuigen, dat staat ook in de handleiding van het product vermeld. We vinden het uiteraard vervelend dat u hierdoor ontevreden bent. Daarvoor wil ik u onze excuses aanbieden.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus