Transaction achat véhicule au prix mandataire et revente véhicule de 5 ans d'âge. Pour la revente, tout a été négocié au téléphone. Je n'ai pas envoyé de photos, mais simplement signalé les points à r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Très bonne expérience car nous avons trouvé chez e-motors la voiture qu'on cherchait et dans notre budget. On a reçu un devis rapidement, des explications au téléphone, on est allé à Troyes pour voir... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nous avons commandé et acheté notre véhicule chez E-Motors à Lavau. Ils sont très professionnels, réactifs, organisés, sympathiques, à l'écoute du client . Les transactions ont été faites via des... Voir plus
L'entreprise a répondu
premier achat chez motors, tres bon conseils pour repondre a mes attentes. commercial competent et serieux. n etant pas sur place , j ai apprecié recevoir les documents necessaires rapidement pa... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Votre mandataire auto E-Motors, situé à Troyes dans le département de l'Aube, vous accueille afin de trouver en toute simplicité le véhicule que vous recherchez.
Coordonnées de contact
22 rue du Moutot, 10150, Lavau, France
- 0325725050
- service-client@e-motors.fr
- www.e-motors.fr
4,6
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de E-Motors
Bonjour Françoise Cuissot,
Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Merci beaucoup pour ce retour.
Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre nouvelle Kona,
L'équipe E-Motors.
Le commercial était très professionnel…
Le commercial était très professionnel et à l'écoute des attentes
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Flavien Wallon,
Merci d'avoir publié un avis sur notre page ! Chez E-Motors, l’écoute est au cœur de notre démarche. Nous analysons vos besoins avec attention afin de vous proposer le véhicule qui correspond parfaitement à vos attentes. Savoir que vous repartez avec le sourire nous fait grandement plaisir !
Bonne route à bord de votre nouvelle Mercedes Classe A,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour Laurent Grossard,
Merci pour votre retour ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouveau Berlingo.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour Didier Zambonelli,
Merci pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. Nous espérons que vous trouverez autant de satisfaction au volant de votre nouvelle Citroën C3.
Très bonne route à vous,
L'équipe E-Motors.
Tout s'est bien passé commercial très…
Tout s'est bien passé commercial très sympathique je recommande
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour William Fournier,
Merci pour votre recommandation. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Nous vous souhaitons bonne route à bord de votre nouvelle Peugeot 3008.
Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.
Très bon accueil et professionnalisme…
Très bon accueil et professionnalisme du vendeur et des occasions proches du neuf
31 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci pour votre retour et ces 5 superbes étoiles ! Heureux de voir que notre offre et notre expertise ont été à la hauteur de vos exigences.
Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour Georges Gounel,
Merci pour votre retour et vos 4 superbes étoiles ! Toute l'équipe vous souhaite très bonne route à bord de votre nouvelle Mercedes Classe B.
A très bientôt,
L'équipe E-Motors.
Très bon accueil et bons conseils
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Une bonne expérience passe par un bon accueil et de bons conseils ! Merci pour votre retour et pour la confiance accordée à E-Motors !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L'équipe E-Motors.
Vendeur souriant et professionnel il a…
Vendeur souriant et professionnel il a répondu à toutes mes interrogations.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Pascale Nolin,
Merci d'avoir pris le temps de publier sur notre page. Heureux de vous savoir pleinement satisfait de votre passage chez E-Motors !
Bonne route au volant de votre nouvelle Citroën C4,
L'équipe E-Motors.
Très bonne expérience dans l’ensemble
Très bonne expérience dans l’ensemble. Je retire néanmoins une étoile en raison d’un impact sur une jante, non signalé au moment de l’achat mais uniquement à la livraison, ce qui laisse penser qu’il est survenu entre ces deux étapes.
Aucune solution ne m’a été proposée et la situation a été minimisée. Dommage, car tout le reste était parfait.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour ,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous remercions d'avoir sollicité l'expertise d'E-Motors et espérons vous revoir prochainement !
L'équipe E-Motors
Bonne communication
Bonne communication. Bon accueil. Réactivité. Mr Godier au top
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de publier un avis sur notre page ! Nous passerons le mot à Mr Godier sans faute.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets automobiles,
L'équipe E-Motors.
Je recommande
Bon accueil, commercial au top réactif et a l'écoute. Toujours présent par mail ou par téléphone pour toutes questions. Voiture livrée dans les temps et nickel.
Je recommande fortement.
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Antoine Haquelle,
Merci pour votre retour précieux. Nous nous efforçons de maintenir un service de grande qualité pour répondre aux attentes de chacun. Votre recommandation nous touche vraiment.
