Ottimo venditore. Preciso e puntuale nella consegna con cortesia e competenza. Il prodotto ha pienamente soddisfatto le mie aspettative
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Professionalità e convenienza al top Esperienza d'acquisto perfetta. Cercavo una cantinetta vini e qui ho trovato l'ottimo prezzo che speravo. Nota di merito assoluta per lo staff: professionali, gen... Voir plus
Indirizzato direttamente dalla rete sul sito ELETTRODOM invece di ELETTROMENT portandomi in errore e convinto di recensire elettroment al quale ero propenso di acquistare un Samsung s25 Ultra a segui... Voir plus
Ho acquistato un forno combinato a microonde della Samsung ad un prezzo molto conveniente, con ritiro presso il magazzino, risparmiando la spesa del trasporto. Ho deciso per l'acquisto dopo aver avuto... Voir plus
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Siamo una azienda che crede fortemente nella vendita on-line e di conseguenza investiamo molto nella ricerca informatica per raggiungere milioni di potenziali clienti attraverso il Web. Nello stesso tempo siamo consapevoli che la soddisfazione dei nostri clienti sia l'aspetto più importante per poter continuare a vendere in un negozio on-line e quindi cerchiamo sempre di offrire servizi innovativi, che trasmettino pero' sicurezza e fiducia. La nostra mission e' proprio TRASMETTERE FIDUCIA, i nostri clienti sono sempre al centro delle nostre attenzioni. Per raggiungere questi obbiettivi ci avvaliamo di vari team di esperti, di consulenti e professionisti del settore. Non abbiamo la presunzione di essere i migliori, ma facciamo l’impossibile per cercare di diventarlo. Grazie per averci dedicato del vostro tempo!
Coordonnées de contact
Via R.Guardini, 24 , 38121, Trento, Italie
- 0464076745
- commerciale@elettrodom.it
- www.elettrodom.it
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AQUISTATO FORNO MICRONDE
AQUISTATO FORNO MICRONDE IN SETTE GIORNI E' ARRIVATO NEL LORO MAGAZZINO SONO ANDATO PERSONALMENTE A RITIRARLO, PER RIDURRE I TEMPI (E RISPARMIATO SOLDI SPEDIZIONE)..MOLTO BENE PRECISI.
SCONSIGLIATO ⚠️ 🚫 ⛔️ 👮♀️ VIVAMENTE
Sconsigliato ⚠️ 🚫 ⛔️ VIVAMENTE
Acquistato un forno a microonde in data il 15 novembre ad oggi 22 dicembre il mio acquisto non è mai partito eppure sul sito lo davano disponibile
Chiami per informazioni e non rispondono
Scrivi per informazioni e non rispondono
A questo punto temo di essere stato truffato, e sto seriamente pensato di denunciare tutto a chi di dovere
Il mio personale consiglio è di stare lontani da queste aziende non serie, e comprate da chi svolge il proprio lavoro in maniera onesta, seria e professionale

Réponse de Elettrodom
Devo purtroppoi confermare quanto…
Devo purtroppoi confermare quanto scrivono altri utenti. Il prodotto viene dichiarato disponibile ma in realtà non lo è. C'è scritto spedizione in 5 giorni lavorativi ma contattandoli dopo 10 giorni dicono che il prodotto non è disponibile e non sanno quando potranno spedirlo. Ma controllando anche oggi il prodotto risulta disponibile. Avevano promesso un contatto telefonico entro il giorno lavorativo successivo, ma sono passati 5 giorni e non si sono fatti sentire.

Réponse de Elettrodom
Niene servizio cliente.....
Per il momento faccio solo la recensione sul servizio clienti, ho provato a chiamare 2 gg tutta la mattina e tutto il pomeriggio, risulta libero ma nessuno risponde.
Volevo chiedere solo del mio ordine provo a fare una mail sperando in meglio.

