Digitotaal Avis 475

Heb geen factuur ontvangen!

Heb nu 2 keer gemaild om er naar te vragen.

Online is geen factuur in te zien.

Zeer vriendelijk personeel, dat mij een gratis muis heeft gegeven in ruil voor enkel een review op Tweakers.nl. Bezorging was top, en de levering van het gratis product kwam de dag na verzending ook aan.

Heel snel geleverd en zelfs een gratis game muis gekregen, omdat ze bang waren dat er (1 dag) te laat geleverd zou worden door een probleem in het systeem terwijl dit uiteindelijk niet het geval was. Top!

Bestelling werd 1 dag later geleverd dan gepland maar dat werd goed gemaakt met een gratis Steelseries kinzu muis. Ik vond het niet eens erg dat de bestelling later werd geleverd maar goed, wel goede service.

Ik was op zoek naar een notebook en kwam via Tweakers bij Digitotaal terecht. Ik had er nog nooit van gehoord maar vond er een Asus notebook tegen een superscherpe prijs die binnen 24 uur werd geleverd! Naast de webwinkel zijn er een groot aantal fysieke winkels waar je terecht kunt. Ze zijn niet altijd in de buurt, zo ligt de voor mij dichtstbijzijnde winkel op ongeveer 40 km, maar het schept vertrouwen. Jammer dat je geen track en trace krijgt om je bestelling te volgen. Voor het verzenden betaal je een standaardprijs.

ik werd direct geholpen heel discreet en netjes kom normaal heel vaak bij jullie en er is geen moment geweest dat ik teleurgesteld naar buiten ging overal is een oplossing voor bij jullie bedrijf
ik werk zelf nu al 27 jaar met computers weet hoe en wat
deze kwaliteit van het bedrijf is gewoon klasse al die jaren

Ik ben heel tevreden over de service en dienstverlening.
Kan een van de medewerkers er niet uit komen , wordt er altijd naar een oplossing gezocht via een andere medewerker en altijd opgelost !!!!
Naar mijn idee ben ik al tig- keer advies en raad gaan vragen omtrent de aanschaf van mijn nieuwe tablet en nooit tevergeefs !!!!!

Ik geef 5 sterren omdat ik er vriendelijk word ontvangen en een goede en
en snelle service krijg. Niets op aan te merken.

Op 05 april een videokaart besteld. Nu 12 april nog steeds niet binnen. De fout zou liggen bij DHL verteld Gamingtotaal en zij voelen zich niet verantwoordelijk voor de levertijd van hun producten. Hierdoor kom ik tot de volgende conclusie:

Gamingtotaal voldoet niet aan:
Het wettelijk gestelde levertermijn en de informatieplicht om een nieuw levertermijn te stellen. Gamingtotaal schrijft voor 21:00 besteld morgen in huis, hun stellen dit zelf als termijn. Vertraging kan maar dit mag niet meer dan een week bedragen. De informatie op de site is hierdoor misleidend.

Gamingtotaal neemt geen verantwoording en reageert niet meer op berichten waarin ik een nieuw leveringstermijn eis.

Los van mijn bestelling publiceert Gamingtotaal de verzendkosten niet te retouneren indien u iets terugstuurt. Wettelijk is dit niet mogelijk.

Gamingtotaal of het bedrijf achter Gamingtotaal lapt vele wettelijke bepalingen aan hun laars of nemen niet de verantwoordelijkheid voor de levering van hun producten. Hieruit kan ik alleen maar waarderen met 1 ster.

Uitstekend advies over de aankoop en erg klantvriendelijk en behulpzaam. Een aanrader!

Ze waren de goedkoopste, vóór 21:00 uur besteld is de volgende dag geleverd. Ik bestelde letterlijk om 20:58 uur en de volgende dag kreeg ik m'n headset netjes geleverd. Heb overigens via de browser van m'n telefoon besteld, was ook prima te doen en daarna betalen via ideal, code invoeren via de app en klaar. Alles netjes en snel dus.

prima, bedankt.

In weekenden geen bezorging, verder naast kleine beschadiging op de doos helemaal prima ingepakt en bezord

Kreeg geen track and trace, daardoor op 10 minuten eerste bezorging misgelopen. Verder perfect, product werkt goed en was sneller binnen dan ik in eerste instantie had verwacht.

prima alleen de pakket dienst DPD is slecht ik zou vrijdag mijn pakket krijgen en dat word morgen oftewel dinsdag ik zou iets meer betalen voor een beter pakket leverancier die wel alles netjes en op tijd voor elkaar krijgt

Het bestellen zelf ging goed, vrij gemakkelijk en overzichtelijk.
Het product is in perfecte staat afgeleverd.
Alleen jammer dat de bezorgers op een tijd kwamen wanneer ik niet thuis was, en toen het product bij een pick-up point hebben afgeleverd. Dan vraag ik mij af waarom ik bestelkosten betaal...
Maar nog steeds prima website.

Een goeie site alleen als je voor het eerst iets koopt is het even door hebben hoe het werkt. Daarnaast was de verzending van mijn sp120 best lang. Pakketje was half ingedeukt bij aankomst gelukkig zat er veel bubbelplastic omheen. Voor de rest zeer blij met mijn aankoop.

Ik ben uiterat tevreden met de snelheid van dit bedrijf. Vrijdag een SSD besteld en zaterdag ochtend werd er al aangebeld met het pakketje. Dat in combinatie met een goede prijs maakt mij een tevreden klant.