Au top comme toujours. Un Service Clients qui répond très rapidement avec des connaissances techniques indéniables, ce qui rassure pour confirmer l'achat du matériel qui convient. Une rapidité d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je n'avais jamais commandé sur ce site, positionnement prix pas le moins cher mais seulement de quelques euros et toutes les références que je cherchais en stock. Et en effet ça n'est pas des mens... Voir plus
L'entreprise a répondu
parfait pour moi, j'ai commandé une alarme AJAX et le jour même elle était expédiée. je suis méfiant avec les sites internet car bcp d'arnaques mais après vérification, ils publient bien leur bi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bonjour entreprise sérieuse. Disponible pour les conseils téléphoniques de mise en route. Alarme ajax de qualité. Seul défaut après un déclanchement suite a une intrusion la sirène sonne que 3minutes... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
La Société Domotec Services a été créée en 2009 et est aujourd'hui une référence dans la fourniture de matériel professionnel d'alarme, de vidéosurveillance et de domotique. Domotec Services se distingue par la qualité de ses services: conseils avant vente et support technique après vente, un numéro unique permet de contacter facilement l'entreprise. Particuliers & Professionnels trouvent chez Domotec Services un partenaire fiable avec du personnel qualifié qui connaît parfaitement le matériel commercialisé, ce qui permet d'accompagner les clients tout au long de leur projet. Un magasin physique avec un showroom situé à Montauban permet également aux clients de rencontrer des conseillers et de tester les produits sur des panneaux de démonstration. Le matériel est stocké à Montauban et l'entreprise livre 95% de ses commandes web sous 24/48h partout en France. Les prix sont également très compétitifs sur l'ensemble des grandes marques professionnelles: Delta Dore, Ajax, Dahua, HIKVision, Vesta, etc. L'année 2024 sera marquée par la mise en place de la nouvelle solution de La Poste et la livraison contre présentation d'un QR Code!
Coordonnées de contact
850 Route de la Vitarelle, 82000, MONTAUBAN, France
- 0563036112
- contact@domotec-services.com
- www.domotec-services.com
4,8
Excellent
539 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Commande recu rapidement et…
Commande recu rapidement et parfaitement conforme à la commande.
Discussions parfaite avec la boutique en amont.
A recommander
24 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la commande ait été reçue rapidement et conforme à vos attentes, et que les échanges avec notre équipe en amont aient été à la hauteur.
Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. À très bientôt chez Domotec Services !
Commande facile,livraison rapide colis…
Commande facile,livraison rapide colis parfait.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Ravis de lire que la commande, la livraison et l’état du colis ont été parfaits.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Domotec Services !
super expérience avec ce commerçant
super expérience avec ce commerçant, des réponses à mes questions en quelques minutes, une livraison rapide, bref, c'est top !
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Merci beaucoup pour ce superbe retour 😊
Nous sommes ravis que la réactivité de nos réponses et la rapidité de livraison aient contribué à cette super expérience.
Merci pour votre confiance et votre enthousiasme, et à très bientôt chez Domotec Services !
A fuir
Après une commande principale qui s'est bien passée j'ai eu besoin de faire une commande complémentaire. Domotec affirme que j'ai récupéré le colis sur la base d'un bug informatique à la Poste dont tout le monde a entendu parlé.
Dans les faits le colis n'est jamais arrivé dans le point relai qui était fermé à cette période et a été déclaré perdu par la poste elle même.
La Poste me confirme que DOMOTEC est au courant de la perte du colis et a même fait une demande pour être remboursé dans le cadre de leur assurance par contre malgré les attestations ils ne veulent rien entendre me concernant en se cachant derrière le bugg
Le dossier est parti à la répression des fraudes
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Monsieur... vous racontez absolument n'importe quoi !
__1:
Déjà, il n'y a pas eu de bug... mais une cyberattaque à La Poste qui a provoqué un ralentissement et parfois un arrêt des livraisons des colis ! Et ce, le lundi 22 décembre essentiellement ! Vous n'êtes même pas concerné.
__2:
Vous-même disposez d'un courrier de La Poste (que vous nous avez transmis) qui indique que le colis a bien été livré... donc je vous invite à (re)lire VOTRE courrier !
__3:
NOUS avons également demandé une enquête à Colissimo comme à chaque fois qu'il y a une réclamation Client, Colissimo atteste que votre Point Relais a bien reçu le colis, et que ce colis a bien été livré !
