Jag uppskattar Dillings fokus på kvalitet i alla led. Bra ull som produceras på "rätt sätt" och kundtjänst som är väldigt tillmötesgående.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Great experience with customer service as well as the products. If you're investing in high quality merino-wool gear, this is your place. I tested a baselayer set, underwear and a balaclava to the max... Voir plus
Det var första gången jag beställde härifrån och jag är sååå nöjd. Bra hemsida, enkelt att beställa och stor variation på varor. Väldigt snabb leverans men tyvärr beställde jag fel storlek och returne... Voir plus
Underbyxorna i 98/104 (som motsvarar 3-4 år) var väldigt små och passade precis vår pojke på 1 år och 10 månader (som är strax under genomsnittet på vikt och längd). Enligt besked från Dilling var det... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DILLING – med kärlek till ull sedan 1916. I webbutiken hittar du kläder i ekologiska naturmaterial, fria från skadliga kemikalier och tungmetaller.
Coordonnées de contact
Skiffervägen 10, 224 78, Lund, Suède
- +46(0)840071174
- kundservice@dilling.se
- www.dilling.se
4,7
Excellent
350 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Högsta kvalitet och service!
24 juin 2021
Superbra kvalitet
Superbra kvalitet. Känns skönt med äkta material närmast kroppen. Snabb leverans. Helt rätt storlek
23 juin 2021
Snabb leverans
Snabb leverans. Enkelt att byta varor och Dilling stod för fraktkostnaden.
Sköna kläder!
18 juin 2021
Bra kvalitet på merinoull t-shirt och…
Bra kvalitet på merinoull t-shirt och sportop. Snabb leverans
17 juin 2021
Snabb leverans
15 juin 2021
Först fel, sen rätt
Underbyxorna i 98/104 (som motsvarar 3-4 år) var väldigt små och passade precis vår pojke på 1 år och 10 månader (som är strax under genomsnittet på vikt och längd). Enligt besked från Dilling var det antagligen fel mått på de vi fått och vi kommer att få nya. Full service från Dilling för att hitta en bra lösning :-)
23 mai 2021
Réponse de DILLING
Kära Elisabeth! Tack för ditt omdöme. Jag är verkligen ledsen att du råkat ut för detta, det har naturligtvis inte varit vår avsikt. Vi gör vårt bästa för att ge så detaljerad och korrekt information som möjligt för alla våra produkter i webshopen, så att våra kunder ska bli nöjda när de får sina nya Dilling-plagg. Det är verkligen tråkigt att du inte känner så. Jag kommer självklart att be vår marknadsavdelning att gå igenom detaljerna för underbyxorna du köpte, för att se om vi kan förbättra eller uppdatera informationen, för att på så sätt ge den bästa och mest korrekta informationen om dem.
Jag är så glad för att vi tillsammans kunde hitta en bra lösning!
Ha en bra dag!
Vänligen, Susanne/DILLING
Jag är riktig nöjd
Jag är riktig nöjd. Skulle bara önska mig en annan modell av trosor till sport BH. Och knästrumpor om möjligt.
Tack!
20 mai 2021
Plagget motsvarade inte det som angavs…
Plagget motsvarade inte det som angavs på webbsidan.
18 mai 2021
Réponse de DILLING
Kära Kerstin!
Tack för ditt omdöme.
Jag är verkligen ledsen för att du har råkat ut för detta, det har naturligtvis inte varit vår avsikt.
Vi gör vårt bästa för att ge så detaljerad och korrekt information som möjligt för alla våra produkter i webshopen, så att våra kunder ska bli nöjda när de får sina nya Dilling-plagg.
Det är verkligen tråkigt att du inte känner så. Jag kommer självklart att be vår marknadsavdelning att gå igenom detaljerna för tröjan du köpte, för att se om vi kan förbättra eller uppdatera informationen, för att på så sätt ge den bästa och mest korrekta informationen om tröjan.
Tröjan du köpte har en lösare passform och jag beklagar om detta inte framgick tydligt på hemsidan. Vi ska naturligtvis kontrollera detta.
Vi har ju sedan tidigare varit i kontakt med dig angående detta, och jag ska självklart göra mitt bästa för att hitta en lösning som fungerar för dig.
Ha en bra dag!
Vänligen, Susanne/DILLING Sweden
Skönt värmande
Fungerar fint för mig, ger extra värme till min värkande höft.
Handtvättar plaggen utan problem.
17 mai 2021
Avis spontané
Bra kvalitet
Bra kvalitet, perfekt i färg och storlek. Snabb leverans. Superbra pris. Mer än nöjd 😄
17 mai 2021
Jag handlade många ullkläder från dem…
Jag handlade många ullkläder från dem förut. Tvättar all min ull och siden med ulltvättmedel på ullprogrammet. Upplever att deras ullfiber är svagare än andra ullkläder jag har. De blir små hål nästan omgående under ärmarna och grenen på underbyxor. Det är tråkigt för jag uppskattar att företaget producerar i Danmark, har fina färger och modeller samt klanderfri leverans och betalningssystem.
28 mars 2021
Avis spontané
Réponse de DILLING
Hej! Våra ullplagg är helt obehandlade och blir därmed lite skörare än plagg som t ex har genomgått Superwash-behandling, vilket är ganska vanligt hos andra tillverkare. Vi har ju, precis som du själv påpekar, en helt igenom miljö- och djurvänlig produktion. Det är roligt att höra att du är nöjd med våra härliga plagg och hur leverans och betalning sköts! Vi vill naturligtvis gärna hjälpa dig med din reklamation och skulle vilja att du kontaktade oss via mejl, gärna med foton, så att vi kan granska skadorna och ersätta dig med nya plagg eller återbetalning om det skulle röra sig om fabrikationsfel. Vi ser fram emot att få hjälpa dig! Vänligen Susanne/DILLING Sweden
Har köpt både mamelucker
Har köpt både mamelucker, tröjor och jacka från Dilling. Överlag väldigt nöjd med allt :). Rekommenderar särskilt de ribbstickade tröjorna.
16 mars 2021
Jättesköna och varma!
15 mars 2021
Superfin och mjuk ulljacka!
15 mars 2021
Bra produkter men lång leveranstid…
Bra produkter men lång leveranstid jämfört med vad som utlovades på hemsida och vid leveransbekräftelse. Trist då det var födelsedagspresenter som inte kom fram i rätt tid. Trots god framförhållning.
15 mars 2021
Réponse de DILLING
Hej Malin! Tack för din recension.
Vad kul att höra att du känner dig nöjd med produkterna!
Vi beklagar verkligen att leveransen dröjt - du är välkommen att höra av dig direkt till vår kundtjänst så kan vi kika närmre på varför det kan ha blivit försenat.
Med vänlig hälsing
Oscar Lundgren
Dilling
Sköna kläder och smidig leverans
Sköna kläder och smidig leverans. Bästa kallingarna att löpa i.
16 février 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.