Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Si le service dropbox, je n'ai pas grand chose a y redire, concernant la technique de fourbe pour résilier complétement son abonnement c'est autre chose, c'est qui justifie mon 1 étoiles. J'ai... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai quelques fichiers sauvegardés en cloud depuis des années mais bizarrement depuis quelques mois, ils me spamment de mails car j'ai "bientôt dépassés le quota" et me pressent pour que je prenne un... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

L'abonnement gratuit de Dropbox est inutilisable. Vous avez un certain nombre d'appareil pour vous connectez à votre compte bah vous ne pouvez pas. Déjà que le stockage est maigre, cette limitation es... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

DOUBLE FACTURATION Service client très inefficace. Abonnée depuis 2018 à Dropbox Plus, on n'a le droit qu'à des échanges emails avec des interlocuteurs qui changent sans cesse et donnent des répons... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de stockage en nuage (cloud storage)
  2. Service de cloud computing

Informations provenant de diverses sources externes

Dropbox is the easiest way to store, sync, and, share files online. There's no complicated interface to learn. Dropbox works seamlessly with your operating system and automatically makes sure your files are up-to-date. Available for Windows, Mac, and Linux.


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

impossible de supprimer dropbox de…

impossible de supprimer dropbox de l'ordinateur, désinstallation du programme mais il reste toujours un dossier qui lui ne peut pas être supprimé ...contact assistance n'existe pas, à fuir

6 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ce sont des voleurs !

Ce sont des voleurs !! Je me suis fait prélever à la suite d’un essai gratuit que j’ai résilié tout de suite après !!!
Ils font l’autruche et font style de ne pas comprendre !!!
Des voleurs c’est le mot !!

22 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de se faire rembourser

À fuir. Je viens de résilier mon abonnement annuel renouvelé automatiquement sans que je m'aperçoive, mais passés les 14 jours de rétractation, aucun remboursement n'est prévu. Des vrais escrocs.

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

DES VOLEURS

J'ai voulu faire un essai gratuit.... le problème c'est qu'il n y a aucune possiblité de résilier avant la date de commencement du forfait!!! j'ai essayé de les appeler une usine a gaz! a fuir ce sont des voleurs !!!!!!!

8 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une usine à gaz

Une usine à gaz. Stockage réduit en version gratuite et toujours saturé, relances incessantes pour upgrader, et pour trier classer déplacer etc c'est une horreur, ça pédale, j'ai passé l'après midi à tenter de classer un trentaine de photos, vu ce qu'il me reste à faire il va falloir la semaine... et absolument pas pratique, on ne peut rien faire depuis l'aperçu par dates. Bref pour traîner un sac de sable si vous comptez y passer le mois c'est parfait.
Et inutile de perdre votre temps à supprimer des fichiers ils ont veillé à ce que ça ne libère pas d'espace.

24 février 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

UNE HONTE CE SITE D INCOMPETENT, DE VOLEUR, DE MENTEUR

une honte ce site....suite a la suppression de mon adresse mail, impossible d acceder a mon compte et Dropbox ne m a pas calcule et a ignore ma situation malgre une lettre recommandee restee sans reponse..abonne depuis 10 ans a 9,90 ₺ par mois j aiperdu toutes mes donnees ...honte a ce site ... je vous deteste pour vous avoir fait confiance..menteur, incapable, voleur...j ai perdu toutes mes donnees par votre delit d ignorance de ma situation...

3 mai 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une véritable prise d’otage !!

Une véritable prise d’otage !!
Pertes de données irremplaçables lors des transferts, cette plateforme est une véritable calamité elle prend en otage vos données et ne vous les restitue que partiellement !!! très grave pour une plateforme faisant la promotion de la sécurisation des données. Temps de synchronisation trop longs, présence de logiciels espions. Les forfaits proposés sont trop élevés en terme de prix/stockage et des besoins réels. Fuyez absolument !!!

17 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déteste

Dropbox déjà propose un espace de stockage ridicule nous obligeant à sans cesse supprimer nos fichiers. Et on doit les supprimer deux fois à chaque fois. Il faut après les avoir supprimés, aller dans le dossier fichiers supprimés et recommencer. On met deux fois plus de temps à faire quelque chose d'automatique sur les autres site de ce genre avec lesquels on peut tout simplement choisir une durée d'accessibilité au fichier.
C'est long et en plus, souvent, quand on cherche à avoir accès à un fichier, ça nous balance :
"Lien désactivé temporairement"
Ce stupide site sature facilement et nous prive ainsi de l'accès aux fichiers. (Mais on croit rêver, et dire que certains payent pour ce truc !?)
Et en plus on ne peut pas uploader et supprimer les fichiers en même temps. Et comme si ça ne suffisait pas, quand on charge des fichiers, ceux ci sont cochés automatiquement, ce qui fait que les fichiers que je veux supprimer et que j'ai cochés sont supprimés avec les fichiers que je viens de charger et qui ont nécessité des dizaines de minutes d'attentes. Ça m'est arrivé des dizaines de fois.
C'EST NUL !!!

