easyJet Avis 65 580

A l aéroport de porto le personnel n indique que pas qui est prioritaire ce qui m a valu un refus d entrer dans l avion car je pensais qu il n y avait personne en me présentant meme pas 10 mn apres porte clause sachant que j étais en avance avant.

Compagnie aérienne à fuir à tout prix !.Ils vous font payer 58€ en supplément pour un sachet en plastique. Tout simplement des VOLEURS !
De plus, 3h de retard pour un simple vol Bordeaux/Nice.
Je n'ai jamais vu une compagnie aussi mal gérée. Vraiment lamentable sur tous les points!
À chaque vols, des problèmes. C'est perpétuel !
C'est définitif, je ne prendrai plus jamais cette pseudo compagnie et ceci à vie!!!

Vol EJU1623 du 23/04/26 pour Roissy Charles de Gaulle, initialement prévue 15h ; vol annulé et reporté 19:55.
La compagnie se moque de l’organisation de ses clients. Une attente terriblement longue pour l’embarquement sans communication sur le numéro de porte. Retard sur l’arrivée de l’avion, d’où longue attente dans une salle avant de monter dans l’avion ; personnel navigant peu souriant ; nullement respecté par les passagers très bruyants. Décollage à 20:30 = 30 min de retard Heureusement que le chef de cabine a tenté de faire un peu d’humour (d’où la seule étoile en guise de note) !
Perte terrible du rapport qualité / prix !!! Aucun petit geste commercial dans l’avion ! Très questionnant sur l’envi de reprendre cette compagnie !!! Trop grande perte en qualité !!! Client de longue date.

Je déconseille cette compagnie aérienne. Notre vol était prévu a 15:55 il est maintenant prévu a 18:25 encore décalé. Ensuite pour notre premier vol il avait été aussi décalé sans être prévenu. Et pendant le vol la compagnie ne parlais pas français alors qu'on décollait de France qu'elle honte ! Cette compagnie ne prévienne et ne parle ni la langue ou l'avion décolle alors que certaines des hôtesses de l'air était française et aurait pus nous donner les instructions. Bref ne prenez pas !

Je suis passé par une plateforme pour faire un voyage Marseille/Porto aller/retour.
L'aller avait un vol Ibiza/Porto assuré par Easyjet.
Les deux autres vols ont été assuré par Ryanair.
Pour les vols assurés par Ryanair, j'ai pu avoir les factures détaillées correspondantes, avec les options bagages+sièges.
Par contre concernant le vol Easyjet, impossible d'avoir ma facture ! Après plusieurs coups de téléphone, mails, relances... Rien ! C'est une honte !!!
Et je ne retrouve rien sur mon application ni sur mon compte.
En ce qui me concerne, ma première expérience avec eux sera la dernière !

Pitoyable, désagréable personnel que prend les clients pour des moins que rien.
Moi même handicapé et membre easyjet plus .
Une hôtesse que fait du cas par cas.Vol du 23 avril Lille Nice 22h55

Je souhaite partager mon avis avec Osthmane du chat de easy jet , il m’a beaucoup aidé et a été très gentil et aimable merci encore :)

J'ai annulé mon vol mois de 24 h après l'avoir acheté. Easyjet m'a appliqué des frais d'annulation de 59€ alors que la plupart des compagnie aérienne respecte le droit de "regret d'achat" et permette un remboursement total des billets. Aux USA par exemple, cette règle est obligatoire. Easyjet ne l'applique pas et c'est fort regrettable.

Site internet ou tout est fait pour ne pas trouver le formulaire de remboursement de réclamation

Encore une escroquerie d’Easy Jet ! La di
E Sion des bagages et avec les roulettes. Du coup 70.- de plus pour le bagage ce qui rend mon voyage à Porto 63% plus chère que sur TAP !! Un scandale !! Easy Jet ? Plus jamais !!

Je souhaite partager mon expérience avec easyJet.

Dans l’ensemble, le personnel à bord de l’avion a été très aimable, professionnel et agréable, ce qui a rendu le vol plutôt confortable. Je les remercie pour leur accueil et leur sérieux.

En revanche, l’expérience à l’embarquement a été beaucoup moins positive. L’agente charger de vérifier la taille des bagages s’est montrer particulièrement désagréable. Le 17/04 à Nantes, ma sœur et moi avons été accueillies par une agente qui nous a mises très mal à l’aise, presque humiliées devant les autres passagers. Malheureusement, la même situation s’est reproduite le 20/04 à Nice lors du retour.

C’est vraiment dommage, car cela contraste fortement avec la qualité du service à bord. Malgré cela, j’ai tout de même passé un bon moment avec easyJet.

