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Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti meravigliosi e sempre originali. Ottima la qualità a prezzi buonissimi. Fantastici anche nel rapporto col pubblico ed i clienti. Super consigliato 5⭐️

Noté 5 sur 5 étoiles

Consiglio questo brand per 2 aspetti principali: il primo è la qualità dei prodotti, che è sempre impeccabile. Ho preso più di una borsa di Elisendra e il pellame è piacevole al tatto, resistente e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ieri mi è arrivato lo zainetto Saray e cosa dire "Fa Pauraaaaa"uno spettacolo 😍 Morbidezza ed eleganza in uno zainetto Vera Pelle!!Ho finalmente trovato chi ci mette il cuore e fa il proprio lavoro c... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho acquistato online lo zaino Saray Nero Gold Martellato con la promo di primo acquisto. Uno degli zaini più belli che ho. Morbidissimo il pellame, la forma e la capienza ottime. Le molte tasche u... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

485 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Prodotti meravigliosi e sempre originali. Ottima la qualità a prezzi buonissimi. Fantastici anche nel rapporto col pubblico ed i clienti. Super consigliato 5⭐️

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Provare per credere!!

Sono cliente affezionata di Elisendra ormai da qualche anno.
Azienda seria che propone prodotti di altissima qualità a prezzi onesti e accessibili. Nelle loro linee potete trovare modelli (cosiddetti "cavalli di battaglia") riproposti in ogni stagione in colorazioni del momento e con piccole variazioni nei dettagli, così come nuovi modelli. La produzione accontenta tutti: da modelli classici e semplici a modelli più innovativi ed eccentrici. Da borse e zaini comodi e capienti per il lavoro e i viaggi a modelli più sfiziosi, eleganti o originali per una serata o per un look unico. Sempre con pellami e materiali (dalle finiture alla metalleria ai rivestimenti interni) di altissima qualità.
Sono tutti prodotti artigianali nati dalla creatività di Pablo e del suo staff, con l'anima e la passione di Martina e di tutti i collaboratori anche del servizio clienti sempre disponibile (e mi dispiace tanto leggere recensioni, seppur pochissime, così critiche).
Mi permetto di sottolineare che, in tanti prodotti (davvero tanti!!) acquistati e ricevuti, mai ho riscontrato difetti (che non fossero i naturali segni caratteristici del pellame) di produzione o relativi a scarsa qualità. Anzi. Posso dire che davvero poche aziende hanno standard così alti.
Quindi dico: Elisendra, avanti così!! ❤️

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Elisendra

Réponse : Elisendra

Grazie di cuore per questa recensione così completa e appassionata! ❤️
Siamo felicissimi di sapere che, come cliente affezionata, riconosci la qualità dei nostri pellami, delle finiture, della metalleria e dei rivestimenti interni. Ogni prodotto nasce dalla creatività di Pablo e del nostro team, con la passione di Martina e di tutti i collaboratori, quindi leggere le tue parole ci riempie di orgoglio.

Apprezziamo moltissimo anche il tuo supporto riguardo alle piccole recensioni critiche: ci motivano a migliorare sempre, ma sapere che la tua esperienza è stata così positiva è la vera conferma che stiamo andando nella direzione giusta.

Grazie per la fiducia e per far parte della famiglia Elisendra… avanti insieme! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità e assistenza al top

Consiglio questo brand per 2 aspetti principali: il primo è la qualità dei prodotti, che è sempre impeccabile. Ho preso più di una borsa di Elisendra e il pellame è piacevole al tatto, resistente e soprattutto duraturo nel tempo. Il secondo punto è il servizio clienti, sempre tempestivo e disponibile. Ho avuto un piccolo disguido con un ordine e ho subito ricevuto assistenza, risolvendo subito il problema e rendendomi ulteriormente soddisfatta.
Insomma, una garanzia. L'unica controindicazione è che crea dipendenza 🤭

3 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie mille per questa recensione così dettagliata e positiva! ❤️
Siamo felicissimi che tu apprezzi sia la qualità dei nostri pellami, durevoli e piacevoli al tatto, sia il nostro servizio clienti, sempre pronto ad assisterti. Ci fa davvero piacere sapere che il piccolo disguido sia stato risolto rapidamente e abbia reso la tua esperienza ancora migliore.

E sì… ammettiamo volentieri che le borse Elisendra creano dipendenza! 😄 Grazie per la fiducia e per far parte della famiglia Elisendra ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Amore a prima vista

Da quando ho scoperto Elisendra me ne sono letteralmente innamorata! Tutte le borse sono meravigliose! Ho già fatto diversi acquisti e sono pienamente soddisfatta, sono stupende!
Consigliatissimo!

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie mille per le tue parole così entusiaste! ❤️
Siamo felicissimi che tu ti sia innamorata di Elisendra e che i tuoi acquisti ti abbiano pienamente soddisfatta. Creare borse meravigliose è la nostra passione, e sapere che la percepisci ci riempie di gioia.

