E Leclerc Avis 3 993

J'ai commandé une tv, que je n'ai jamais reçue.
Je vais être remboursé, mais j'avais commandé cet article exprès pendant les soldes. La fenêtre est passée maintenant. Accessoirement, SAV déplorable, ne répond pas aux mails.

J’ai commandé un Steampod 4 via Leclerc Marketplace. Dès la réception, l’appareil présentait un défaut (problème de finition/peinture). Pour un produit à plus de 300 €, c’est inacceptable.
Le processus de retour a été extrêmement compliqué. Le formulaire SAV bloque au moindre détail, impossible de revenir à l’étape précédente en cas d’erreur, et la communication est très difficile. J’ai dû appeler de nombreux services à plusieurs reprises sans obtenir de réponse claire.
Je souhaitais simplement un remboursement suite à la réception d’un produit défectueux, mais on m’a proposé un échange, ce qui a encore rallongé la procédure.
De plus, une grande partie du personnel contacté a été peu professionnel, voire impoli.
Très déçue par cette expérience. Je ne recommande pas de commander des produits coûteux via Leclerc Marketplace.

J’ai acheter il y a deux jours , un avocat 🥑
Au troisième jours j’ai voulu le consommer , il était pourrie.
Une honte

Le leclerc ma vendu produit Lecteur blu ray thomson thb330 défectueux c’est une honte

SAV calamiteux, après l’achat d’un aspirateur ramené au SAV à 2 reprises pour brosse défectueuse, ils me la changent 2 fois, quelques temps après même problème et là refus de réparation en garantie en disant que j’ai aspiré de l’eau avec alors que cela n’a jamais été le cas et que le problème est le même que précédemment ! Ma garantie se termine en avril 2026 comme ça ils évitent de me rembourser ou de solutionner le problème à leurs frais. C’est une honte et le personnel du SAV s’est permis en plus d’être ironique envers moi. Client hebdomadaire depuis plus de 30 ans je suis très déçu et pense partir faire mes courses ailleurs

Chèque reporté Leclerc Ussel
Pas content du tout le 20/02
Des chèques reportés pendant 3 ans dans l établissement pas de soucis
Aucun chèque sans provision
L accueil m a dit que Les chèques on été transmis à une société d affacturage
Je renvoi ma carte fidélité et je n y retourne plus entre 400€ et 500€ par mois je suis un petit client mais fini on ira a Intermarché ou lidl
Au revoir

J’ai commandé un livre en précommande histoire de le recevoir le jour de sa sortie. Résultat pas de livre pas d’informations quant à ma commande obligé d’appeler le service client (très réactif.)
Bref, j’avais demandé une livraison en magasin pour ne pas payer les frais de port, j’ai été livré dans un point relais au Super U chercher l’erreur….

Mon mécontentement porte sur la détention de homards vivants par le magasin Leclerc de Falaise, ils y sont depuis plusieurs semaines, les pinces attachées (sûrement pour leur sécurité !!!! :( ) je ne pense pas qu'ils soient nourris ou alors avec quoi et comment ils peuvent manger ? ils ont très peu d'eau, c'est complètement antinomique avec le bien-être animal, je demande à ce magasin de ne plus vendre de homards vivants, surtout au prix où ils sont vendus ils risquent de mourir d'ici là ! quel gâchis et quelle souffrance

Leclerc St Parres aux Tertres, de plus en plus de rayons non remplis, des marques qui disparaissent remplacées par des produits non français, très déçue au fil du temps, on envisage sérieusement de changer de magasin aussi bien pour la bouffe que les autres produits, un grand n'importe quoi !!!

Certains prix ne sont pas affichés, j'ai déjà signaler sur google et non réglé depuis 3 mois....et la blague , arrivé à la caisse je veux utiliser le montant sur ma carte fidélité. La carte est au prénom de madame , je présente sa carte d'identité mais la caissière refuse ! Une farce ou quoi ? Elle ne peut pas se déplacer alors je fais comment ! Heureusement que j'y vais que très très rarement. ça ne donne pas du tout envie de venir dans ce magasin....

Commande passée en ligne, pas de livraison, commande annulée par Leclerc et remboursée. J'ai contacté le service client, il y avait un problème d'adressage et il m'a proposé de faire une nouvelle commande. Commande effectuée le 7 février, soit depuis 10 jours, pas reçue par Leclerc Drive, mais envoyé selon une hôtesse. J'ai demandé l'annulation et le remboursement de ma commande, soit 99 €, mais c'est impossible de ma part. Je dois donc attendre une éventuelle information sur cette fameuse livraison, et mon compte est débité depuis 10 jours....

Suite à un achat sur e-leclerc courant décembre j’ai souhaité renvoyer celui-ci le 26/12/26. J’ai payé 12,90€ pour recevoir l’étiquette de retour mais le site a bugge et je n’ai jamais reçu cette étiquette, le retour n’a pas été enregistré ! J’ai pourtant bien été débité de ces 12,90€ sur mon compte!!!! J’ai contacté e-leclerc par téléphone dès le 27/12 mais on me balade depuis deux mois et je n’ai toujours pas été remboursée !!!! On m’a d’abord dit que je n’avais pas été prélevé puisdemandé des relevés de comptes pour ce prélèvement (2fois!!!) et maintenant on voudrait que j’envoie carrément un RIB car ils auraient, soit-disant un problème « technique » pour rembourser !!! Hors de question que je donne un RIB à des gens aussi peu fiables!!! J’ai perdu 12,90€ et je n’ai pas pu renvoyer ma commande en plus!!!!
Donc un bon conseil : fuyez ce site si vous ne voulez pas être arnaqué !!! Pour moi, plus jamais !!!

J'ai fait mes courses ce matin au Leclerc de Montbéliard, j'ai fait un chèque qui a été refusé ??
Une responsable est venue pour m'expliquer, qu'en fait, dans les magasins Leclerc, on choisit une personne à qui on refuse le chèque !
Juste comme ça, c'est comme un jeu finalement.
Je n' ai aucun problème bancaire, je n' ai jamais eu de chèques ou cartes refusés, jamais de problème dans votre magasin.
De plus cela s'est passé devant tout le Monde !
Donc j' ai payé par carte. Peut-être que ce n' est pas important pour vous, mais je n' irai plus dans aucun magasin Leclerc. Il y a des personnes chez Leclerc qui sont Payés à mettre en place ce genre de choses, mais vraiment ?????
J'ai mis une étoile par obligation, sinon je ne pouvais pas vous écrire

J’ai fait mes courses, comme très souvent au magasin de Saint Eulalie ( 33560 ). Je prend du fromage à croque monsieur ( 2 paquets de 10 tranches ). Arrivé à la caisse, l'hôtesse de caisse, me dit qu’elle retire ces articles, car ils sont interdits à la vente.
Je trouve inadmissible que ces articles soient toujours en rayon, étant interdit à la consommation.
Ne devrait il pas être retirés des rayons?
Si une hotesse de caisse, ne fait pas attention.... que ce passe t’il?
Pffff...

1 seule étoile en raison des centaines de milliers d'euros dépensés en publicité sur les radios inintéressantes et inutiles
Limite lavage de cerveau. . . abrutissement. . .
Vous n'avez rien d'autre à faire de plus utile avec vos bénéfices ??

La station essence à Leclerc Paridis est la pire des stations qui puissent exister.
Cette station est sale, délabrée, les sols sont épouvantables et il n' y a jamais de tickets de caisse. Je viens toutes les semaines faire mon plein depuis des années, j'ai fait de nombreuses réclamations à l'accueil de Leclerc. Personne de réagit.
Aller faire un tour à la station du Leclerc d'Orvault Grand Val. Elle est nettoyée régulièrement, les tickets de caisse sont disponibles. Prenez exemple et respectez vos clients, c'est une honte de laisser une station dans un tel état.
Et pensez à tous ceux qui ont besoin des tickets pour les démarches administratives.
Vous collaborez avec ce distributeur de carburant, c'est à vous d'exiger qu'ils entretiennent les lieux et non à la clientèle.

Bonjour tous alors leclerc vraiment déçu de cette enseigne erstein selestat et maintenant geispolsheim déçu poissonnerie le poisson pue sais pas trop propre a éviter vraiment déçu

Bonjour
Je suis venue lundi faire des courses a leclerc comboire et j ai trouve des bille de mozza galbani perime. Aujourdhuit je retourne faire des courses et je retrouve du perime en rape pizza marque breton . Il faut faire un rappel a votre personem de faire les rotations de produits 2 fois dans la semaine ca fait beaucoup.

Évitez absolument ce magasin. J'ai acheté une tablette chez Cernay en août 2025 ; je l'ai envoyée en réparation à deux reprises et elle y est toujours. De plus, plus d'un mois s'est écoulé et je ne l'ai toujours pas récupérée. Je n'ai pas acheté cette tablette pour devoir constamment la renvoyer en réparation. Ils refusent de la remplacer ou de me rembourser. Je n'achèterai plus jamais rien chez Cernay. Leclerc

Pour une commande passée le 1er février d'un livre, j'ai contacté au téléphone aujourd'hui le service client. En fait l'article est en rupture de stock. Cette information n'a pas été mis à ma disposition au moment de la commande. Après 10 jours aucune information pro active de Leclerc et ensuite le service client est incapable de me dire quand l'article sera disponible.