Deutsche Messwesen Avis 

43
•
TrustScore 3 sur 5

3,1

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Noté 2 sur 5 étoiles

Eine - wie ich finde - sehr irreführende und drängende Anschreiben mit dem Ziel, die Installation eines SmartMeter zu vereinbaren und einen für 2 Jahre zu binden. Dabei besteht weder die Notwendig... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Ankündigung zum Einbau des Smartmeters war transparent und übersichtlich. Der Termin wurde vorzeitig per Mail festgelegt und wurde auch eingehalten. Der Monteur war fachkundig und hat die Montagearbe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter, freundlicher und hilfsbereiter Service. Auf die jeweilige Thematik wird individuell eingegangen und es wird stets lösungsorientiert nach einer Lösung gesucht. Vielen Dank!

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Das amtlich wirkende Schreiben war heute im Briefkasten. Schließlich ist in diesem Brief auch noch davon die Rede, dass der Einbau des Smart Meter vom Gesetzgeber gefördert wird und somit eine kostenl... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
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3,1

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(43)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Seriöser Kontakt und sehr guter Umgang mit Widerruf

Ich habe auf eine Postwurfsendung der Deutschen Messwesen hin Kontakt aufgenommen, da ich mit zahlreichen Stromerzeugern und -verbrauchern im Haus (PV, Batteriespeicher, Wallbox und E-Auto, Wärmepumpe) schon länger an einem dynamischen Stromtarif interessiert bin, die technische Voraussetzung, das Smart Meter, aber bislang fehlte. Ich fand die Informationen transparent, auch die € 99,- an jährlicher Gebühr wurden klar ausgewiesen. Ein Montagetermin wurde innerhalb von 6 Wochen vergeben. Der lokale Messstellenbetreiber hätte sowohl Installationskosten verlangt als auch €100,- pro Jahr Gebühr. Letztlich habe ich mich aber gegen das Angebot entschieden und den bereits geschlossenen Vertrag widerrufen, weil mir die telefonische Erreichbarkeit und die örtliche Nähe des lokalen Betreibers wichtig und den Mehrpreis wert waren (das Deutsche Messwesen bietet keinen Telefonkontakt an). Der Widerspruch war einfach einzulegen (Button auf der Webseite) und wurde bereits nach einer Stunde positiv entschieden. Ein großzügiges und kundenfreundliches Verfahren.

24 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Guten Tag,

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und differenzierte Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Informationen als transparent empfunden haben und insbesondere die unkomplizierte und schnelle Bearbeitung Ihres Widerrufs positiv hervorheben.

Auch wenn Sie sich letztlich für die Lösung Ihres örtlichen Messstellenbetreibers entschieden haben, schätzen wir Ihre anerkennenden Worte zu unserem kundenfreundlichen Ablauf sehr.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Flexible Terminplanung, freundliches und höfliches Personal

Flexible Terminplanung, zuverlässige Einhaltung und problemlose Durchführung der Arbeit, freundliches und höfliches Personal

23 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Sehr geehrter Herr Schwerdtfeger,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der flexiblen Terminplanung als auch mit der zuverlässigen und reibungslosen Durchführung der Arbeiten zufrieden waren. Besonders freuen wir uns über Ihr Lob für unser freundliches und höfliches Personal.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 3 sur 5 étoiles

Einbau des Smartmeters

Ankündigung zum Einbau des Smartmeters war transparent und übersichtlich. Der Termin wurde vorzeitig per Mail festgelegt und wurde auch eingehalten. Der Monteur war fachkundig und hat die Montagearbeiten schnell erledigt.
Der eigentliche Nutzen von einem intelligenten Smartmeter wurde uns nicht weiter erläutert. Es wurde auch erwähnt das bei dem Smartmeter teilweise veraltete Komponenten eingebaut worden sind, warum?

24 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nachtrag

Nachtrag
Nachdem DMG nicht reagiert hat, habe ich den Netzbetreiber kontaktiert und er kam innerhalb einer Stunde. Es stellte sich heraus, dass DMG nicht alle Kabel angeschlossen hatte und zudem einige Kabel nur locker verschraubt wurden. E.dis hat das Problem innerhalb kürzester Zeit behoben. DMG beschäftigt sich immernoch damit alles in einem Ticket zusammenzufassen. DMG ist eine Katastrophe!

