Digitec Avis 12 377

Achat clair, rapide et sans surprise.
Un petit résumé de la commande avec la marchandise serait un plus.

très bien et rapide

Livraison rapide par contre, j'ai eu l'impression que le colis a été ouvert ou reconditionné. J'espère que c'est du matériel neuf au prix que je l'ai payé.

Bravo pour le suivi de DIGITEC qui m'a trouvé l'article dont j'avais besoin et que je ne trouvais pas sur le site officiel d'Epson!

Rapide, efficace. Matériel conforme à la description 👍🏻
Moins cher qu’en magasin d’environ -15%

J’ai commandé un téléviseur chez Digitec. Le colis pesait 31.64 kg et mesurait 160 x 95 x 15 cm. Il a été confié au transporteur INNIGHT via La Poste Suisse.

Le 08.05.2026, le statut passe à “livré”. Je n’ai jamais rien reçu.

Voici pourquoi cette livraison était physiquement impossible sans me contacter :
Mon immeuble est sécurisé par une barrière avec carte d’accès et un code d’entrée. Personne ne peut atteindre mon appartement sans que je lui ouvre. Un colis de 31 kg et 160 cm nécessite obligatoirement une remise en mains propres par au moins deux personnes.
Le tracking montre deux tentatives échouées les 05 et 06.05. Le 07.05, j’ai appelé La Poste pour donner mon numéro de téléphone.

Le 08.05,jour de la prétendue livraison je n’ai reçu aucun appel. En revanche, j’ai passé 39 minutes d’appels vers INNIGHT ce même jour car je n’avais toujours rien reçu. INNIGHT m’a confirmé que le colis avait été retourné à l’expéditeur.

Digitec refuse de me rembourser en se cachant derrière leur “vendeur tiers”. En droit suisse, Digitec est mon seul interlocuteur contractuel ce n’est pas mon problème de gérer leurs fournisseurs.

10 jours sans télévision, CHF 1’583.95 bloqués, et le prix promotionnel n’est plus disponible.

Chargeback bancaire et plainte Konsumentenschutz en cours.

Rapide mais livraison en extérieur devant les boîtes aux lettres. Heureusement que j ai reçu l avis et que j étais chez moi

Après de multiples retards de livraison de la part de Digitec je fais part du dernier en date: la date de livraison était au 15/16 mai lors de l’achat et jusqu’à aujourd’hui 16 mai à 3:45 du matin alors qu’hier encore leur représentante m’a certifié la date de livraison. (Les délais annoncés n’ont pas été respectés malgré plusieurs confirmations du service client)👎

Commandé mercredi, reçu vendredi, impeccable.

bon matos et livraison ok, rien a dire sinon super ok.

Les jeux preinstallés ne fonctionnent pas... la carte SD est certainement fichue

Exécution aussi rapide qu'exacte. Merci à toute l équipe.

Parfait
Rapide sérieux rien a redire

C’est la première fois dans ce magasin et je ne suis pas déçu livraison rapide produit de qualité ! C’est un sans faute

Clients depuis de nombreuses années chez Digitec ainsi que Galaxus et aucune raison de me plaindre de quoi que ce soit. Service rapide, dates de livraisons respectées dans 99% des cas. J'ai eu une fois un appareil défectueux (pas de la faute à Digitec) et le SAV me l'a remplacé direct sans discuter. Je conseille fortement.

Tout est toujours parfait avec Digitec, merci!

Y a rien à dire, c’est les meilleurs: de confiance, rapides, avec beaucoup de choix et des tarifs excellents. J’ai acheté un portable qui était en action avec 9 % de réduction le week-end, soit 20 frs d’économie. Je l’ai commandé dimanche et mardi matin, il était déjà entre mes mains.

J’espère qu’ils resteront toujours Digitec ou Galaxus dans le groupe Migros.

Expérience décevante certainement due à une mauvaise incompréhension. On m’a , entre autre changé la protection que je voulais transparente. J’ai fait remarquer qu’il y avait un aspect un peu opaque mais le vendeur m’a certifié que cela allait disparaître. Un mois après, écran pas net. J’ai demandé à lui parler et qu’il me rappelle. Rien . Il a préféré fuir et laisser le problème à sa cliente insatisfaite.
Donc je ne recommande pas du tout.