E. Leclerc Avis 

Commandé un congélateur + frais de livraison le 27 août. Quatre fois que le livreur nous demande d'attendre la livraison pendant une demi-journée, qu'il ne livre pas et que 4 heures après, il signale qu'il y a eu un "problème" et que la livraison est reporté d'une semaine. Rien n'a été livré le 28 septembre, nous annulons par émail auprès Leclerc et le lendemain, après avoir réceptionné la confirmation de lecture de notre émail, nous confirmons l'annulation auprès du transporteur. Au total, nous comptons + 30 communications ou essais d communication avec le livreur, et 12 communication avec Leclerc. Nous en avons fait part à Leclerc dans une mise en demeure par LR/AR . Jusqu'à maintenant, pas de réponse et leur politique de remboursement semble être "pas de retour de la commande" = "pas de remboursement". Or nous avons la nette impression que le congélateur a tout bonnement été volé. Nous réclamons donc le remboursement intégral. Références e.Leclerc : colis 0017 2917, commande QVTOV 4Y06. Référence du livreur (=Warning+) dossier 157 028 550.

Quinze minutes après que je leur ai notifié que j'avais envoyé cette plainte au service de fraudes, ils ont proposé un remboursement. Sans s'excuser et sans considérer les frais et les temps perdus. N Y ACHETEZ JAMAIS

Délai de livraison non respectée. J’ai donc décidé d’annuler ma commande et voilà maintenant que ça fait plus deux semaines que j’attends le remboursement très rapide pour retirer l’argent mais pour le rendre pas du tout.

Depuis de nombreux mois, faire nos courses dans le magasin Leclerc de Cauffry 60 devient une expérience de plus en plus éprouvante. Du fait du réagencement incessant de vos rayons, chacune de nos visites se transforme en une véritable chasse au trésor pour espérer dénicher les articles dont nous avons besoin.
À ce jeu de piste s’ajoute une absence de nombreuses références : en moyenne, 15 à 20 % de notre liste de courses reste introuvable. Cela nous contraint régulièrement à compléter nos achats chez vos concurrents. Pour ne citer que quelques exemples parlants : le liquide pour Swiffer, le sirop de citron, les piles rechargeables AAA, les antimites, ou encore les bonbons Ricola, dont le récent changement de conditionnement, fort peu pratique, s’est intelligemment accompagné d’une hausse de prix supérieure à 20 %… On en viendrait presque à se demander si l'ensemble de votre approvisionnement ne transite pas directement par le détroit d’Ormuz.
Client du centre Leclerc de Cauffry depuis 1973, j’avoue aujourd’hui atteindre un certain seuil de lassitude. Entre la modernisation de l'Intermarché voisin et l’ouverture prochaine du nouveau Lidl de 1 200 m², malgré les nombreux recours juridiques que vous avez entretenus pendant des années, il devient très tentant pour beaucoup d'entre nous d'aller vérifier si l'herbe n'est pas plus verte (et les rayons mieux fournis) ailleurs

quand vous avez perdu la carte de votre épouse, que vous revenez en faire une nouvelle, avec sa carte d'identité en main, car votre épouse est à l'hopital, le magasin leclerc des sablettes vous répond qu'elle doit etre présente; j'explique qu'elle est a l'hopital pour un sacré moment, aucune sollicitude, un accueil comme une porte de prison, je pense changer de super marché, car il ne faut pas etre buté, j'ai montré ma carte d'identité d'époux et la carte de mon épouse, ma femme ne peux pas ramper pour se présenter, leclerc perd un client et compter sur moi pour faire de la pub

Leclerc fait une opération sur la box serie or des cartes panini adrenalyn xl ligue 1, sauf que ils ne les ont pas à celui de Drumettaz ni à celui de Chambéry.