J’espère que des efforts seront faits pour améliorer l’accueil au sol.

Très bonne compagnie !
Équipage agréable, siège confortables !
Je recommande pour les vols en Europe !

On avait 20 minutes d’avance pour l’avion, les portes étaient fermées ils nous ont pas laissé rentrer dans l’avion, on s’est levé à 3h du matin pour rien le personnel était très impoli nous aide même pas à retrouver un vol je prends juste cette compagnie parce qu’elle est moins chère que les autres, mais franchement je la conseille pas du tout…

Aujourd'hui vol annulé une demi heure avant l embarquement ( Lisbonne Nantes)
Personne pour nous renseigner débrouillez vous tous seuls.
Obliger de trouver un autre vol sur une autre compagnie ( 1000€ supplémentaires + Trouver un hôtel pour deux nuits supplémentaires encore quelques euros)
Compagnie à éviter que des voleurs, ils nous prennent pour de la m......
Nous allons porter plainte je n' en resterai pas là.
J espère que d autres personnes porterons plainte.
Easy jet compagnie à bannir du carnet d adresse.
Je ne vous dis pas merci.
Des voyageurs très très très mécontent .

Le 9 avril easyJet annulé mon vol sans raison pour un départ le 12 mai Paris Reykjavik n de vol U24629.j’ai bien reçu le remboursement de mon billet via budgetair mais easyJet refuse de me rembourser mon bagage enregistré sous prétexte que dans leur conditions générales de vente les bagages ne sont pas remboursables! Non mais je rêve ,le vol est annulé par la compagnie et aucun vol de remplacement m’est proposé et on ne me rembourse pas mon bagage c’est clairement du vol!! Mais je comte bien déposé une plainte auprès du centre européen des consommateurs .Plus jamais je ne partirai avec cette compagnie !
Réservation n KC16MBK
Resa budgetair BFR-33278941

Très déçue d’easyjet, l’été dernier 5h de retard pour aller en Sicile et là ce soir vol annulé pour Prague après 1h de retard et aucune autre proposition de vol… perte de temps et d’argent…(congé pris, déplacement, hôtel…)
Nous ne reprendrons plus jamais cette compagnie ! Aucun professionnalisme

Pour la deuxième fois Easyjet annule mon vol montpellier Bale 1 mois avant la date prévue, sans aucun raison. Il faut chaque fois trouver un plan B assez compliqué. Ce n'est pas du tout professionnel, à l'avenir je ne les utiliserais plus.

Lors d'un voyage long Courier avec 1 correspondance Easy Jet, j'ai dû payer un bagage en soute supplémentaire (par personne) car on m'en affichait qu'un seul sur mon billet easyjet et j'avais droit à 2 sur mon long courrier.
Arrivée à l'aéroport, on me dit que j'ai droit à 2 bagages donc j'en ai payé 2 pour rien. Après coup de fil, le service client m'a dit qu'il me rembourserait.
Je n'ai jamais eu le remboursement malgré le fait que le service client affirmait qu'il avait été fait. J'ai fourni des relevés de compte ils ont refusé le document en m'en demandant un autre. Suite à mes questions concernant le document demandé, le service client a jugé utile de ne plus me répondre. Ça va faire 6 mois, 4 ou 5 fois que je relance le service client pour avoir une réponse, silence radio. Je n'ai jamais vu ça de ma vie, pire que tout...

Nous avions réservé un séjour qui a été annulé par easyjet . Afin de reporter notre acompte nous avons contacté le service client.
Refus de remboursement car il s agissait déjà d un avoir . Après acceptation d un nouvel avoir nous apprenons que je ne peux l utiliser car un nouveau séjour à été pris mais dont je ne suis pas le voyageur principal .
Impossible d avoir un décideur et par 2 fois le conseiller nous a reccroche au nez car n avait pas de solution .
La seule solution que l on m à donnée est de changer le voyageur principal à mon bénéfice pour la somme de 30 €.
Je trouve inadmissible de devoir payer 30€ afin de pouvoir utiliser mon avoir alors qu easyjet est à l origine de la défection.
Bien sur aucun moyen de contacter un decideur.
J ai recu un lien de la part d easyjet afin les contacter . Ne perdez pas votre temps , il ne daigne meme pas y repondre. Lamentable

Expérience client horrible auprès des agents de la compagnie easyjet au sol à l’aéroport de Milan.
Check de la taille de la valise cabine au niveau du security check au terminal 2 et une seconde fois au moment de l’embarquement. Vous pensez que le bagage change de taille en 2 heures !!!
Et vos agents mériteraient de sourire un peu et l’amabilité serait appréciable.