Em 2023 e 2024 fiz o pedido do video e foi super emocionante, meu filho amou! Ja em 2025 foi só decepção, falta de suporte, e grosseria no instagram quando questionei.. alem de nunca terem me devolvi... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ver o rosto de surpresa e felicidade do meu filho, me deixou muito feliz e satisfeita. A mensagem no vídeo foi gravada com tanta naturalidade, com tantos detalhes, com um enredo tão criativo e rico, q... Voir plus
O vídeo simplesmente é lindo, meus filhos ficam encantados quando ouve os nomes deles, quando aparece as fotos e tudo que fala a respeito deles. A parte mais esperada é quando o Papai Noel liga. Ver... Voir plus
L'entreprise a répondu
Minhas filhas amaram. Acharam incrível e, apesar de não gostarem de telas, ficaram "vidradas" na história. Eu gostaria que houvesse mais partes onde houvesse interação com as partes que mandamos, já q... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Traga alegria para aqueles que você ama com uma mensagem em vídeo personalizada do Papai Noel.
Coordonnées de contact
House A, 1st floor, Edisonstraße 63, 12459, Berlin, Allemagne
- mail@elfisanta.com.br
- www.elfisanta.com.br
4,1
Bien
2 k avis
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Encantador e emocionante 🎄✨
Encantador e emocionante 🎄✨
O vídeo de Natal personalizado da Elfisanta para a Ísis foi lindo e emocionante. Muito bem feito, com cuidado nos detalhes e cheio de magia. A reação dela valeu cada segundo! Recomendo demais para quem quer criar um momento especial para as crianças.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Vanessa
Que alegria saber que a sua pequena viveu um momento tão especial! 💛
Obrigado por confiar na Elfi e por recomendar com tanto carinho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Fiquei muito satisfeita com o vídeo
Fiquei muito satisfeita com o vídeo. Entrega dentro do prazo e do jeitinho que eu personalizei. Podem comprar sem medo.
17 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Camila
Ficamos muito felizes em saber que o seu vídeo foi entregue exatamente como você imaginou. Obrigado por confiar na Elfi e por recomendar com tanta segurança. 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Memorable moments
This is the second time that I use the video and they love it.
14 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá/Hello Motta
Que bom saber que essa já é a segunda vez e que eles continuam amando o vídeo!
We’re so happy to hear this is your second time and that they still love the video!
Atenciosamente,
Time Elfi
Foi muito legal fazer a magia do Natal…
Foi muito legal fazer a magia do Natal chegar até minha filha, ela amou!
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Talita
Que alegria saber que a magia do Natal chegou até sua filha com o nosso vídeo. E que ela amou! 💛
Muito obrigado por compartilhar.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Réponse de Elfisanta
Olá Maristela
Que bom saber que deu tudo certo com o pedido e que você gostou do resultado. Ficamos muito felizes que tenha amado! 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
O vídeo é uma magia sem igual
O vídeo é uma magia sem igual, minha filha ama, faço todo ano com dizeres diferentes. Recomendo q todos papais que façam a seus filhos e os façam viver essa magia do Natal.
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Diego
Que alegria saber que sua filha vive essa magia todos os anos e que vocês aproveitam cada detalhe dos vídeos. Essa tradição em família é exatamente o que nos motiva a criar algo especial a cada Natal. Muito obrigado por compartilhar e por recomendar com tanto carinho.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
I loved this type of message
I loved this type of message, it's so beautiful and playful. It keeps alive that childhood dream of talking to Santa Claus. The video quality is excellent!! I loved it!!
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Hello Jucynai
Thank you so much for your message!
We’re really happy to hear how much you loved the experience and that it helped keep the magic of Santa alive 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Minhas filhas amaram
Minhas filhas amaram. Acharam incrível e, apesar de não gostarem de telas, ficaram "vidradas" na história. Eu gostaria que houvesse mais partes onde houvesse interação com as partes que mandamos, já que é um vídeo relativamente longo, mas, ainda assim, não me arrependo da compra e compraria (e comprarei) novamente
6 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Alessandro
Que bom saber que suas filhas ficaram tão envolvidas com o vídeo, isso nos deixa muito contentes. 💛
E obrigado pelo feedback sobre as partes personalizadas, vamos considerar com carinho para as próximas produções.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Não estou conseguindo fazer o vídeo que…
Não estou conseguindo fazer o vídeo que realizei a compra, pois está sendo cobrado o valor de um novo vídeo.
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Marcelo
Posso lhe ajudar a resgatar o seu vale-presente.
Como não temos acesso ao seu e-mail, solicito que fale conosco por e-mail: mail@elfisanta.com.br
Tudo será resolvido!
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Réponse de Elfisanta
Olá Bárbara
Que bom saber que seu filho amou o vídeo! 💛
Ficamos felizes demais!
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Réponse de Elfisanta
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação! 💛
Ficamos felizes em saber que gostou.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
🤩💫 *"Magia de Natal: O Brilho da Elfi em Cada Momento"*
*"Depois que eu fiz o meu vídeo de Natal, a Elfi apareceu como um brilho inesperado, transformando aquele momento em uma memória mágica, onde cada sorriso, cada cena e cada luz se uniram para eternizar a alegria que sentimos juntos."*
7 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Fernanda
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que o vídeo transformou esse momento em uma lembrança especial para vocês. 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Fácil meu filho amou
29 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Juliana
Ficamos muito felizes em saber que foi fácil de criar e que seu filho amou! 💛
Obrigado por compartilhar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Eu adoro os vídeos
Eu adoro os vídeos, são muito bem feitos !!! Cenários incríveis!! Faço pelo segundo ano e pretendo fazer os próximos. Super recomendo. Vale cada centavo!
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Nathalia
Que alegria receber a sua mensagem!
Ficamos muito felizes em saber que você já está no segundo ano com a Elfi e pretende continuar. Todo esse carinho e reconhecimento pelos detalhes significam muito pra gente. Obrigado pela confiança 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
muito boa e recomendo
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Victor
Agradecemos muito pela sua avaliação!
Ficamos felizes em saber que teve uma boa experiência e pela sua recomendação. 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Wir haben unser erstes Video für zwei…
Wir haben unser erstes Video für zwei Kinder (7 & 3j.). bestellt. Es war sehr schön & magisch. Die Bearbeitung ging schnell & unkompliziert. Ich würde mir persönlich mehr Auswahlmöglichkeiten zu den Kindern wünschen. Für einen kleinen Aufpreis kann man 3 personalisierte Texte hinzufügen, hier geht es aber überwiegend NUR um die Familie/Eltern des Kindes, nicht ums Kind selbst, schöner wäre eine personalisierte und persönliche Ansprache ans und übers Kind selbst. So kann man Interessen/Hobbys besser aufgreifen. Das Video war innerhalb von 24h fertig und in einer guten Qualität. Es hatte sich meinerseits ein Fehler eingeschlichen, aber kein Problem, das Video kann im Anschluss noch bis zu 3x kostenfrei bearbeitet werden, diese Funktion ist echt Goldwert! Insgesamt geht das Video über 10 Minuten: perfekt um es sich gemütlich zu machen, für Kleinkinder aber womöglich ein wenig zu lang, mein Kleiner verlor schnell die Aufmerksamkeit (dies ist keine Kritik an Elfi selbst, ich finde die Länge perfekt!) Der einzige Kritikpunkt für mich sind tatsächlich die Lippenbewegungen vom Weihnachtsmann, diese passen zumindest in unserem Video oft nicht mit dem gesagten zusammen. Teilweise bewegen sich Lippen weiter obwohl der Satz beendet ist. Mir selbst ist das stark aufgefallen, den Kindern zum Glück aber nicht.
2 décembre 2025
Avis spontané
Ameiiii toda a ideia de fazer os natais…
Ameiiii toda a ideia de fazer os natais ficarem personalizado para nossas crianças,fiquei completamente emocionada e feliz
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Silvania
Que carinho na sua mensagem — muito obrigada! Ficamos felizes em saber que essa experiência tem tudo para virar uma tradição na sua família. Todos os anos lançamos um vídeo novo, com uma nova aventura especialmente criada para manter essa magia viva. 💛🎄
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Um produto que irei comprar todo ano
Um produto que irei comprar todo ano. Meu filho de 04 anos está apaixonado pelo vídeo. Recomendo.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Denilo
A equipe Elfi fica muito feliz em saber que seu filho amou o vídeo e que isso já virou uma tradição na sua família. Muito obrigada pela recomendação! 💛
Réponse de Elfisanta
Olá Caroline
Agradecemos pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e que você gostou da experiência! 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
Já tive essa experiência anteriormente…
Já tive essa experiência anteriormente em 2023 e foi simplesmente muito Mágico. E dessa vez não foi diferente tudo lindo e com muita magia e amor❤️ só agradesço por tornar esse Natal da minha filha e nossa Família mas lindo🥰
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Elfisanta
Olá Ayla
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. ✨
Ficamos muito felizes em saber que a magia se repetiu e trouxe ainda mais encanto para sua filha e para toda a família 💛
Atenciosamente,
Equipe Elfi
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.