Par ailleurs, à partir du moment où le Point Relais a bien reçu le colis (ici confirmé), c'est lui qui en devient responsable. Et ce colis a ensuite bien été distribué (nous avons la confirmation).
Preuves qu'on vous a transmis !
__4:
Nos assurances ne couvrent pas la valeur du colis !! De plus, on ne peut rien demander puisque Colissimo indique que le colis a été livré !!
__5:
Vous transmettrez donc à "la répression des fraudes": votre propre courrier qui indique que la livraison a été effectuée, puis notre preuve de livraison de Colissimo...
__6:
Nous ne cédons pas au chantage des mauvais avis, jamais !
Une entreprise fiable et efficace.
Entreprise sérieuse représentant de très bon produits et surtout réactive et efficace.
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous souligniez le sérieux de notre entreprise, la qualité des produits que nous proposons et la réactivité de notre équipe.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Domotec Services !
Commandé et expédié dans la journée.
Commandé et expédié dans la journée.
Très content du service
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Ravis de lire que la commande et l’expédition dans la journée ont répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Domotec Services !
Professionnel et compétent .
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Merci beaucoup pour votre avis 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme et notre compétence.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Domotec Services !
Service Client top
Conseil avant achat clair, rapide et précis. Ravi de ce début d expérience delta dore avec domotec services
19 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que les conseils avant achat aient été clairs, rapides et précis, et heureux de vous accompagner pour ce début d’expérience avec Delta Dore.
Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Domotec Services !
Commande effectuée jeudi 18/12/2025 livrée le 22/12/2025
Commande effectuée jeudi 18/12 livraison le 22/12. Je peux dire que le service est à la hauteur il me parait difficile de faire mieux compte tenu qu'il y a un weekend dans l'intervalle.
Commerçant recommandé.
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Domotec Services
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis de lire que la rapidité de traitement et de livraison, même avec un week-end dans l’intervalle, ait répondu à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir. Merci pour votre confiance et à très bientôt chez Domotec Services !
Préparation du colis et expédition et…
Préparation du colis et expédition et réception très rapide. Impeccable !
24 décembre 2025
Avis spontané
Une entreprise qui m'a aidé à…
Une entreprise qui m'a aidé à comprendre mon probleme et qui m'a apporté des solutions. De bons conseils avec une fourniture de materiel adapte en temps et en heure .
Merci
24 décembre 2025
Avis spontané
Second achat sur le site Domotec et ma…
Second achat sur le site Domotec et ma confiance est bien évidement maintenue.
La préparation et envoie de mes commandes sont rapides.
Le matériels est top à des prix intéressants.
15 décembre 2025
Avis spontané
Service impeccable
Service impeccable, livraison rapide et dans les délais. Je recommande grandement Domotec Service
24 décembre 2025
Avis spontané
Entreprise au top !
Entreprise réactive et colis reçu dans les temps, très bon qualité prix beaucoup moins cher que chez Amazon,
6 décembre 2025
Avis spontané
Je recommande DOMOTEC
Colis arrivé en 3 jours, bien emballé. Prix moins cher que la concurrence.
2 décembre 2025
Avis spontané
Domotec service
Domotec service est le site le moins cher que j'ai trouvé pour l'achat d'une alarme Ajax. De plus la livraison est arrivée conforme et dans le délai affiché.
5 décembre 2025
Avis spontané
Excellente première expérience
Première commande avec cette entreprise , tout c'est bien déroulé ,commande traitée très rapidement , pièce très bien conditionnée et colis reçu en très bon état.
Société sérieuse je recommande
3 décembre 2025
Avis spontané
Matériel livre en moins de 48 heure
Matériel livre en moins de 48 heure . Emballage parfait et prix inferieur à la concurrence . Très satisfait . Déjà 2 commandes . Merci
3 décembre 2025
Avis spontané
Satisfait de Domotec
J'ai commandé sur Domotec après avoir analysé plusieurs sites. Ce qui m'a décidé c'est la garantie du matériel de 3 ans au lieu de 2 ans proposé ailleurs. Les prix sont compétitifs et les livraisons (achat en 2 fois) ont été rapides. Le matériel AJAX est simple à installer et fonctionne parfaitement. J'ai buté cependant sur la mise en service de la carte SIM mais un appel téléphonique chez Domotec a résolu mon souci.
Je pense encore acheter sur le même site car je pense faire évoluer mon installation.
J'espère que le SAV sera à la hauteur si j'ai besoin.
1 décembre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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