Grazie per il tuo supporto e per consigliare Elisendra ad altri… significa davvero tanto per noi! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda top

Azienda seria che usa materiali di pregio e di qualità ( non solo pellami, ma anche metalleria ed accessori); le borse profumano tantissimo, i modelli super accattivanti. Sono cliente ormai da tempo e da quando uso il Saray, che ho in vari colori, non esistono più altri brand: super comodo ed accessoriato. Oggi mi è arrivata la Olympia midi in camoscio blu, che dire? Bellissima e super trendy! Servizio clienti anche eccezionale e super disponibile. Elisendra è top!!!

25 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie di cuore per questa splendida recensione! ❤️
Siamo felicissimi che tu apprezzi la qualità dei materiali, dalla pelle alla metalleria, e il design dei nostri modelli. Sapere che il tuo Saray ti accompagna da tempo e che la nuova Olympia Midi in camoscio blu ti abbia conquistata ci riempie di orgoglio.

Le tue parole sul nostro servizio clienti e sulla passione che mettiamo nel nostro lavoro ci motivano ancora di più. Grazie per la fiducia e per far parte della famiglia Elisendra… Elisendra è davvero top! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono ormai 10 gg che mi sto godendo la…

Sono ormai 10 gg che mi sto godendo la mia bellissima city azzurra nuova: superiore alle aspettative che già erano alte perché da 4 anni uso lo zaino Saray che è ancora nelle medesime condizioni di quando l'ho comprato. Morbida, spaziosa, con le zip giuste al posto giusto. Sono felicissima

24 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie mille per questa bellissima recensione ❤️
Siamo felicissimi che la tua City Azzurra abbia superato le aspettative e che il tuo fidato zaino Saray, dopo 4 anni, sia ancora perfetto! La morbidezza, la spaziosità e le zip posizionate con cura sono aspetti a cui teniamo molto, quindi leggere parole come le tue ci riempie di orgoglio.

Grazie per continuare a scegliere Elisendra e per condividere la tua esperienza con tanto entusiasmo! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità !!!

Borse molto belle , rifinite decisamente bene, cura nei dettagli ,assistenza ottima!!!

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie di cuore per la tua recensione! ❤️
Siamo felici che tu apprezzi la cura nei dettagli, la qualità delle rifiniture e il nostro servizio di assistenza. Leggere parole come le tue ci motiva a continuare a offrire prodotti e servizi eccellenti.

Grazie per aver scelto Elisendra! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono soddisfatta delle borse Elisendra

Sono soddisfatta delle borse Elisendra. Ho due zaini, una borsa in un meraviglioso color carta da zucchero ed ora ho aggiunto la pochette essenza per occasioni speciali. STUPENDA ed ho molto gradito la tracolla aggiuntiva. Grazie mille

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie mille per la tua splendida recensione ❤️
Siamo davvero felici che tu stia apprezzando i tuoi zaini, la borsa color carta da zucchero e la Essenza! La tracolla aggiuntiva è pensata proprio per rendere ogni borsa più versatile, e sapere che ti è piaciuta ci riempie di gioia.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Elisendra per le tue occasioni speciali ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Zaino saray

Ieri mi è arrivato lo zainetto Saray e cosa dire "Fa Pauraaaaa"uno spettacolo 😍 Morbidezza ed eleganza in uno zainetto Vera Pelle!!Ho finalmente trovato chi ci mette il cuore e fa il proprio lavoro con precisione!Le rifiniture interne sono perfette,ad una borsa griffata gli fa un baffo!!!Per non parlare delle rifiniture esterne😍Spedizione rapidissima😉Ormai comprerò borse solo qui perché non c'è storia,sono super-meravigliose!!!Grazie 🙏

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Wow, grazie di cuore per questa recensione così entusiasta! 😍
Siamo felicissimi che il tuo **zainetto Saray** ti abbia conquistata: morbidezza, eleganza e cura dei dettagli sono proprio ciò a cui puntiamo in ogni creazione. Leggere parole come le tue ci riempie di orgoglio e conferma che il nostro lavoro fatto con passione viene apprezzato.

Grazie anche per aver notato la rapidità della spedizione e le rifiniture: per noi è importante che ogni borsa arrivi perfetta. Siamo felici di averti come parte della famiglia Elisendra e non vediamo l’ora di sorprenderti ancora! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Quest'azienda riesce a trasmettere la passione per le lavorazioni artigianali

Quest'azienda riesce a trasmettere la passione per le borse artigianali italiane ben rifinite e con pellami di qualità. Fantastico servizio clienti sempre cortese e sollecito. Stupende le presentazioni di Martina, Stella e tutte le collaboratrici.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie di cuore per la tua bellissima recensione ❤️
Siamo davvero felici che tu percepisca la passione che mettiamo ogni giorno nel creare borse artigianali italiane, curate nei dettagli e realizzate con pellami di qualità.

Ci fa molto piacere anche sapere che apprezzi il nostro servizio clienti e le presentazioni di Martina, Stella e di tutte le collaboratrici: leggeranno con grande gioia le tue parole!

