DIGIPRINT SUPPLIES Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, un simple message pour vous remerciez. Merci pour votre service téléphonique disponible, et bien entendu vos produits et la livraison. Ma roland VS540 fonctionne de nouveau grâce aux 3 ro... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Digiprint-supplies c’est le bon conseil, un grand choix de pièces détachées et consommables avec un rapport qualité prix très intéressant ! L’emballage des produits est impeccable et les délais de liv... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon suivi de la part du service client mais c'est une obligation pour le client de réunir toutes les infos avant achat car le retour sera à vos frais. A part cela j'ai eu un service très profession... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai commandé 2 tête d’impression, et j’avoue que je suis très satisfait de qualité de service et surtout de la réactivité des services concernés lorsqu’il y a un souci. Je recommande digiprint les... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Équipement et fourniture d'impression
  2. Magasin d'impressions et de signalisation
  3. Magasin d'outillage

Écrit par l'entreprise

Selection, service and speed - Find everything you need! DIGIPRINT SUPPLIES is the only one-stop online shop for spare parts, accessories, software and tools for all eco-solvent, solvent and UV digital wide-format printers. Established in 2007, we were the first company in the world to offer dedicated solutions to this market online, and today we continue to lead the industry, offering innovations and opening information to empower printing professionals like you.

DIGIPRINT SUPPLIES

Écrit par l'entreprise

Avoid downtime
With headquarters and full inventory in Brussels, we offer faster-than-local shipping options.
Purchase with peace of mind
Shop Europe’s largest stock of OEM spare parts and tools as well as tested, high-quality generic options – all with full manufacturer warranties.
Find answers fast
Access free assistance from purchase to replacement, with customer service representatives available by phone, live chat, and email - plus webinars, step-by-step demos technical guides and more!

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 11 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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4,7

Tous les avis

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Produits disponible et livraison très rapide

27 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, depuis quelques mois je commande régulièrement du vinyl HP.
Qualité irréprochable, facile à la pose et bonne qualité d'impression.
Délai de livraison respecté aussi.

12 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Très satisfait de vos services surtout derrière la crise de l’année dernière
Expéditions très rapides et encaissement des cartes bleues après expédition
Je me suis réconcilié avec Digiprint
Ne changez rien
Bonne continuation

14 août 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

GESTION DE STOCK APPROXIMATIVE

RESPECT DES DELAIS
le site annonce des pièces en stock, livrable en 24H. commande passée le 13/07, devait être livré le 15/07 puisque demande de livraison à 20,78€ht pour un colis qui doit faire 200g... (nappes), 2 appels téléphoniques qui promette une livraison le lendemain. Nous sommes le 20/07, toujours rien.

ERRATA : après un 3eme appel, une bonne prise en charge de Fabio qui a fait son maximum pour une livraison rapide le 22/07. Merci à lui

20 juillet 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, encore et toujours !

Encore une fois, grâce au professionnalisme et à la réactivité de Fabio, j'ai pu recevoir ma commande dans un temps record...! L'équipe s'est découpée en 4 pour parvenir à me livrer dans un délai de 48h et j'ai pu dépanner mon matériel qui était à l'arrêt. Un grand bravo à vous..! Digiprint, de vrais professionnels sur lesquels vous pouvez compter. Merci !

22 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque - commande payée et non envoyée depuis 8 mois

J'ai passé une commande sur le site le 25 Septembre 2019 d'un montant de 698,97€ payé par carte bleue qui ne m'a jamais été expédiée et le site refuse de me rembourser.

Référence de commande : 200022891

Fuyez ce site, ils sont malhonnêtes

25 mai 2020
Avis spontané
Logo de DIGIPRINT SUPPLIES

Réponse de DIGIPRINT SUPPLIES

We understand your review relates to an order placed with BIG FISH prior to 4th October 2019.

Please note that Big Fish reached an agreement to have certain assets (including DIGIPRINT SUPPLIES web site and brand) acquired by the global holding company, S-One Holdings Corporation, a leading manufacturer and marketer of supplies for digital media professionals. We are confident that this decision is the best strategic move forward, in order to preserve the operation of DIGIPRINT SUPPLIES.

In order to provide for an orderly sale of the business, Big Fish filed bankruptcy in Belgium. Although Big Fish has reached an agreement with S-One, DIGIPRINT SUPPLIES now operates in two different instances Pre-Petition (before filing 4/10) and Post-Petition (after filing 4/10). Your order was placed before filing and needs to be declared to Big Fish’s trustee as we will explain by email.

As DIGIPRINT transitions into an S-One company, we want to regain your trust and confidence that we will be providing improved customer service, fast delivery, and the supplies you need at digiprint.com.

Noté 3 sur 5 étoiles

service apres vente pas a la hauteur

6 mai 2020
Avis spontané
Logo de DIGIPRINT SUPPLIES

Réponse de DIGIPRINT SUPPLIES

Bonjour Hamid, nous vous remercions pour votre retour. Notre management désire comprendre l'erreur que nous avons commise pour nous améliorer. Pourriez vous communiquer avec nous à ce sujet sur wecare@digiprint-supplies.com? La satisfaction de nos clients est très importante pour nous. Merci beaucoup.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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