Dougs Avis 

3 121
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 705 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient le professionnalisme et la disponibilité du personnel, soulignant un accompagnement humain, des conseils précieux et des explications claires. L'interface est souvent décrite comme intuitive, simple et efficace, facilitant la gestion comptable et permettant un gain de temps appréciable. Cependant, certains clients ont constaté une dégradation du service au fil du temps, mentionnant des retards de réponse et des difficultés à obtenir un interlocuteur. Des problèmes ont été signalés concernant la gestion de sujets plus complexes ou des erreurs, entraînant des délais prolongés et parfois des conséquences financières.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le personnel, les clients appréciant particulièrement la... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, décrivant l'application et la... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, les clients appréciant un accompagnement... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif, soulignant la réactivité et la disponibilité de... Voir plus

Customer service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service client, soulignant un accompagnement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La gestion comptable full digitale peut faire peur à priori. Mais les taches sont en fait répétitives et Dougs nous aide à organiser notre gestion administrative, comptable et respecter les délais vis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour ,étant toujours en déplacement et courir partout donc pas facile pour la gestion, j ai dû changer le système de comptable , mes premières relations avec le personnel de chez Dougs , magnifiq... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai vraiment apprécier d'avoir eu cet accompagnement aux différents outils proposé par dougs. Etant néophyte, j'ai vraiment été guidé pas à pas. Cela me rassure énormément d'avoir des personnes compé... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai testé différentes solutions et outils comptables, et j'ai été accompagné par plusieurs experts comptables. J'avais fini par croire que la comptabilité devait forcément prendre du temps et être... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Argent & assurance

Écrit par l'entreprise

Expert comptable pas cher : Dougs est le seul expert comptable en ligne 100% sans paperasse. Votre comptabilité en ligne moins chère, à partir de 49€/mois.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(3 121)

1 702 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout va bien

Tout va bien, merci

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dougs

Réponse de Dougs

Bonjour,

Merci beaucoup pour cet avis !

C'est un réel plaisir de lire que tout se passe bien pour vous. Notre équipe est toujours là pour vous offrir le meilleur accompagnement possible.

A très vite !
Anaelle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est bon

Le service est bon, les équipes sont réactives. La plateforme est complète et simple à utiliser.

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dougs

Réponse de Dougs

Bonjour,

Merci beaucoup pour ce retour très positif !

C'est un plaisir de lire que notre plateforme vous simplifie la vie au quotidien. Pour nous, allier un outil complet à un accompagnement réactif et disponible est essentiel pour un bon pilotage.

Merci pour votre confiance !
A très vite !
Anaelle de Dougs

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir comme la peste

A fuir comme la peste ! Dès que vous commencez à avoir des besoins plus spécifiques que les classiques éléments comptables, ils vous virent ni plus ni moins, sans que quoi que ce soit ne soit écrit sur leur lettre de mission. Ils vous écrivent des choses sur leur site qu'ils ne peuvent pas en pratique réaliser : cela n'est ni plus ni moins que de la publicité mensongère. L'indice qui aurait dû me mettre la puce à l'oreille est l'excessif turnover qu'il y a chez eux. Je ne vous parle même pas du prévisionnel lunaire qu'ils m'ont fourni à ma demande. Si vous souhaitez rester une petite entreprise mal conseillée alors oui allez y, mais si vous envisagez de vous développer prenez un vrai comptable qui saura vous conseiller. Vous ne pourrez pas dire que je ne vous ai pas prévenu.

6 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dougs

Réponse de Dougs

Bonjour Thibault,

Nous avons bien pris connaissance de votre situation et comprenons votre déception.

Nous avons effectivement constaté que notre solution n'était pas compatible avec le recours à une solution d'affacturage.

L'affacturage étant un levier important pour le développement de votre entreprise, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de poursuivre notre accompagnement comptable dans ces conditions.

En revanche, nous sommes conscients que cette situation est intervenue de manière soudaine et souhaitons vous accompagner au mieux dans cette transition.

C'est pourquoi, nous suspendrons vos prélèvements à compter de la fin juillet et prolongerons gratuitement l'accès à votre espace Dougs pendant un mois supplémentaire. Vous disposerez ainsi du temps nécessaire, pour confier votre comptabilité à un cabinet adapté à votre activité, sans perturber la continuité de votre gestion.

Nous restons bien entendu à votre écoute si besoin.

Tiphaine de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Rendez vous très intéressant et rassurant

Rendez vous très intéressant et très instructif pour nous étant donné que c'est notre première SCI.
Badr à été adorable et nous a vraiment tout montré et donner tout les conseils nécessaire pour la prise en main de dougs ainsi que nous rassurer dans la création de notre société. Nous sommes plus serein.
Merci encore

7 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Dougs

Réponse de Dougs

Bonjour,

Merci infiniment pour ce retour ! Quel plaisir de vous savoir pleinement rassurés après votre rendez-vous d'onboarding ! Nous transmettons votre message à notre collaborateur. 🤩

Notre logiciel de comptabilité prend désormais le relais pour vous simplifier la vie.

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Les conseils et l'assistance reçus sont…

Les conseils et l'assistance reçus sont efficaces. L'outil est facile à utiliser. Je trouve seulement dommage que l'import des clients et du catalogue ne soient pas possibles pour faciliter le démarrage et qu'on ne puisse pas personnaliser un peu plus les factures.

30 juin 2026
Avis spontané
Logo de Dougs

Réponse de Dougs

Bonjour,

Un grand merci pour ce partage d'expérience !

Nous prenons note de vos suggestions d'améliorations, celle-ci seront transmises à nos équipes en charge du développement de notre outil de gestion comptable.

Nous restons à vos côtés pour la suite !

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Réel accompagnement humain + outil accessible et guidé

J'ai testé différentes solutions et outils comptables, et j'ai été accompagné par plusieurs experts comptables. J'avais fini par croire que la comptabilité devait forcément prendre du temps et être complexe.
Ma vision a totalement changé avec Dougs : non seulement l'outil est efficace et rend accessible la comptabilité à tous, mais en plus ce n'est pas juste un outil. J'ai bénéficié d'un réel accompagnement humain : à chaque étape, j'ai été guidé, assisté, et j'ai toujours eu quelqu'un pour répondre à mes questions.
Ils ne doivent pas se faire que des amis chez les comptables... mais moi, je recommande Dougs !

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Adrien,

Un immense merci pour cette excellente notation ! 🤩

Les automatisations de notre logiciel de comptabilité effacent la lourdeur de vos obligations réglementaires tout en maintenant un lien humain permanent.

Nous sommes très heureux de vous accompagner dans la gestion de votre SAS !

Merci pour votre contribution et à très vite !
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai choisi Dougs pour la création de…

J'ai choisi Dougs pour la création de mes trois entreprises.
C'est d'une fluidité incroyable, des collaborateurs à l'écoute et pro-actifs.
Une application extrêmement simple d'utilisation.

Je cherchais de l'autonomie sur les outils. Je suis vraiment servi. Merci à toutes les équipes Dougs et une pensée particulière aux développeurs de la solution.

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Benoît,

Le combo parfait entre l'autonomie d'un outil moderne et la proactivité de nos équipes !

L'objectif de notre cabinet d'expertise comptable digitalisé consiste à vous offrir une vision claire en temps réel pour préparer sereinement chaque échéance importante sans perdre un temps précieux.

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

L'application est intuitive et bordée

L'application est intuitive et bordée, on peut demander de l'aide à plusieurs endroits et bénéficier d'un vrai retour. Moi qui suis passée par un cabinet d'expert comptable classique, je peux dire que j'ai enfin la sensation de piloter et de gérer mon activité. Merci pour cet effet transparence qu'apporte votre solution.

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Marie,

Un immense merci pour ce superbe témoignage !

Quel plaisir de savoir que la transparence de notre solution vous a convaincue et que vous vous sentez enfin actrice du pilotage de votre entreprise. Venant d'un cabinet d'expertise comptable classique, votre retour nous va droit au cœur !

Nous mettons en effet un point d'honneur à offrir une visibilité en temps réel pour que la comptabilité devienne un véritable outil de gestion, le tout soutenu par un accompagnement humain réactif et professionnel.

Nous avons hâte de continuer à vous accompagner dans le développement de votre SASU !

Anaelle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

TOP bonne utilisation

7 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Guillaume,

Un grand merci pour ce beau retour !

Nous sommes ravis de voir que vous appréciez l'utilisation de notre plateforme. Chez Dougs, notre but est d'allier un outil simple et intuitif à un accompagnement humain, réactif et professionnel au quotidien.

Nous avons hâte de continuer à vous épauler dans le pilotage et la réussite de votre SASU !

Anaelle de Dougs

Noté 1 sur 5 étoiles

Le site est pratique mais aucune aide…

Le site est pratique mais le suivis des comptables est inexistant. Tant qu'il n'y a aucun problème tout va bien, mais quand eux même se trompe dans des dates, ils leur faut des mois, avec relances et rendez vous pour espérer avoir une simple modification. A fuir si vous ne vous voulez pas perdre votre temps en administratif.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Francis,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons d’apprendre les difficultés rencontrées durant votre accompagnement.

Après une vérification attentive de l’ensemble de votre dossier, nous avons mobilisé nos collaborateurs comptables, afin de régulariser votre situation dans les meilleurs délais.
L’un d’entre eux reviendra d’ailleurs vers vous prochainement, en réponse à votre dernier mail.

Nous avons à cœur de regagner votre confiance après cette année de collaboration, et ne manquerons pas de vous tenir informé des suites à donner.

Merci pour votre contribution et à très vite,
Murielle de Dougs

Noté 4 sur 5 étoiles

Bons contacts

Bons contacts, chat disponible et réponses rapides. Je recommande

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Fabrice,

Un grand merci pour votre confiance !

Savoir que vous appréciez la rapidité de nos réponses et la qualité de nos contacts est une vraie satisfaction pour nos collaborateurs.

Si vous avez la moindre idée, remarque ou fonctionnalité que vous aimeriez voir sur l'application pour rendre votre expérience encore meilleure, notre messagerie privée vous est grande ouverte. Vos retours nous sont précieux pour continuer à nous améliorer !

Au plaisir de vous accompagner dans le pilotage de votre SASU !

Anaelle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

TRES PROFESSIONELLE AGREABLE souriant a…

TRES PROFESSIONELLE AGREABLE souriant a ecoute je recommande

29 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour,

Merci infiniment pour cette très belle recommandation !

Le sourire, l'écoute et le professionnalisme sont des valeurs essentielles chez Dougs, et nous sommes enchantés de voir que vous les avez ressentis lors de nos échanges.

C'est un réel plaisir de vous compter parmi nos clients et de poursuivre cette collaboration à vos côtés.

Anaelle de Dougs

Noté 4 sur 5 étoiles

très bonne interface

très bonne interface, bonnes explications dès le debut et bonne prise en main

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Max,

Un grand merci pour ce retour très positif !

Quel plaisir de savoir que la prise en main de l'application a été simple et fluide pour vous dès le début. Notre objectif est de rendre la comptabilité accessible à tous grâce à des outils performants et des explications claires.

Nous restons à votre entière disposition sur la messagerie de votre espace si vous avez la moindre idée ou remarque pour nous aider à nous améliorer au fil du temps !

A très vite !
Anaelle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accompagnement est clair

⭐⭐⭐⭐⭐

Je suis très satisfait de mon expérience avec Dougs. L'accompagnement est clair, réactif et les échanges sont toujours agréables.

Un grand merci à Myriam et Caroline, que j'ai eu l'occasion d'avoir à plusieurs reprises. Elles sont toutes les deux très professionnelles, efficaces, disponibles et à l'écoute. Mes questions trouvent toujours une réponse rapide et précise, ce qui est particulièrement appréciable lorsqu'on gère une entreprise.

C'est rassurant de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente. Je recommande Dougs sans hésitation.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Eymerik,

Un immense merci pour cette très belle recommandation !

Quel plaisir de lire que votre expérience chez Dougs se déroule à merveille. Nous mettons en effet un point d'honneur à être disponibles et réactifs au quotidien pour vous apporter le meilleur accompagnement possible, afin que vous puissiez piloter votre entreprise en toute sérénité.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux compliments à Myriam et Caroline. Savoir qu'elles ont su se montrer efficaces, professionnelles et à l'écoute va leur faire énormément plaisir !

Nous avons hâte de continuer à vous épauler dans la suite de vos projets et la gestion de votre activité.

A très bientôt !
Anaelle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent travail

Des premières vidéos de Patrick jusqu'à l'accompagnement par Emeline, Manon, Donovan et David, de la constance, des informations précieuses, de la rigueur, bref, un sentiment d'être accompagné ou plutôt épaulé très appréciable dans un contexte de création d'entreprise. Longue vie à Dougs!

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour,

Un immense merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur !

C'est une vraie fierté de voir que notre accompagnement, des vidéos de Patrick jusqu'au suivi de nos équipes, vous apporte la sérénité et les informations précieuses nécessaires à votre lancement.

Le message est passé ! Vos compliments vont être transmis directement à Émeline, Manon, Donovan et David, qui seront ravis de voir que leur investissement porte ses fruits.

Toute l'équipe Dougs vous remercie pour votre confiance et nous sommes prêts à vous épauler sur le long terme pour le pilotage de votre SASU.

A très vite !
Anaelle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfaite de Dougs

Je suis très satisfaite de Dougs. L'équipe est réactive, compétente et toujours disponible pour répondre à mes questions de manière claire. La plateforme est intuitive et permet de suivre facilement sa comptabilité au quotidien.

En tant qu'entrepreneure, j'apprécie particulièrement le gain de temps, les conseils pertinents et la simplicité des démarches. Les échanges sont rapides et professionnels, ce qui est très rassurant.

Je recommande sans hésiter Dougs à tous ceux qui recherchent un cabinet comptable moderne, efficace et à l'écoute.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour.

Notre outil de gestion comptable a été conçu pour vous offrir un gain de temps notable dans votre gestion quotidienne.

Votre soutien est une reconnaissance de la qualité de nos services et de notre engagement quotidien pour vous aider à atteindre vos objectifs. 🚀

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Une équipe réactive et à l'écoute.

Une équipe réactive et à l'écoute tout au long de mon projet de création d'entreprise. Chaque question a trouvé une réponse claire, pédagogique et sérieuse. Je remercie particulièrement Chiara pour son accompagnement précieux dans la rédaction des statuts de ma société, avec une disponibilité et une rigueur remarquables à chaque étape. Un accompagnement de qualité que je recommande sans hésiter.

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour,

Quel plaisir de lire votre témoignage ! Vos remerciements seront transmis à notre collaboratrice, elle en sera ravie ! 🤩

Notre plateforme a été pensée pour simplifier vos démarches comptables, grâce à des fonctionnalités telles que le compte de résultat en temps réel ou encore le suivi des chiffres clés de votre structure.

Nous vous souhaitons le meilleur pour votre aventure entrepreneuriale !

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

Super plateforme

Super plateforme , pro , réactif et intuitif .

6 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Laurent,

Un immense merci pour ce retour condensé mais tellement parlant !

La liberté d'entreprendre repose souvent sur des outils qui ne font pas perdre de temps et nous sommes ravis de constater que notre plateforme comptable correspond à vos besoins ! 🤝

À très bientôt sur votre espace client !
Murielle de Dougs

Noté 5 sur 5 étoiles

L'application est très simple à…

L'application est très simple à utiliser surtout pour une personne comme moi qui est novice dans l'entreprenariatet l'accompagnement est top egalement

5 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Farid,

Un grand merci pour ce témoignage si rassurant pour tout porteur de projet !

L'accès à une plateforme comptable intuitive et moderne est une condition importante pour réussir ses premiers pas dans l'entrepreneuriat.

Tous nos collaborateurs restent disponibles pour vous accompagner vers le succès ! 🚀

À très vite,
Murielle de Dougs

Noté 1 sur 5 étoiles

Incompétence, aucun suivi du management et juste payer !

Bonjour
J'ai déjà publié un avis : jolie réponse probablement faite par une intelligence artificielle mais que virtuelle ! Aucune personne n'a pris la peine de me contacter comme l'a promis le message .... Y a quelqu'un chez Dougs derrière les chatbot dans le management ? J'ai quand même eu un contact commercial qui comprends ma situation ... mais au final la société n'a pas fait son travail de clôture de bilan (ce sont les impôts qui me l'ont soufflé .. et je l'ai moi même soufflé à DOUGS pour ma seconde SCI) ! Bilan je dois payer 800 euros par bilan (dont une société pour 2 mois d'exercice ...) Et 10 jours plus tard : toujours pas de date pour la clôture ... Mais sinon vous devez avoir raison : le nombre de sociétés (même d'une simplicité comptable d'un niveau de première année d'étude) .... Continuez ainsi à méprisez vos clients, c'est la base du succès à long terme. Cordialement

2 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Dougs

Bonjour Olivier,

Votre situation a bien été reprise par nos équipes. Elle fait actuellement l'objet d'un suivi managérial, pour identifier les points de blocage et réunir les éléments nécessaires à la finalisation de vos bilans 2025.

Une collaboratrice vous a également écrit ce matin, pour reprendre les échanges ensemble.

Notre objectif est désormais de faire avancer votre situation de manière concrète et de vous transmettre vos bilans 2025 dans de meilleurs délais.

Bien à vous,
Marion de Dougs

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