Très bonne route à bord de votre nouvelle Hyundai Tucson,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour Daniel Lebon,
Merci pour votre commentaire et votre avis ! Nous vous souhaitons très bonne route au volant de votre nouvelle DS7 !
Au plaisir de vous revoir à l'agence,
L'équipe E-Motors.
Réponse de E-Motors
Bonjour Alex Albin,
Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre Citroën C4 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons que vous serez aussi satisfait au volant de celle-ci !
Au plaisir de vous réaccompagner,
L'équipe E-Motors.
Achat Peugeot 508 GT 180
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Amélie Bossus,
Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre véhicule !
Bonne route à vous,
L'équipe E-Motors.
Vincent le comercial,nous a très bien…
Vincent le comercial,nous a très bien reçu.
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que Vincent a su vous accueillir et vous accompagner dans les meilleures conditions.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
L’équipe E-Motors.
Très bon accueil et conseils
Très bon accueil et conseils. Je recommande fortement Matthieu merci .
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour positif.
Nous sommes ravis que l’accueil et les conseils de Matthieu aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe E-Motors.
1ere expérience d'un mandataire satisfaisante
J'ai découvert emotors en recherchant un véhicule d'occasion sur Le Bon Coin. Au milieu des annonces, j'ai d'abord été suspicieux en voyant le véhicule que je recherchais neuf (une Hyundai i30) dans la même fourchette de prix que des véhicules d'occasion. Je me suis hasardé à les contacter et ai été très bien renseigné par un premier commercial. Suite à cet appel, je me suis rendu au garage où j'ai pu voir mon véhicule exposé, mais malheureusement je n'ai pas pu l'essayer. Cependant le prix était vraiment intéressant (plus de 8000 € de remise) et ai donc décidé d'acheter. Une semaine plus tard, me voici au volant de mon nouveau véhicule ! Mon ancienne voiture a fait l'objet d'une reprise honnête sans pour autant être exceptionnelle.
Attention à bien comparer les dotations des véhicules qui ne sont pas forcément les mêmes que les finitions françaises, il manque quelques équipements sur mon véhicule dont je peux heureusement me passer.
Petit contre-temps concernant les tapis de sol que je n'ai reçu à domicile qu'un mois après la commande du véhicule, je comprends qu'ils n'aient pas pu être commandés, fabriqués et livrés en 5 jours ouvrés, mais il m’a fallu 2 relances pour les obtenir.
Je n’ai également pas pu obtenir le manuel au format pdf comme prévu, l'on m'a expliqué qu'il fallait passer par l'application de la marque mais aucune notice n'y est disponible pour mon modèle. Heureusement, une notice papier exhaustive est fournie mais dans la langue du pays d'origine du véhicule, je peux me débrouiller avec mon application de traduction.
Je suis prêt à recommander emotors mais il faut bien être conscient des différences entre un mandataire et un concessionnaire.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager un retour aussi complet et constructif sur votre expérience avec E-Motors.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes aujourd’hui satisfait de votre Hyundai i30 et que l’accompagnement de notre équipe ainsi que le niveau de remise ont su répondre à vos attentes. Votre remarque sur la reprise de votre ancien véhicule est également bien notée.
Vous faites très justement de souligner l’importance de comparer les équipements : c’est un point clé dans le cadre d’un achat via un mandataire, et nous encourageons toujours nos clients à bien se renseigner en amont, comme vous l’avez fait.
Concernant les tapis de sol et la documentation, nous vous remercions pour votre compréhension malgré les délais et les relances nécessaires. Vos retours sont importants pour nous permettre d'ajuster notre service en conséquence.
Merci enfin pour votre recommandation et pour votre message équilibré, qui reflète bien les spécificités de notre modèle par rapport à celui d’un concessionnaire traditionnel.
Nous vous souhaitons une excellente route au volant de votre nouveau véhicule.
Au plaisir de vous retrouver à l'agence,
L'équipe E-Motors
Réponse de E-Motors
Bonjour Cyril Jacquemet,
Merci d'avoir fait confiance à E-Motors dans l'achat de votre Renault Espace ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre passage à l'agence.
Au plaisir de vous y retrouver,
L'équipe E-Motors.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, rapide, efficace. Je recommande
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de E-Motors
Bonjour Pierre Henry,
Merci beaucoup pour votre recommandation et les 5 étoiles ! Vous savoir satisfait est notre plus belle récompense !
Bonne route au volant de votre nouvelle Range Rover Evoque,
L'équipe E-Motors.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.