24 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

freundliche Monteure

22 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Sehr geehrter Herr Schnittker,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Monteure als freundlich und angenehm erlebt haben.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Planung und Austausch des Zählers war…

Planung und Austausch des Zählers war ohne Probleme. Alle Schritte rechtzeitig angekündigt.

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Sehr geehrter Herr Kün,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Planung und der Austausch des Zählers reibungslos verlaufen sind und Sie insbesondere die rechtzeitige Ankündigung der einzelnen Schritte positiv hervorheben.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 1 sur 5 étoiles

Bei uns sind die Stadtwerke zuständig…

Bei uns sind die Stadtwerke zuständig und so wird es auch bleiben.
Anschreiben welche einem einen amtlichen Charakter suggerieren sowie ohne namentliche Zuordnung gehen direkt in den Aktenvernichter.

22 septembre 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Der erste Termin ist in die Hose…

Der erste Termin ist in die Hose gegangen aber zweite hat geklappt

18 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Sehr geehrter Herr Böhm,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre positive Bewertung. Wir bedauern, dass es beim ersten Termin zu Schwierigkeiten gekommen ist, freuen uns jedoch umso mehr, dass der zweite Termin erfolgreich durchgeführt werden konnte und alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Prompte und unkomplizierte Erledigung…

Prompte und unkomplizierte Erledigung des Austausches

21 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Sehr geehrter Herr Lechner,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der prompten und unkomplizierten Durchführung des Austausches zufrieden waren.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Recht zügige Terminvergabe

Recht zügige Terminvergabe, der Monteur war pünklich zur angegebenen Zeit vor Ort und die Montage hat weniger als eine Stunde gedauert.

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Sehr geehrter Herr Mann,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der zügigen Terminvergabe, der pünktlichen Ankunft unseres Monteurs und der schnellen Durchführung der Montage zufrieden waren.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Soweit alles wie erwartet!

Soweit alles wie erwartet - schnelle Umsetzung.

31 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass die Umsetzung schnell und zu Ihrer Zufriedenheit erfolgen konnte.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich muss sagen alles Läuft

Ich muss sagen alles Läuft

14 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass bei Ihnen alles reibungslos läuft und Sie mit unserer Leistung zufrieden sind.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 5 sur 5 étoiles

Bisher alles Top

Bisher alles Top! Termine eingehalten - kein Grund zum meckern

8 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Deutsche Messwesen

Sehr geehrter Herr Tobi Meister,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer zuverlässigen Abwicklung zufrieden sind und insbesondere die Einhaltung der vereinbarten Termine positiv hervorheben.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit.

Freundliche Grüße,
Ihr Team der Deutschen Messwesen

Noté 1 sur 5 étoiles

spam und fake

spam und fake, versucht einen "amtlichen Anschein" zu erwecken, dazu fast 5 x so teuer, denn bei meinem Strom-Versorger, Bayernwerk, kostet das jährlich nur € 20,-- und nicht € 99,-- Daher mein Fazit: Finger weg !

25 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Werbbrief ohne Aufforderung

Werbbrief ohne Aufforderung, versteckte Kosten im Kleingedruckten und wie ein anderer schon geschrieben hat, Eingriffe von außen in die Steuerung der privaten Photovoltaikanlage, Wallbox und Strom wird nur „verkauft“, wenn die Stromkosten negativ sind, damit der Kunde auch noch zahlt, wenn er Strom bereitstellt.

Ich hatte am 24.09. die Aufforderung vom Portal bekommen hier noch was zu ergänzen - ich wüsste nicht was.

Es ist wie ich geschrieben habe, wir wurden angeschrieben, obwohl ich auf einem entsprechenden Portal hinterlegt habe, dass wir keine Werbebriefe wünschen und im Text selber wurde von Kosteneinsparungen geschrieben und darunter im Kleingedruckten stand, dass man einen Zweijahresvertrag abschließt.
Das ist für mich unseriös zumal der lokale Anbieter für das Stromnetz ohne Vertragsbindung den Zähler wechseln würde.

18 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Trotz mehrfachem Widerruf und…

Trotz mehrfachem Widerruf und Bestätigung des Widerrufs erschien heute ein Techniker und wollte einen Smartmeter einbauen. Auf mails wird zwar höflich geantwortet, trotzdem läuft alles weiter. Absolut unseriös dieses Geschäftsgebaren.

13 août 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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