Ankündigung zum Einbau des Smartmeters war transparent und übersichtlich. Der Termin wurde vorzeitig per Mail festgelegt und wurde auch eingehalten. Der Monteur war fachkundig und hat die Montagearbe... Voir plus
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Sehr guter, freundlicher und hilfsbereiter Service. Auf die jeweilige Thematik wird individuell eingegangen und es wird stets lösungsorientiert nach einer Lösung gesucht. Vielen Dank!
L'entreprise a répondu
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Das amtlich wirkende Schreiben war heute im Briefkasten. Schließlich ist in diesem Brief auch noch davon die Rede, dass der Einbau des Smart Meter vom Gesetzgeber gefördert wird und somit eine kostenl... Voir plus
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Das amtlich wirkende Schreiben war…
Das amtlich wirkende Schreiben war heute im Briefkasten. Schließlich ist in diesem Brief auch noch davon die Rede, dass der Einbau des Smart Meter vom Gesetzgeber gefördert wird und somit eine kostenlose Installation erfolgt. Auch von einem reduzierten Netzentgelt ist die Rede. Im Kleingedruckten steht dann allerdings, dass der Messstellenbetrieb 99 Euro brutto pro Jahr kostet und der Vertrag eine Mindestlaufzeit von 24 Monaten hat. Soll heißen, 198 Euro dafür, dass der Zählerstand zweimal übermittelt wird. Allerdings vermutlich auch nur dann, wenn das heimische WLAN bis zum Zählerkasten reicht. Von den möglichen Vorteilen profitiert übrigens nur, wer schon entsprechende Stromtarife hat. Das steht in dem Schreiben natürlich nicht. Aber das ist schließlich auch nicht das Geschäftsmodell der DMG bzw. der metrify smart metering GmbH, die hinter diesem Unternehmen steckt.
Vorsicht Verwirrung !
habe heute die Postwurfsendung an Haushalte bekommen.
Ich kann die Berichte und Warnungen des Verbraucherschutzes und vieler Energieversorger nur bestätigen.
Der Smartereinbau meines Versorgers war kostenlos zudem bezahle ich eine Jahresgebühr von nur 50 Euro.
....und es funktioniert tadellos.
Also, genau prüfen und im Zweifel den eigenen Energieversorger fragen.

Réponse de Deutsche Messwesen

Réponse de Deutsche Messwesen
Sehr guter
Sehr guter, freundlicher und hilfsbereiter Service. Auf die jeweilige Thematik wird individuell eingegangen und es wird stets lösungsorientiert nach einer Lösung gesucht. Vielen Dank!

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Freundlicher support bei Fragen zum…
Freundlicher support bei Fragen zum Vertrag

Réponse de Deutsche Messwesen
Heute einen Brief von deutsche…
Heute einen Brief von deutsche messwesen erhalten.
In dem Brief wird Druck aufgebaut einen sog. Smart Meter einzubauen. Dazu ist man gesetzlich aber nicht verpflichtet. Im Brief wird weiter behautet, das der Einbau finanziell gefördert wird. Das ist falsch. Es gibt keine staatliche Förderung.
Insgesamt scheint es mir hier um ein nicht seriöses Unternehmen zu handeln.
Werde mich lieber an meinen Netzbetreiber Westfalen Wesernetz wenden. Insgesamt lieber mjßtrauisch bleiben und sich nicht unter Druck setzen lassen.
Bodo G. aus Spenge NRW
Alles wurde problemlos durchgeführt
Alles wurde problemlos durchgeführt

Réponse de Deutsche Messwesen
Unseriöse
Unseriöse! Achtung
Achtung! Auf Schreiben keinesfalls reagieren sonst lauert die Abofalle!
Sehr enttäuschendes und aus meiner…
Sehr enttäuschendes und aus meiner Sicht äußerst fragwürdiges Vorgehen
Wir haben von Deutsche Messwesen ein Angebot für den Einbau eines Smart Meters erhalten. Für die Beauftragung sollte der Auftrag online bestätigt werden.
Ich habe den Online-Antrag daraufhin ausgefüllt, mich anschließend jedoch bewusst gegen eine Beauftragung entschieden, als ich die jährlichen Kosten von in meinem Fall 99 € gesehen habe. Den Antrag habe ich ausdrücklich nicht abgeschickt bzw. abgeschlossen. Es lag somit aus meiner Sicht zu keinem Zeitpunkt eine von mir bestätigte Bestellung vor.
Am nächsten Tag erhielt ich dennoch eine E-Mail mit der Aufforderung, die Bestellung abzuschließen. Auch darauf habe ich nicht reagiert und insbesondere keinen entsprechenden Link angeklickt oder die Bestellung bestätigt.
Umso unverständlicher ist es, dass ich nun plötzlich eine Auftragsbestätigung von Deutsche Messwesen erhalten habe – und zwar mit den persönlichen Daten, die ich zwar zuvor in das Online-Formular eingegeben, den Antrag aber gerade nicht abgeschickt hatte.
Das wirft für mich erhebliche Fragen auf: Wie kann aus einem nicht abgeschlossenen und nicht abgesendeten Online-Antrag eine Auftragsbestätigung entstehen? Auf welcher Grundlage wurde hier ein Auftrag angelegt? Und insbesondere: Wie wird mit den Daten umgegangen, die ein Interessent in einem Formular eingibt, den Vorgang aber anschließend bewusst abbricht?
Ich empfinde dieses Vorgehen sowohl geschäftlich als auch hinsichtlich des Datenschutzes als äußerst fragwürdig. Wenn ein Kunde einen Bestellvorgang nicht abschließt, sollte daraus meiner Erwartung nach nicht einfach ein Auftrag entstehen.
Für mich ist dieses Erlebnis jedenfalls ein erheblicher Vertrauensverlust. Ich kann aufgrund dieses Vorgangs nur dringend dazu raten, bei Online-Anträgen und der Eingabe persönlicher Daten bei Deutsche Messwesen besonders aufmerksam zu sein.
Für mich ein absolut inakzeptabler Vorgang und eine sehr enttäuschende Erfahrung.
Termin
Die Angaben über die Uhrzeit des Termins wären sehr unterschiedlich. Vereinbart war früher Nachmittag. Bestätigt wurde dann 9,30-11.30 Uhr. Am Telefon wurde gesagt "nicht vor 11". Um 9 Uhr stand der Elektriker vor der Tür. Aber es kein Problem!

Réponse de Deutsche Messwesen
Irreführende Firmenbezeichnung!
Die wirkliche Leistung der Firma möchte ich nicht bewerten, da ich nichts installieren ließ. Was mir nicht gefällt ist, daß sich Firmen ohne Probleme den Begriff „Deutsche“ oder „Deutscher“ voranstellen dürfen. Man erweckt dadurch bewusst den Eindruck, es handele sich um eine Behörde, und das finde ich irreführend. Bei mir gehen da inzwischen aus Erfahrung alle Warnlichter auf Rot.
Vorsicht Falle
Heute kam der Brief.
Wer solche aggressive "Werbung" verteilt und darauf hofft, dass viele "dumm" genug sind und wegen der angeblichen Frist schnell einen Vertrag abschließen hat eigentlich nicht mal 1 Stern verdient.
Das grenzt schon an Betrug!
Unterste Schublade sowas.

Réponse de Deutsche Messwesen
Seriöser Kontakt und sehr guter Umgang mit Widerruf
Ich habe auf eine Postwurfsendung der Deutschen Messwesen hin Kontakt aufgenommen, da ich mit zahlreichen Stromerzeugern und -verbrauchern im Haus (PV, Batteriespeicher, Wallbox und E-Auto, Wärmepumpe) schon länger an einem dynamischen Stromtarif interessiert bin, die technische Voraussetzung, das Smart Meter, aber bislang fehlte. Ich fand die Informationen transparent, auch die € 99,- an jährlicher Gebühr wurden klar ausgewiesen. Ein Montagetermin wurde innerhalb von 6 Wochen vergeben. Der lokale Messstellenbetreiber hätte sowohl Installationskosten verlangt als auch €100,- pro Jahr Gebühr. Letztlich habe ich mich aber gegen das Angebot entschieden und den bereits geschlossenen Vertrag widerrufen, weil mir die telefonische Erreichbarkeit und die örtliche Nähe des lokalen Betreibers wichtig und den Mehrpreis wert waren (das Deutsche Messwesen bietet keinen Telefonkontakt an). Der Widerspruch war einfach einzulegen (Button auf der Webseite) und wurde bereits nach einer Stunde positiv entschieden. Ein großzügiges und kundenfreundliches Verfahren.

Réponse de Deutsche Messwesen
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