Dropbox Avis 1 505

J'ai résilié mon abonnement une première fois. Le mois d'après je me rend compte qu'il m'ont de nouveau prélevé l'abonnement mensuel.
Je me sens confus. Je suis sur d'avoir résilier le mois d'avant.
Je vais de nouveau pour résilier le forfait et je me rend compte que sur leur page de résiliation, tout est fait pour noyer l'utilisateur. Ils proposent en permanence de rester sur l'abonnement en cours ou d'apporter leur aide. Mais rien n'explique qu'il faut appuyer sur forfait inférieur pour être sur de sa résiliation.
Puis après coup, je me dis que j'ai du faire 2 ou 3 fois cette opération sans faire trop attention.... 30€ dans leur poche pour rien.
Des trompeurs / voleurs ! Vraiment prendre les gens pour des c***

vous pouvez vous faire rembourser un payement en contactant Dropbox avec l'adresse précisée sur votre facture.

Leur service est très efficace.

Aucun service d'assistance digne de ce nom avec un abonnement à 20 euros / mois, scandaleux. Bug en série et difficulté de téléchargement avec des dossiers comportant des sous-dossiers, une vraie galère pour récupérer ses dossiers lourds qd on en à beaucoup.

rien ne vaut Wetransfert et c'est gratuit.

Confusion dans le menu d’abonnement à 2 T, je voulais prendre 1 mois, ils m'ont facturé 1 an, ils sont malhonnête dans leur approche!!!
à fuir!!!

Ce système est une catastrophe un vrai spam. Il se met dans tout vos dossiers, dans les menus, dans le Finder, dans les captures d’écran et impossible à désinstallé czr il est toujours ouvert quelque part. Le pire logiciel.

bonjour,

Professionnel, j ai fais appel aux services de DROPBOX .
Depuis un an et demi et sur les conseils de notre service informatique nous avons migré vers ONEDRIVE.
Depuis cette migration , impossible de récupérer une facture (= pour bilan comptable) et LE PIRE DU PIRE ils continuent à prélever la cotisation annuelle, malgré plusieurs mails (= et oui pratique pas d'échanges téléphoniques , ils se cachent derrière leur écran)avec leur services pour répondre et résoudre notre problématique....rien ...le néant.

Donc , un bon conseil FUYEZ ce prestataire, il y a beaucoup mieux sur le marché et en plus ils sont accessibles

Attention!!!! C'est très facile d'obtenir l'application à l'essai(1 clic) mais par contre c'est très très difficile de se s'en débarrasser!!!!!!
Cela va me coûter 19.90€ car mon annulation n'a pas été prise en compte. Je vous conseille plutôt wetransfer.

Oui désormais la grille tarifaire est assez élevée mais ayant pu bénéficier de leurs services dès le démarrage ou presque, grâce aux différents parrainages j'ai pu bénéficier d'une capacité de stockage gratuite largement suffisante pour mon usage. Le site web, l'application iOS tout est parfaitement adapté pour moi. Dommage que cela reste américain, car sur le plan de la sécurité / confidentialité des données déposées, j'ai des doutes ...

Au revoir DropBox, bonjour Google Drive !
Je suis resté fidèle durant près de 6 ans, mais voilà le service a bien changé (notamment le fait de n'avoir droit qu'à 3 appareils connectés). Donc je leur dis adieu, je vais chez la concurrence

PAS ELEGANT de réduire le nombre des appareils a 3 de facon unilatérale et sans prévenir après plus de 10 ans d'utilisation...!!!!

Après avoir installé dropbox sur mon acer ,car je manqué de place par mes photos ,mon ordi a planté écran bleu !!! Je déconseille d installé cette aplli !!!!

Fichiers qui disparaissent grâce à la magie du spectacle !

Impossible de trouver comment repasser en abonnement gratuit ! J'avais opté pour un abonnement Plus , que je paie tous les mois, mais en fait je me rends compte que la modification n'a jamais été appliquée ! je veux donc repasser en abonnement de base.
Alexis A, pourrait il svp préciser comment il a fait ? Ce serait super gentil . Merci par avance

La procédure de passage d'un compte payant au compte gratuit est inutilement complexe et longue, pour bien leurrer le consommateur et lui faire penser que sa demande est prise en compte. Erreur ! Il faut cliquer sur 5 boutons différents (et pas du tout nommés clairement) pour aller jusqu'au bout du process. Scandaleux.

Suite à une modification mineure (dissociation de compte, tout mon classement photo a disparu !!!! c'est horrible, je fais une réclamation à Dropbox! mais aucune nouvelle !!!
Bonne nouvelle, après des recherches effectuées par Dropbox, j'ai pu récupérer mes fichiers. Donc je modifie ma note en conséquence.

L'année passée je me suis inscris dans le plan business de Dropbox pour une période d'essai d'un mois. Une semaine après mon inscription j'avais annulé ce plan. Par ma surprise, je découvre il y a deux semaines que mon plan n'avait jamais été modifié et qu'évidement ma carte de crédit a été débité. Pourtant à l'époque j'avais reçu un message de confirmation qu'est apparu momentanément dans mon écran en disant que l'opération était bien réussie. Par contre dans mon dossier ça n'affichait pas le changement de plan. Dans ce moment là, je ne me suis pas inquiété car j'avais déposé ma confiance dans cette compagnie.J'ai utilisé le service de ce compte seulement une fois.
J'ai communiqué avec Dropbox par courriel afin de parler de la situation. En passant c'est impossible de les contacter par téléphone et jusqu'à la je ne vois aucun intérêt de leur part de vouloir régler la situation. Le service à la clientele extrêmement inefficace et visiblement il y a un mal fonctionnement dans la gestion et administration de leur client.
Mais ce qui me choque le plus est d'avoir déposé ma confiance dans une compagnie de cette envergure et finalement découvert que j'ai été annarqué.

Vraiment génial…je paie seulement 10 euros par mois et j'ai tellement de place.
Puis ça marche vraiment bien…je peux restaurer les suppressions accidentels…et si je manipule rapidement mes dossiers / fichiers…il n'y a pas de bugs contrairement à Spider Oak.

Pas de problème jusqu'a maintenant ! Reste a evolué une interface de bureau moderne !

Très bon site pour stocker des fichiers en ligne. Je trouve également que c’est vraiment pratique surtout quand je suis de sortie, et qu’il me faut impérativement un dossier :).