Réponse de Elettrodom
Ho effettuato un ordine in data 3…
Ho effettuato un ordine in data 3 novembre per un microonde whirpool pagandolo a mezzo bonifico bancario,correttamente ricevuto dopo 2 giorni. Dopo circa 10 giorni di attesa chiamo il servizio clienti per conoscere informazioni a riguardo, mi viene detto che ci sono dei ritardi e che il forno verrà sicuramente spedito. Ho atteso una tempistica per ricevere aggiornamenti, ma nessuno si è degnato a darmi informazioni su un eventuale spedizione. Oggi ho chiamato il servizio clienti per info dopo quasi un mese e mi hanno detto che non sanno quando possono spedire l'ordine e con un tono molto seccato non sanno dirmi altro. Pensavo che le tante recensioni negative erano legate a sporadici casi, in realtà questo shop è completamente inaffidabile vendono merce che non hanno e la cura del cliente è pari a zero. Inviato i dati bancari per il rimborso mi auguro lo facciano in tempo. A MAI PIÙ ELETTRODOM...

Réponse de Elettrodom
Ho comprato un forno Siemens
Ho comprato un forno Siemens, abbastanza caro per le mie finanze, ma molto economico in confronto ad altri ditte online. Devo dire che ero molto ansiosa ed avevo paura della solita truffa, ma poi ho telefonato al call center e dopo aver sentito quella voce professionale e rassicurante dell'operatrice mi sono subito tranquillizzata. Il forno è arrivato come lei aveva previsto intatto e senza problemi. Mi sono registrata al sito penso di fare altri acquisti.
Non comprate da questo sito!!
Prezzo basso come la qualità del servizio fornito.
Veramente pessimi, comprate altrove!!!

Réponse de Elettrodom
Se volete che non scriva una pessima…
Se volete che non scriva una pessima recensione mandatemi informazioni sul mio piano cottura ordinato nove giorni fa, di cui non so nulla. Ho dovuto chiamarvi al telefono per sollecitarvi a consegnare al corriere il mio ordine. Consegna che avrebbe dovuto già avvenire, ma che non avete ancora fatto. Così non si guadagnano clienti!

Réponse de Elettrodom
ho ordinato un piano di cottura ad…
ho ordinato un piano di cottura ad induzione, la merce mi è arrivata come previsto, con un continuo contatto fra la Elettrodom ed il corriere. Fornitore da considerare
Un servizio vergognoso
Un servizio vergognoso. A inizio luglio ordiniamo un gruppo fuochi per la nostra cucina. Risposta: spedizione in 3/5 gg. Dopo due settimane, niente. Sollecitiamo.. risposta: il corriere ha smarrito il collo, ve lo rispediamo domani. Dopo altre due settimane ancora niente.. Ri-ri sollecitiamo..risposta: non possiamo più spedirvi il modello da voi ordinato, vi proponiamo una marca alternativa.. Accettiamo per scritto. A metà agosto ancora niente.. Ri-ri-ri sollecitiamo. Risposta:,non avevamo ricevuto il vostro ok.. Lo riconfermiamo.. A fine agosto ancora niente. Risollecito.. risposta: domani riceverete il tracking number.. Siamo al 2 settembre.. Voi avete ricevuto qualcosa..? Noi no.. State alla larga…

Réponse de Elettrodom
Molto consigliato!
Cercavo un forno particolare e l'ho trovato qua ed al miglior prezzo. I tempi di consegna sono stati inferiori ai 5 giorni dichiarati e il forno è perfetto. Consigliatissimo!
positivo
positivo, qualche piccolo problema ma subito risolto, prodotto ricevuto in circa 1 settimana.
sono soddisfatto
Fortemente sconsigliato
Ordine N. 11406 del 11/06/2021, ad oggi nessuna notizia. Dopo due mail di sollecito del 05/07/2021 e 12/07/2021, alle quali rispondevano di essere in attesa di ricevere l’elettrodomestico dal produttore, non ho saputo più nulla. Non rispondono alle mail ed al telefono e mi stanno causando un danno non indifferente, perchè sto tenendo bloccata in deposito la cucina, senza avere le possibilità di montarla.

Réponse de Elettrodom
Non lo consiglio
Nessuna notizia degli elettrodomestici acquistati. Ho effettuato l'ordine il 7/07 e prima di ordinare ho chiamato chiedendo se realmente gli elettrodomestici fossero disponibili. Mi é stato risposto che in 5 giorni lavorativi li avrei avuti a casa. Ho effettuato anche pagamento con carta per evitare le attese del bonifico. Ad oggi, 21/07, non ho nessuna informazione dei prodotti. Il centralino non funziona, ho mandato 4 mail e tutte senza risposta. Assurdo! Mai successa una cosa simile.
Nessuna mail di tracking, neanche nello spam.
Ordine 11840
Ho ordinato una lavastoviglie il 27…
Ho ordinato una lavastoviglie il 27 maggio è ancora non si sa niente , chiamano e mi dicono che non sanno la data che arriverà a loro , anche se quando ho fatto L’ ordine risultava disponibile .. e ho L’ urgenza di averla perché dovranno montarla con L’ arrivò della nuova cucina tra due settimane . Chiamo e mi dicono sempre lo stesso , poi che mi avrebbero ricontattato per darmi info più precise e non lo fanno .. io sconsiglio fortemente L’ acquisto prezzo loro .. io aspetto ancora .. richiedere il rimborso significa dover ordinare altrove e comunque sarei fuori tempo per ricevere il prodotto …
Molto consigliato
Ho scelto questo e-commerce sicuramente per l'ottimo prezzo dei prodotti in vendita. Inizialmente ero molto titubante sull'acquisto perché avevo letto diverse recensioni negative, nonostante ciò ho deciso di dargli una possibilità. Hanno un ottimo servizio clienti che ha sempre risposto alle mie mail entro qualche ora, ho fatto verificare l'effettiva disponibilità dei prodotti in magazzino e ho provveduto all'ordine pagando con pay pal per una maggior sicurezza. La fortuna é stata avere qui vicino a casa la loro logistica così ho risparmiato anche nelle spese di trasporto. I tempi per il ritiro sono Stati rispettati e i prodotti ben imballati. Probabilmente con la spedizione con Corriere serve qualche giorno in piú ma chi acquista on line in cuor suo sa che i tempi di consegna possono ritardare e nella maggior parte dei casi la colpa é del Corriere e non dell' e-commerce. Sicuramente farei altri acquisti
TUTTO PERFETTO
Lavastoviglie Bosch al miglior prezzo dopo una rapida ricerca online. Ordine al lunedì e consegna al venerdì, quindi nei tempi previsti. Non è servita nessuna comunicazione.
MANCA COMUNICAZIONE CHIARA ED ESAUSTIVA
Gli elettrodomestici sarebbero dovuti essere disponibili in 2 settimane ma mi sono stati consegnati dopo circa 6 settimane.
Capisco che non fosse piena responsabilità di Elettrodom, che a sua volta stava attendendo la consegna dal produttore, ma la comunicazione è stata VERAMENTE POVERA.
Ho dovuto contattarli settimanalmente io per primo e ricevevo una risposta di una riga nella quale mi dicevano di avere pazienza quando gli stessi elettrodomestici dovevano essere montati in una cucina nuova.
Sono stato contattato anche telefonicamente dopo circa un mese ed anche la data confermata telefonicamente non è stata rispettata.
Quindi, COMUNICAZIONE e rapporto con CORRIERE da MIGLIORARE DECISAMENTE.
Buona esperienza…
Abbiamo acquistato una lavastoviglie WHIRLPOOL WBC 3C26 PF X (Lavastoviglie da incasso). Unica pecca la WHIRLPOOL non fornisce il manuale in ITALIANO. Semplicemente non l'hanno prodotto (nemmeno in digitale)
Elettrodom era tra i pochi che aveva questa lavastoviglie come disponibile e al miglior prezzo del web. La lavastoviglie ci è risultata migliore come qualità rispetto ad una lavastoviglie di recente acquisto (simile come tipologia) ma della marca SMEG, pur costando quasi il doppio.
La comunicazione via email è stata precisa, professionale, tempestiva e i tempi sono stati rispettati.
Non posso lamentarmi..
Statene alla larga!!!!
Azienda che non rispetta i tempi di consegna, scortesi , nessuno risponde al telefono, scrivono cose non vere sull evasione dell ordine.
Spendete di più ma non comprate da loro attendo la merce da oltre 10gg.
Inaccettabile il comportamento che hanno verso il cliente.
Comprato forno con ordine 9304.

Réponse de Elettrodom
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