Donc opération complètement foireuse

Leclerc Saint Raphael, les clients qui font vivre le magasin, à l'heure ou l'inflation galope, sont traités comme des voleurs sous prétexte qu'il ne parvienne pas à stopper la démarque inconnue...et ils assument en avouant préférer se tromper plutôt que subir un vol !
Conséquence, vous passez aux caisses, on vous fouille les sacs avec suspicion systématique, vous passez aux caisses automatiques, la caissière de surveillance, fonce sur vous, sans savoir si vous savez scanné et à l'accueil ils couvrent, disant, qu'il ont viré des caissières pas suffisamment "chien de garde", alors celles qui restent préfèrent aboyer pour rien en maltraitant !!! Faîtes attention, vous pouvez vous retrouver comme cela m'est arrivé, dans une méprise, perdre une heure, des courses que j'ai laissé face à tant de maltraitance des clients, assumée ??

Je suis client Leclerc Rivétoile Strasbourg impossible de faire faire des livraisons à domicile je suis aussi avec une amie âgée impossible de faire livrer il me parle que de Drive
Accueil peu sympathique
J'ai horreur d'être obligé de commander en ligne!
Nous ne viendrons plus

Lamentable ! Impossible de créer un compte ou de se connecter ("Nous vous prions de nous excuser. Merci de réessayer ultérieurement.") malgré différents essais à des heures/jours différents. Je contacte le service clients qui au bout de 10 (!!!) jours se permet juste de me demander d'aller chercher dans la FAQ.

E.LECLERC - A IFS --- E.LECLERC A IFS
SERVICE APRÈS VENTE ATTENTION : j'ai acheter une imprimante la dernière de chez canon la 3600 , je rentre , je déballe pas de suite et achève celle que j'ai puis au bout de 9 jours je la déballe la branche et zou elle déconne un max a l'impression , je vais donc chez E.LECLERC avec ticket de caisse de 9 jours et la non il échange pas - il l'envoie en réparation sous prétexte que le ticket a passer 3 jours d'achat , alors je dit mais elle et neuf jamais servie , réponse , c'est comme cela, bien je dit donc de m'en prêter une dans l'attente , non . je demande donc comment je fait sans imprimante la réponse du service après vente et ON NE FAIT PAS CELA , heu la excusez moi
N'ACHETER PAS CHEZ E.LECLERC JE VOUS LE DÉCONSEILLE - IL VENDE ET MÊME NEUF VOUS LA CHANGE PAS ETC... SERVICE APRÈS VENTE - ZÉRO E.LECLERC MAIS ALORS UN GROS ZÉRO NUL . INCROYABLE - J'EN REVIENS PAS ------ LAMENTABLE

J'ai fait un retour par mail sur mon profil à E.LECLERC Osny (95) concernant un produit : parmentier de porc surgelés ECO+ (avec photos du produit).
J'ai finalement acheté une purée de pommes de terre =(viande quasi inexistante) à peine 1mm au fond. Description trompeuse sur le titre du produit et la photo (marketing).
Je reçois un courrier basique, lambda, sur lequel on me remercie de mon intérêt pour le produit, lol. Et on va tenir compte de mes observations pour faire évoluer le produit. Plutôt la marge, je pense, j'ironise...
Bref, l'enseigne n'est pas gênée, à priori, par la mauvaise qualité de ces produits et l'insatisfaction de ses clients. J'ai l'impression de m'être fait avoir, et on me dit que l'on va se servir de mon expérience en plus. C'est consternant.

Cela fait déjà plusieurs fois au rayon charcuterie malgré avoir pris un ticket on fait passer quelqu'un avant moi. De plus un temps d'attente long alors qu'elles sont 4 et une seule personne à servir. Magasin à fuir

Service client inexistant, ne respecte pas leurs engagements je suis en pleine procédure avec eux ne commandez JAMAIS la bas

Parfait.
J'ai commandé directement sur le site internet un article avec 60% de remise.
Commande passée le jeudi soir, article reçu en Colissimo le samedi matin.
Article neuf et bien emballé.
Je recommande.

Bonjour j ai passer une commande le 7 août sur le site au moment du paiement un bug donc pas de commande créé mais surprise empreinte bancaire prise, a ma banque on me dit que la somme sera deblocable automatiquement le 8 septembre alors que ya pas de commande, je demande a leclerc par mail de debloquer la somme mais aucune reponse alors que j ai besoin de cette somme, le site leclerc est archaïque et vieux et toujours des bug ne commandez pas sur leur site

Concerne le magasin E.Leclerc LILLENIUM LILLE.
J'ai demandé un ticket de parking gratuit au vigile qui surveille l'entrée du magasin, comme j'ai l'habitude de le faire, de peur d'oublier de le demander à la caissière.
Le vigile m'a répondu de façon très impolie que j'aurais un ticket à la caisse, qu'il n'était pas caissier, et il m'a fait signe de circuler...
J'ai fait un signalement à E.Leclerc via le formulaire de contact, qui m'a envoyé un lien vers le magasin où j'ai refait le signalement avec une demande de réponse.
N'ayant pas de réponse, j'ai relancé le service client d'E.Leclerc qui est, à ce jour, également sans suite

J'ai acheté un aspirateur souffleur de jardin en 2025 sur le site eLeclerc. Il est tombé en panne sous garantie le 15 juin 2026. J'ai immédiatement ouvert un dossier au sav en ligne. 6à jours après le dossier est bloqué et personne chez Leclerc ne fait le nécessaire. J'ai eu 12 contacts par téléphone et passé plus de 4 heures sans succès pour un appareil valant 89 € TTC. Mon avis est un appel à l'aide pour solutionner le dossier MMEDDYIVLK au plus vite.

je vais rarement dans ce centre commercial Leclerc qui se situe à qlqe kilomètres de chez moi et je passe à la caisse et quand je part en réglant mes achats le caissier a apeller la sécurité pour dire que j'ai volé un chargeur de portable que j'ai acheté dans un autre magasin y a 2 jours de sa j'ai garder la boîte je l'ai laissé dans mon sac et le caissier la vue quand j'avais le sac ouvert mes le soucis pour lui y avait pas vu que sur la boîte y a la marque du magasin ou j'ai acheté le chargeur du coup l'agent de sécurité vient m'interpeller en repartant pour me dire qu'il vient faire une petite vérification sur le coup je suis rester bête parce que je ne m'attendais pas à sa 😧je lui montre les achats que j'ai effectué avec les articles en question comme je n'ai rien volé j'ai la conscience tranquille et là il en vient a la boîte du chargeur que j'ai dans le sac il me demande de lui montrer du coup je m'exécute et je lui dis de quel magasin sa viens je lui dis ses bien Sa vous accuser les gens de voleurs s'en preuve ben lui pour se justifier y me dit que c'était juste une petite vérification je lui ai dit apprenner a faire correctement votre travail Dja avant d'accuser les gens de voleurs es ce que vous avez pris soin de regarder dans les vidéos de surveillance pour voir il m'a dit non en repartant je lui dis bande de guiniol va parce que si l'agent de sécurité aurait pris le temps de regarder dans les vidéos surveillance y aurait vu que je ne suis pas une voleuse dans ces magasins Leclerc ils sont hyper spécial y en a que je vais rarement parce que j'aime pas et le personnel est très froid et entypatique avec un coup pareil je suis pas prête dis remettre un pied de si tôt en plus les caisses presque toute fermer y a du niveau dans le caniveau 😵😵‍💫 chez eux

Bonjour, cliente chez Leclerc à Cannes la bocca je trouve que rayons fruits et légumes edt pas propre et souvent de moucherons....
Souvent les rayons sont vide très tôt le matin et ne son pas réapprovisionner surtout depuis qu'il y a le Drive..... les caddy sont tous cassé il serait temps de les changer.... concernant la station de carburant il y a souvent le sol plein de de carburant très dangereux les tuyaux sont pas propres....
Désolé j'aime bcq Leclerc mais il y a du laisser aller à voir.....

Raz le C.. de ce magasin de voleur
Des prix affichés non pris en compte à la caisse ..
Sur un nombres fou de produits ..
un réapprovisionnement qui est en permanence dans les rayons qui prennent bien toute la place…
La plupart des caissières ( pas toutes ) agréables comme pas 2 …
À fuir … j’irais faire mes courses ailleurs maintenant

Les produits en rayons sont de plus en plus soumis à des coups de cutter