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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 181 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient chaleureusement le personnel pour son grand professionnalisme, sa disponibilité constante et la qualité des précieux conseils reçus tout au long de leur achat. L'accueil attentif et l'efficacité remarquable de la gestion administrative permettent de rendre l'accompagnement particulièrement fluide, agréable et rassurant du début à la fin. Cependant, certains clients ont également noté des dysfonctionnements mécaniques imprévus ainsi que des difficultés récurrentes avec le service après-vente pour la prise en charge des réparations. Quelques personnes ont signalé divers défauts sur les véhicules ou des complications notables concernant l'application des garanties et les équipements.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, saluant unanimement le professionnalisme et... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant l'achat de véhicules, oscillant entre des... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant un accueil chaleureux et... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service client, les consommateurs soulignant l'accueil... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences mitigées concernant la qualité des véhicules et des services reçus. D'un... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction achat véhicule au prix mandataire et revente véhicule de 5 ans d'âge. Pour la revente, tout a été négocié au téléphone. Je n'ai pas envoyé de photos, mais simplement signalé les points à r... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience car nous avons trouvé chez e-motors la voiture qu'on cherchait et dans notre budget. On a reçu un devis rapidement, des explications au téléphone, on est allé à Troyes pour voir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons commandé et acheté notre véhicule chez E-Motors à Lavau. Ils sont très professionnels, réactifs, organisés, sympathiques, à l'écoute du client . Les transactions ont été faites via des... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

premier achat chez motors, tres bon conseils pour repondre a mes attentes. commercial competent et serieux. n etant pas sur place , j ai apprecié recevoir les documents necessaires rapidement pa... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Vendeur de voitures d'occasion

Écrit par l'entreprise

Votre mandataire auto E-Motors, situé à Troyes dans le département de l'Aube, vous accueille afin de trouver en toute simplicité le véhicule que vous recherchez.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(1 599)

173 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, vendeur très agréable, aucun souci à la livraison.

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Didier Berthelot,

Merci d'avoir pris le temps de publier un avis sur notre page ! Vous savoir satisfait est notre plus belle récompense.

Toute l'équipe vous souhaite une agréable conduite au volant de votre nouveau Land Rover Discovery,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon contact personnel efficace et…

Bon contact personnel efficace et agréable

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Philippe Bergner,

Merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans l'achat de votre nouveau Qashqai. Beaucoup de plaisir à vous à son volant !

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de la livraison de notre C4.

Satisfait de la livraison de notre C4.
Un manuel d'utilisation devrait être remis au goût du jour.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Daniel Barbier,

Merci d'avoir publié un avis sur notre page. Nous vous souhaitons une agréable conduite à bord de votre nouveau C4.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat voiture

Très bon accueil et professionnel.

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Grégory Prud'homme,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre nouveau C5 Aircross ! Nous vous souhaitons une excellente route à bord de celui-ci.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon accueil

Très bon accueil. Merci à mon conseiller de m'avoir aidé dans ma recherche de voiture et revu le prix de ma voiture à ça juste valeur . Un conseiller a l'écoute et disponible pour le client .je recommanderais emotors.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Steve Perard,

Merci beaucoup pour ce retour et votre recommandation. Nous espérons que vous trouverez autant de satisfaction à bord de votre nouveau Peugeot 2008 !

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Comme d’habitude très professionnel

Comme d’habitude très professionnel. Pour info c’est ma 4eme voiture chez Emotors

19 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour,

Merci infiniment pour votre confiance ! Votre fidélité nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous accompagner pour un prochain projet automobile,
L'équipe E-Motors.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon accueil

Très bon accueil, serviable. Merci à Mr Lucas Jaquet pour son service
À recommander

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Thomas Robinet,

Merci pour votre recommandation et les 4 étoiles ! Nous vous souhaitons très bonne route au volant de votre nouvelle GLC.

Au plaisir de vous accompagner pour votre futur projet automobile,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat 5008

Achat 5008 , bon accueil commercial

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Benoit Delor,

Merci de votre confiance dans l'achat de votre nouveau 5008 chez E-Motors. Nous espérons qu'il vous comblera autant que votre expérience dans notre agence.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super achat Citroën

Super achat Citroën

13 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Arnaud De Almeida,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'ahat de votre nouveau Jumpy. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet automobile !

Au plaisir de vous revoir beintôt,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Lecoq Bernard

Très bonne expérience, je recommande,

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Bernard Lecoq,

Nous sommes ravis que l'expérience chez E-Motors vous ait satisfait. Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation !

Bonne route au volant de votre nouveau T-Roc,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bon service

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Pierre Masson,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre nouvelle BMW 118i. Nous vous souhaitons une excellente route à ses commandes.

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat nouveau Rifter 7places 5 étoiles

Achat nouveau Rifter 7places 5 étoiles

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Marteau Noelle,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors pour l'achat de votre nouveau Rifter. Nous espérons que vous trouverez entière satisfaction à bord.

Au plaisir de vous accompagner pour votre prochain projet automobile,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne prise en charge

Bonne prise en charge

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Sandra Edesa,

Merci pour la note parfaite ! Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouveau Q2.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Vente parfaite

Guillaume a bien répondu à nos questions à nos attentes. La vente s’est déroulée parfaitement.

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour,

Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat ait été parfaite. Merci beaucoup pour votre retour.

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand Merci à M.Chau Vincent pour…

Un grand Merci à M.Chau Vincent pour son professionnalisme et son accompagnement, dans l’achat de notre véhicule !

5 mars 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre nouveau véhicule. Nous passerons le mot à Vincent, sans faute.

Au plaisir de vous accompagner pour votre futur projet automobile,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Très bon accueil et très bon service

27 février 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour,

Merci pour ce retour et les 5 étoiles !

Au plaisir de vous accompagner pour votre futur projet automobile,
L'équipe E-Motors.

Noté 4 sur 5 étoiles

Acquisition du t roc

Très bonne accueil

27 février 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau T-Roc.

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat dacia duster 4x4

27 février 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors pour l'achat de votre nouveau Dacia Duster. Nous espérons qu'il vous satisfera pleinement.

Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et service !

27 février 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Louis Hendrickx,

Merci d'avoir fait confiance à E-Motors pour l'achat de votre nouvelle Kia Rio. Nous vous souhaitons bonne route à bord de celle-ci.

A bientôt,
L'équipe E-Motors.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

Commercial très sympathique, à l'écoute, compétent.
Merci beaucoup à Mr Velasco

26 février 2026
Avis spontané
Logo de E-Motors

Réponse de E-Motors

Bonjour Morgane Mizelle,

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier un avis sur notre page ! Nous passerons le mot à Guillaume sans faute.

Bonne route au volant de votre nouveau T-Roc,
L'équipe E-Motors.

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