Electrodomesticosweb Avis 

514
TrustScore 1.5 sur 5

1,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Desde que empezó la pandemia he comprado 3 electrodomésticos y el trato y el servicío han sido impecables. Rapidez y atención de categoría. Yo estoy super contenta y aunque ya podemos salir de casa,... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Mal servicio y tardísimo. Tuve que ir personalmente a reclamarlo y recogerlo a la empresa distribuidora. Paquete golpeado, sucio y como era de esperar con marcas visibles en el aparato.En fin distribu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

-Hola a tod@s!! -Desconozco lo que está ocurriendo con esta empresa. Siempre han funcionado muy bien pero, desde hace un tiempo están desaparecidos, no contestan al teléfono, ni reciben los correo... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Hola, leída su respuesta, le puedo decir al respecto que usted no tenía que paralizar ningún envío , ya que lo que me enviaron fue el producto que yo no había comprado por lo que me dio la impresión... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

Empresa dedicada a la venta y distribución de electrodomésticos del hogar, imagen, sonido, electrónica, pequeño aparato electrodoméstico, colchones, canapés y bases tapizadas.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

514 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,6

Tous les avis

(514)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Es la primera vez qe compro

Es la primera vez qe compro, pero creo que la ultima, la gestion de compra muy bien pero llegados al tema del reparto un 0.
Por no estar en casa el dia qe vinieron ya no han vuelto mas me dijeron qe la empresa contacctaria con migo para una nueva entrega y todavia estoy esperando que contacten con migo.
Y yo sin lavadora.

13 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Hola Pura,
siento las molestias ocasionadas. Acabamos de enterarnos por esta reseña que su lavadora no está entregada, no nos habían comunicado incidencia en la agencia. Estamos contactando con ellos y en cuanto nos respondan, le decimos cuándo se la llevan.

Un saludo

Noté 5 sur 5 étoiles

LG F4WV508S2T

Estaba interesado en una lavasecadora LG que no tenían disponible. Por email me informaron que posiblemente tendrían en 7 días (gracias Ana Correcher). Esperé porque tenían el precio más competitivo del mercado para ese modelo en cuestión. A los 5 días volvían a tener stock. Lo compré un sábado por la mañsns y el lunes por la tarde ya estaba disponible para su retirada en tienda de Catarroja donde me atendieron fenomenal y hasta me metieron la lavasecadora en la furgoneta. Es la segunda vez que compro en esta web y volveré sin duda cuando me haga falta otro electrodoméstico. 100% recomendable.

6 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Hola Hugo,

muchas gracias a tí por todo. Esperamos verte pronto por la tienda de Catarroja.

un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo perfecto, el envío del lavavajillas, el pedido,la compra, todo

6 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Hola Verónica,

muy agradecidos por esta valoración. Un saludo y hasta la próxima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Totalmente recomendable

Totalmente recomendable. Buen precio y buen servicio. En dos dias estuvo en el punto de recogida de Barcelona. Respuesta rapida por mail a mis dudas. Gracias y hasta la proxima compra.

6 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Buenas tardes Ignasi, y muchas gracias por este comentario.

un saludo enorme!

Noté 5 sur 5 étoiles

En plazo

En plazo, tiempo y forma. Lo que prometen lo cumplen. Pedí un giradiscos y me dijeron que en dos días podría pasar a recogerlo. Y así ha sido. Eficacia al 100%.

3 octobre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Muchas gracias Ramón! Ya sabes dónde estamos para lo que necesites.

un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

100% recomendable

Compre la primera vez un frigorifico Siemens y tras problemas con el transportista, la atencion postventa fue perfecta y me solucionaron el problema rápidamente y con un gran atención sobre todo de una trabajadora llamada Ana. Tras esta gran experiencia después pedí un lavavajillas integrable Balay y el envío fue muy rápido.
Lo recomiendo al 100 por 100!!

29 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Hola Juan, muchísimas gracias! He visto que luego pediste más cosas y también está todo entregado y correcto. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Soluciones y eficacia ante imprevistos

Me entregaron un frigorífico que no era el que pedí, les envié un correo y en apenas 12 horas estaba todo solucionado. Todo en plazo y manteniéndome informado.
Les he puntuado como excelente porque un fallo lo podemos tener cualquiera, pero actualmente casi nadie reacciona con esa eficacia.
Mi enhorabuena y mi recomendación.

28 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Hola Miguel,
muchísimas gracias por la reseña y la recomendación. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

todo perfecto

todo perfecto
segunda compra
esta vez no era un electrodometico y tambien todo bien
la recogi en la tienda de Catarroja al dia siguiente

19 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Muchas gracias, Hugo! un saludo

Noté 4 sur 5 étoiles

Experiencia Satisfactoria

Es la primera vez que compro en vuestra web. La experiencia a sido satisfactoria, me ha llegado el electrodomesrico en menos de dos dias.
Recomiendo la compra a traves de electrodomesricosweb.
Saludos

17 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Muchas gracias Andrés y hasta la próxima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen servicio y calidad de productos

Buen servicio y calidad de productos, buena comunicacion muy contenta compré una secadora

16 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Muchas gracias Cristina,
nos alegramos de que todo haya ido bien. Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Profesionales 100%.

