eDreams Avis 405 766

Vous m’avez bien mis dans l 💩 Avec votre système blocage de prix à la noix . Quand vous me proposez de ne pas stresser , de prendre 7jours pour bien réfléchir:) et au moment de régler je me retrouve avec 400€ de plus que le prix initial 😱. Je perds mes 20balles et bien. Dans le 💩
Merci eDreams hin

Février 2026 achat de billets sur Edreams, quelques jours plus tard annulation des vols par Volotea, la compagnie aérienne.
21 Avril remboursement de Volotea vers Edreams (il m'a fallu des heures de recherches, discussions avec des robots, d'attentes d'un agent "humain", des numéros surtaxés pour obtenir une preuve de Volotea déjà.
Nous sommes le 14 Juin et edreams me demande encore un peu de patience ! Ils ne "voient" pas le remboursement arriver ... Ils ne respectent ni leurs conditions générales de vente ni leur clientèle !

Bien traité et réponds aux questions et parviennent à trouver la solution

Rien à dire sinon l'expression de mon entière satisfaction.
Bien à vous...

Merci beaucoup beaucoup, c’est très bien passé

Je trouve mes hôtels, mes billets d'avion à prix compétitifs et la résa de fait tres simplement.

Les meilleurs bon plan sont sur ce site vol et hôtel ( a chaque fois que je compare tout les sites avant mes réserves celui ci reste le moins chère

Satisfait de services globalement avec des opérateurs à l’écoute

Il faut être plus précis sur les implications de prime. Le montant des prélèvements, etc.

eDreams est un site qui propose des réductions pour les voyages. Lorsque tout se passe bien lors des réservations, il n’y a rien à redire. En revanche, lorsqu’un problème survient, c’est le début des difficultés.

Aujourd’hui, un vol a été annulé par la compagnie aérienne le 18 décembre dernier. Pourtant, au 12/06/2026, eDreams est toujours incapable de rembourser l’intégralité de la somme due, malgré plus de 50 échanges par e-mail !

Bref, réserver avec eDreams, pourquoi pas, mais à vos risques et périls.

742 € pour le changement de nom d un passager ( enfant voyagant avec ses parents) suite à une erreur de nom : la date de naissance est bonne ! Alors que sur le site de la compagnie (Volotea) le changement coûte 40 € et le prix du billet d avion aujourd'hui est de 392 € !
Pour l aller easyjet nous a facturer 75 € !!
Oui en plus c est juste pour le voyage retour ! Pour ce voyage j ai acheté 8 vols aller retour !

Rien à dire tout est très bien

Le prix du voyage et les horaires proposés. Pas d'expérience puisque c'est la première fois que j'utilise ce site.
Par contre ne pas faire d'erreur, si vous ne voulez pas eDreams Prime, ne pas cliquer sur la proposition, vous ne pouvez plus l'annuler et vous êtes abonné pour un an.
C'est pour cette raison que je n'ai mis que 4 étoiles.

Tout simplement honteux.
Le service client nous fait patienter depuis la constitution du dossier début mars dernier.
Nous sommes en attente d’un remboursement de 1800€ qui n’est jamais arrivé et qui n’arrive toujours pas malgré nos multiples relances et appels (pas moins de 12 appels et échanges avec le service client).

Toujours la même rengaine mensongère. On nous mène en bateau et nous sommes à bout.

Agence aux valeurs douteuses eh crapuleuses.
Tout simplement à fuir.

Nous n’excluons pas des poursuite si le dossier n’est pas soldé sous quinzaine.

Ces nul rien a voir avec la description a fuir !!!!

Explications claires, et demande réalisée

50 € à payer à l enregistrement !!!!!!
Un vol avec wizz air, pas particulièrement bon marché Et enregistrement payant . Un scandale.

Horrible expérience avec eDreams. Voiture payée mais jamais remise à Miami.
Le problème principal : eDreams change en permanence de version pour justifier le refus de remboursement (caution, pièces manquantes, assurance, etc.). Aucune cohérence dans les explications.
Résultat : aucun véhicule et aucun remboursement malgré de nombreuses démarches.

J avais un bon de réduction que je n ai pas réussi à utiliser
J ai tenté de vous joindre à plusieurs reprises mais je n’ai jamais réussi à avoir quelqu’un qui parlait français
J ai eu quelqu’un qui parlait anglais mais je ne l ai pas compris
À force d attendre non seulement je N ai pas réussi à utiliser ma réduction mais en plus le prix a augmenter
Au lieu d économiser 45 euros j en perdu 38 soit une différence de 83 euros!

Tres déçu de vueling qui nous a fait payer nos bagages a cabine