Eine - wie ich finde - sehr irreführende und drängende Anschreiben mit dem Ziel, die Installation eines SmartMeter zu vereinbaren und einen für 2 Jahre zu binden. Dabei besteht weder die Notwendig... Voir plus
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Ankündigung zum Einbau des Smartmeters war transparent und übersichtlich. Der Termin wurde vorzeitig per Mail festgelegt und wurde auch eingehalten. Der Monteur war fachkundig und hat die Montagearbe... Voir plus
Sehr guter, freundlicher und hilfsbereiter Service. Auf die jeweilige Thematik wird individuell eingegangen und es wird stets lösungsorientiert nach einer Lösung gesucht. Vielen Dank!
L'entreprise a répondu
Das amtlich wirkende Schreiben war heute im Briefkasten. Schließlich ist in diesem Brief auch noch davon die Rede, dass der Einbau des Smart Meter vom Gesetzgeber gefördert wird und somit eine kostenl... Voir plus
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Seriöser Kontakt und sehr guter Umgang mit Widerruf
Ich habe auf eine Postwurfsendung der Deutschen Messwesen hin Kontakt aufgenommen, da ich mit zahlreichen Stromerzeugern und -verbrauchern im Haus (PV, Batteriespeicher, Wallbox und E-Auto, Wärmepumpe) schon länger an einem dynamischen Stromtarif interessiert bin, die technische Voraussetzung, das Smart Meter, aber bislang fehlte. Ich fand die Informationen transparent, auch die € 99,- an jährlicher Gebühr wurden klar ausgewiesen. Ein Montagetermin wurde innerhalb von 6 Wochen vergeben. Der lokale Messstellenbetreiber hätte sowohl Installationskosten verlangt als auch €100,- pro Jahr Gebühr. Letztlich habe ich mich aber gegen das Angebot entschieden und den bereits geschlossenen Vertrag widerrufen, weil mir die telefonische Erreichbarkeit und die örtliche Nähe des lokalen Betreibers wichtig und den Mehrpreis wert waren (das Deutsche Messwesen bietet keinen Telefonkontakt an). Der Widerspruch war einfach einzulegen (Button auf der Webseite) und wurde bereits nach einer Stunde positiv entschieden. Ein großzügiges und kundenfreundliches Verfahren.

Réponse de Deutsche Messwesen
Flexible Terminplanung, freundliches und höfliches Personal
Flexible Terminplanung, zuverlässige Einhaltung und problemlose Durchführung der Arbeit, freundliches und höfliches Personal

Réponse de Deutsche Messwesen
Einbau des Smartmeters
Ankündigung zum Einbau des Smartmeters war transparent und übersichtlich. Der Termin wurde vorzeitig per Mail festgelegt und wurde auch eingehalten. Der Monteur war fachkundig und hat die Montagearbeiten schnell erledigt.
Der eigentliche Nutzen von einem intelligenten Smartmeter wurde uns nicht weiter erläutert. Es wurde auch erwähnt das bei dem Smartmeter teilweise veraltete Komponenten eingebaut worden sind, warum?
Aufdringliche Werbung, Kleingedrucktes beachten
Aufdringliche Werbung zum Einbau eines Smart Meters, im Kleingedruckten wird erst auf die horrenden Messstellenkosten und die Vertragsdauer hingewiesen. Sehr unseriös
Nachtrag
Nachtrag
Nachdem DMG nicht reagiert hat, habe ich den Netzbetreiber kontaktiert und er kam innerhalb einer Stunde. Es stellte sich heraus, dass DMG nicht alle Kabel angeschlossen hatte und zudem einige Kabel nur locker verschraubt wurden. E.dis hat das Problem innerhalb kürzester Zeit behoben. DMG beschäftigt sich immernoch damit alles in einem Ticket zusammenzufassen. DMG ist eine Katastrophe!
Planung und Austausch des Zählers war…
Planung und Austausch des Zählers war ohne Probleme. Alle Schritte rechtzeitig angekündigt.

Réponse de Deutsche Messwesen
Bei uns sind die Stadtwerke zuständig…
Bei uns sind die Stadtwerke zuständig und so wird es auch bleiben.
Anschreiben welche einem einen amtlichen Charakter suggerieren sowie ohne namentliche Zuordnung gehen direkt in den Aktenvernichter.
Der erste Termin ist in die Hose…
Der erste Termin ist in die Hose gegangen aber zweite hat geklappt

Réponse de Deutsche Messwesen
Prompte und unkomplizierte Erledigung…
Prompte und unkomplizierte Erledigung des Austausches

Réponse de Deutsche Messwesen
Recht zügige Terminvergabe
Recht zügige Terminvergabe, der Monteur war pünklich zur angegebenen Zeit vor Ort und die Montage hat weniger als eine Stunde gedauert.

Réponse de Deutsche Messwesen

Réponse de Deutsche Messwesen

Réponse de Deutsche Messwesen
Bisher alles Top
Bisher alles Top! Termine eingehalten - kein Grund zum meckern

Réponse de Deutsche Messwesen
Fake einer unseriösen Firma! Achtung!!!
Fake! Hier wird gezielt darauf gesetzt, dass man denkt es ist ein offizielles Schreiben für den Tausch auf einen Smart Meter....
Will gar nicht wissen wie viele darauf reinfallen...
spam und fake
spam und fake, versucht einen "amtlichen Anschein" zu erwecken, dazu fast 5 x so teuer, denn bei meinem Strom-Versorger, Bayernwerk, kostet das jährlich nur € 20,-- und nicht € 99,-- Daher mein Fazit: Finger weg !
Werbbrief ohne Aufforderung
Werbbrief ohne Aufforderung, versteckte Kosten im Kleingedruckten und wie ein anderer schon geschrieben hat, Eingriffe von außen in die Steuerung der privaten Photovoltaikanlage, Wallbox und Strom wird nur „verkauft“, wenn die Stromkosten negativ sind, damit der Kunde auch noch zahlt, wenn er Strom bereitstellt.
Ich hatte am 24.09. die Aufforderung vom Portal bekommen hier noch was zu ergänzen - ich wüsste nicht was.
Es ist wie ich geschrieben habe, wir wurden angeschrieben, obwohl ich auf einem entsprechenden Portal hinterlegt habe, dass wir keine Werbebriefe wünschen und im Text selber wurde von Kosteneinsparungen geschrieben und darunter im Kleingedruckten stand, dass man einen Zweijahresvertrag abschließt.
Das ist für mich unseriös zumal der lokale Anbieter für das Stromnetz ohne Vertragsbindung den Zähler wechseln würde.
Scam Werbebriefe
Trotz mehrfachem Widerruf und…
Trotz mehrfachem Widerruf und Bestätigung des Widerrufs erschien heute ein Techniker und wollte einen Smartmeter einbauen. Auf mails wird zwar höflich geantwortet, trotzdem läuft alles weiter. Absolut unseriös dieses Geschäftsgebaren.
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