Profesionales 100%.
Me han ayudado en la compra, he recibido los electrodomésticos en el tiempo previsto y en perfectas condiciones. Y en el precio no tienen rival.
Mención especial a Ana, ha sido muy amable y me ha servido de mucha ayuda. Sin duda han ganado una clienta.

15 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Buenas tardes Lola! Muchísimas gracias, un placer haber tratado contigo.

un saludo y hasta la próxima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contento

Muy contento, un trato inmejorable.

14 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Muchas gracias Francisco!

Noté 5 sur 5 étoiles

WEB ECOMENDABLE 100%

Es la primera vez que compro online, y la experiencia ha sido INMEJORABLE.
La atención tanto telefónica como via email, el servicio, el producto, el precio, el transporte y el servicio postventa. TODO DE 10.
Muchas gracias Silvia por todo, repetiré y os recomendare siempre.

14 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Hola Raquel, muchas gracias por esta reseña! Un saludo de Silvia y de todo el equipo.

un saludo!

Noté 4 sur 5 étoiles

side by side de Liebherr

Compre un side by side de Liebherr que viene separados y traen unas piezas de unión y las personas que se supone que están especializadas en montaje y puesta en marcha (que pague aparte) no tenían ni idea de cómo se unían , después de estar intentando y dañar una de las piezas (embellecedor) les dijimos que ya lo uníamos nosotros y se marcharon tan panchos .
En cuanto a la compra ha sido buena y a buen precio y aunque tardo un poco más de lo deseado todo en perfecto estado .

7 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Buenos días Guadalupe, y gracias por su reseña. Esto nos ayuda a ver errores y tener la oportunidad de mejorar. Le comento: la subida a domicilio no incluye estas cosas, Si es una lavadora o un lavavajillas, se deja conectado a la toma de agua y desagüe. El resto de electrodomésticos no incluye cualquier montaje que implique el uso de herramientas, pues ellos no llevan. Me gustaría me enviara una fotografía de la pieza dañada y vemos soluciones. Le pongo un mensaje privado, para que nos facilite el número de pedido y contactar con usted. Gracias, un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Seguridad,rapidez y buenos precios

Compramos una smart tv grande el sabado a ultima hora en la web y el miercoles por la mañana ya estaba en casa, nosotros vivimos en la costa al norte de Cataluña, mas rapidos que Amazon!!muy contentos pues conseguimos un muy buen precio y nos beneficiamos con un codigo de descuento que hizo que el envio, en nuestro caso de mas de 20€, quedara a la mitad!vamos a repetir

3 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Hola Carlos, y muchísimas gracias por todo. Saludos y hasta la próxima!

Noté 5 sur 5 étoiles

Encantadísimo con todo

Encantadísimo con todo. Rápido, seguro, con información precisa, etc. Dudé al principio, pero me ha sorprendido todo MUY GRATAMENTE. Repetiré, sin duda. Gracias!

3 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

hola Carlos,
muy agradecidos por el comentario. Nos alegramos mucho de que haya tenido una buena experiencia en nuestra tienda. Un saludo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy contento con todo

Muy contento con todo. El servicio rapido en dos dias la nevera en casa. El transporte cuidadoso y la instalacion perfecta. Incluso un defecto de un accesorio que vino roto me lo solucionaron rapidamente, gracias a la atencion recibida por silvia jarque, muy amable y eficiente. Sin duda volvere a comprar cualquier electrodomestico aqui.

2 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Muchas gracias Ernesto por su aportación...es muy importante para nosotros. Un saludo!

Noté 3 sur 5 étoiles

Cuanto tiempo pasa de estar tu pedido…

Cuanto tiempo pasa de estar tu pedido en proceso a enviado???

1 septembre 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

Buenas tardes Lorena,

en Barcelona tenemos una agencia que entrega de manera directa. Les enviamos allí los productos desde el proveedor y llaman para concertar la entrega. Por eso no cambia el estado en la mayoría de ocasiones. Si no lo han hecho ya, deben de llamarle en breve porque el frigorífico ya salió de almacén. Un saludo!

Noté 3 sur 5 étoiles

La falta de atención al cliente hace que me decante a comprar en otra página

Gracias a las personas que opinan!! En mi caso hice una consulta vía mail y a las 24 horas todavía no he recibido respuesta,( creo que en cualquier negocio es esencial una buena atención al cliente). Gracias a los comentarios de los clientes me he dado cuenta de la mala gestión y comunicación que parecen que es Una forma de trabajo habitual. Me decantaré por otra página para hacer mi compra y deseo que con el tiempo soluciones estos detalles, suerte!

31 août 2020
Avis spontané
Logo de Electrodomesticosweb

Réponse de Electrodomesticosweb

buenas tardes Concepción. Hemos tenido unos problemas puntuales con el correo, es cierto, y ya se han resuelto por fin. Esperamos sinceramente que en otra ocasión nos de la oportunidad de demostrarle que no somos todo lo que se publica, ni nos merecemos ciertas opiniones. Muchas gracias!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus