Colis confié depuis le 22 pour être livré le 24 et bien à ce jour j'attends toujours mon colis. Je vais devoir le refuser et demander un remboursement car trop tard.
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Rapide, précis, beaucoup d’infos sur la livraison. Délai et consignes de respectés Parfait 👍
livraison hyper rapide, merci mille fois ! votre service est très efficace
La livreuse était très aimable et serviable, enjouée comme à son habitude. Elle n'a jamais de problème de GPS, elle! 😊
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We appreciate all of your feedback and will always seek to assist if you have any problems. Just visit dpd.co.uk
DPD UK
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Roebuck Lane, B66 1BY, Royaume-Uni
- www.dpd.co.uk
4,4
Excellent
3 M avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Ça se sont de vrai livreurs
Ça se sont de vrai livreurs ! État du colis impeccable ! Livraison dans les temps promis et même en temps de black friday ! Très rapide et signé y compris leurs collègues en Belgique. Rien à dire bravo !
2 décembre 2020
Avis spontané
Excellant service
1 décembre 2020
Gréât service
30 novembre 2020
Excellent servis
28 novembre 2020
Excellant service
20 novembre 2020
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Dans les temps
19 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de DPD UK
Good afternoon Monsieur,
Thank you for sharing your feedback.
Please continue to share your experience with us!
Andy
Très mauvaise expérience avec l'agence…
Très mauvaise expérience avec l'agence de Toulouse, mail reçu m'avertissant de l'arrivé de mon colis en point relais le jeudi entre 8 et 18h, résultat 4 jours plus tard toujours aucun colis en point relais, j'ai été obligé d'aller le chercher moi même a l'agence, inadmissible.
4 septembre 2020
Avis spontané
Le colis est commandé le 28/07/2020
Le colis est commandé le 28/07/2020, la commande est expédiée le 29/07/2020 pour une livraison « express ». La livraison est prévue le vendredi d’après le suivi... nous sommes le mercredi d’après et apparemment le colis n’a même pas bougé du Royaume-Uni. Quel est l’intérêt de la livraison express qui coûte 10€ ? Quand vais je recevoir mon colis 15502005368948 ? Questions sans réponse. Le service client me dit d’attendre que le colis arrive en France, il devrait y être depuis 5 jours déjà ...
la réputation de dpd n’est pas prête de remonter.
5 août 2020
Avis spontané
Réponse de DPD UK
Good afternoon,
I am sorry for the problems in service you have encountered with DPD and for the delays caused to you.
I will be passing your message over to an advisor, who will be in contact with you soon concerning this matter.
Andy
adresse incorrect
Le suivi de mon colis indique que mon adresse est incorrecte. Alors je ne sais pas où se trouve mon colis/
J'ai changé d'adresse,et il m'indique toujours qu'il n'a pas sur le déposer pour adresse introuvable. Que puis-je faire ?
09445968245129
28 juillet 2020
Avis spontané
Je suis partagé...
Bonjour,
Je suis partagé pour faire cette évaluation. En effet, le suivi de la livraison a été parfait, mails, sms, et respect des délais en cette période difficile. En revanche, le colis a été déposé devant la porte de ma maison, et le livreur était déjà en train de repartir quand on a ouvert la porte. Donc pas de contre-signature, et si nous avions été absents, le colis aurait pu rester toute la journée devant la porte, à la vue de tous les passants (une personne malhonnête aurait pu facilement faire 10 mètres dans le jardin et voler un colis à 1000 euros). Pas de souci en fin de compte, mais bon...
19 juin 2020
Avis spontané
Arrive intime
15 mai 2020
Avis spontané
Excellant service
13 mai 2020
Avis spontané
fabuuuuuuuuulous!!!
13 mai 2020
Avis spontané
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