21 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ABSENCE TOTALE DE SAV CHEZ DROPBOX BUSINESS!!

Description

Bonjour

J'ai Dropbox Business depuis plusieurs années, au début nous étions rappelé dans la journée. Cela fait un mois que j'attends qu'on me rappelle pour tenter de fixer un problème basique, en effet je ne peux plus créer de nouveau fichier! je paye plus de 5000€ par an, d'abonnement!! GOOGLE DRIVE est plus fiable et sérieux clairement, et beaucoup moins couteux!!! Une honte, on se contente de me faire envoyer des email laconique par des collaborateurs de toute évidence non qualifiés!!!

2 août 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils changent trop souvent les outils…

Ils changent trop souvent les outils conventionnel tu es perdu tout le temps. Lorsque j'envoie un liens mon client doit s'inscrire en remplissant un put.... de formulaire. Non mais serieux?!!! Qui impose un fomulaire en 2023. Mes clients était faché bien sûr et on c'est ridiculiser. Il ya aussi un dossier dans le dossier du dossier qui s'appel dropbox, une sorte d "inception" du fichier qui prend une place dingue et que meme le service d'aide de dropbox ne sait pas comment l'enlever ni à quoi il sert, pourtant c'est eux qui l'on placer la à la dernière mise a jour. Bref ya 2-4 ans c'etait bien mais maintenant c'est fatiguant. Devoir subire les concept abscon des teenager de la silicone valey me rend dingue. Les mecs on jamais travailler de leurs vie et c'est eux qui doivent prendre des décision pour mon entreprise!!!!! C'est un truque de fou. Je ne recomande plus!

7 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Desinstallez vite

Chers internautes.
Un fournisseur m a envoyé une liste de produits disponibles et pour l ouvrir il fallait cette piteuse application.
J ai passé la journée sur 3 fichiers.
Maintenant je vais passer 1 minute a desinstaller.
Ne vous faites pas avoir.
Vus leurs note très basse .ils ont fait leurs preuves
Merci de m avoir lu..

8 juin 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les utilisateurs sont des vaches à lait

Sur l 🍎 store 11.99 pour 2 T… sur le site Dropbox 9.99 pour 2 T. ils prennent les utilisateurs de lz parque à la 🍎 pour des vaches à lait .. vu le prix annuel pour 2T autant d’acheter un DD externe

3 février 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Documents perdus

Dropbox expire vos mots de passe du jour au lendemain. Et comme je n'ai plus accès à l'adresse mail avec lequel je m'étais inscrit, impossible de se connecter... j'ai perdu tous mes documents. A fuir !!

14 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

Bien que nous utilisons Dropbox depuis trois ans maintenant, le service s'est dégradé au point ne plus en avoir du tout. A fuir, zéro service client !

12 octobre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai Dropbox depuis plusieurs années mais je regretteet…

J'ai Dropbox depuis plusieurs années et c'est vraiment basique... Il ne faut surtout pas avoir un problème car l'assistance est nulle et leur volonté c'est que vous trouviez seul la solution ! Le pire service client jamais rencontré. Impossible de transférer à l'assistance des capture d'écran du problème, une boite mail pour les envoyer mais qui refuse les fichiers... Nul !!!! Après 14 messages, le service client vous demande d'envoyer les fichiers à l'adresse qui les refuse !!! Complètement débile.

14 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je regrette l'essai

Je regrette l'essai, logiciel intrusif qui m'a fait perdre de nombreuses données et heures de travail situé dans mes documents en voulu le désinstaller !!

Avec un service assistance qui m'a fait perdre mon temps en me laissant l'espoir pendant une semaine de retrouver mes fichiers pour rien encore une fois.

Je suis très déçue de cette solution qui s'avère être un virus, et qu'on laisse ce genre de logiciel existait !!!

1 avril 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

119 euros dans le vent

J'ai payé pour avoir un forfait plus pour environs 119 euros. Résultat, je me retrouve avec :
- la même quantité d'espace qu'avant
- j'ai fait une demande de remboursement pour lequel ils ne répondent pas.

Franchement, je déconseille fortement vu leur réactivité et mon argent qui semble perdu!

28 mars 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvement sans préavis

Bonjour ,
D'habitude quand je souscris à une application pour la découvrir , je reçois une rappel pour me dire que la version d'essai prendra fin et Dropbox rien du tout. Un prélèvement de 200 euros ....
.......

19 février 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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