Grazie per il tuo supporto e per far parte della famiglia Elisendra ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

diversi acquisti fatti

diversi acquisti fatti, materiale meraviglioso, spedizione rapida e puntuale servizio clienti efficientissimo, borse bellissime, che altro dire....
Elisendra forever

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie davvero per questa splendida recensione ❤️
Siamo felicissimi di sapere che dopo diversi acquisti continui ad apprezzare la qualità dei nostri materiali, la rapidità delle spedizioni e l’efficienza del nostro servizio clienti.

Le tue parole ci riempiono di orgoglio e ci motivano a fare sempre meglio. Grazie per la fiducia e per essere parte della famiglia Elisendra… **Elisendra forever!** ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Borse fantastiche

Borse fantastiche, le migliori sul mercato in qualita' e prezzo, pellame e metalleria di prima scelta, designer unico e funzionale.

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie di cuore per le tue parole così belle ❤️
Siamo davvero felici che tu apprezzi la qualità dei materiali, dalla pelle alla metalleria, e il design delle nostre borse. Mettiamo molta attenzione in ogni dettaglio per creare prodotti che siano allo stesso tempo eleganti e funzionali.

Sapere che le consideri tra le migliori per qualità e prezzo è per noi una grande soddisfazione. Grazie per aver scelto Elisendra! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

QUALITÀ

Ho acquistato già diversi prodotti, devo ammettere che oltre alla qualità hanno un'ottima vestibilità. La capienza è fantastica....entra di tutto,anche nelle borse di misura più piccola!....molto soddisfatta!

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza ❤️
Siamo davvero felici di sapere che, dopo diversi acquisti, continui ad apprezzare la qualità dei nostri prodotti e la loro vestibilità. Sapere che anche le borse più piccole riescono a essere così capienti è proprio uno degli aspetti che curiamo di più nella progettazione.

La tua soddisfazione è per noi la cosa più importante. Grazie ancora per la fiducia e per aver scelto Elisendra! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Elisendra

Ho acquistato tre borse da Elisendra: un Saray mini, un midi e una shopper Stella, tutte bellissime, la pelle è di ottima qualità così come la loro fattura. Grazie ❤️

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie di cuore per la tua splendida recensione ❤️
Siamo davvero felici che le tue **Saray Mini, Saray Midi e la shopper Stella** ti siano piaciute! La qualità della pelle e la cura nella realizzazione sono aspetti a cui teniamo moltissimo, quindi leggere parole come le tue ci riempie di soddisfazione.

Grazie per aver scelto Elisendra e per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di rivederti presto! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda e prodotti fantastici

Dopo aver letto molti pareri, ho acquistato lo zaino saray vintage, con il pellame più leggero del classico, per lo meno a detta di chi ha entrambi i modelli. È il miglior zaino che abbia mai avuto! 😍 Avendo problemi alle spalle/schiena, è risultato davvero molto leggero e comodo. Ed è super capiente! 🔝 uno spettacolo! Certo, non si può dire che i prezzi siano economici ma la lavorazione, i modelli e il tipo di pelle li giustificano. Sono prodotti di alta qualità e l’azienda è attenta al cliente. Sicuramente non si rimane delusi!

28 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Che recensione meravigliosa, grazie di cuore! 😍
Siamo felicissimi che lo zaino Saray Vintage ti abbia conquistata: la leggerezza, la comodità e la capienza sono proprio pensate per rendere ogni utilizzo pratico e confortevole, soprattutto per chi ha esigenze come le tue. 💛

Hai colto perfettamente il nostro impegno: ogni modello è realizzato con cura e materiali di alta qualità, perché vogliamo offrire prodotti che durino e accompagnino chi li sceglie in ogni momento. Il tuo riconoscimento sull’attenzione al cliente ci riempie di orgoglio.

Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza, ci fa davvero piacere sapere che sei soddisfatta! 👜✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Zaino color miele

Appena ricevuto lo zaino grande Saray color miele.
Assolutamente sopra le aspettative.
Pelle fantastica, curato in ogni dettaglio.
5 stelle strameritate

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie mille per la tua recensione così entusiasta! 🌟🍯
Siamo felicissimi che lo zaino grande Saray color miele abbia superato le tue aspettative: il pellame, la cura dei dettagli e la praticità sono tutti pensati per regalare un’esperienza davvero speciale.

Le tue 5 stelle ci riempiono di orgoglio e motivano tutto il nostro team a fare sempre del meglio. 👜💛

Grazie ancora per averci scelto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho iniziato con il saray nero

Ho iniziato con il saray nero, poi sabbia, cammello, burro…poi saray mini, borsa gioia e secchiello Alba!
Qualità insuperabile!diventano parte di te e ti seguono in ogni umore🤣

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Che gioia leggere la tua recensione! 😍
Sembra proprio che tu sia diventata una vera “collezionista Saray” 😄👜 — dal nero al burro, passando per tutti i colori e i modelli, ogni borsa ti accompagna con stile in ogni occasione e… umore! 🎨✨

Grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza e per le bellissime parole sulla qualità: sapere che le nostre borse diventano parte della vita di chi le sceglie ci rende davvero orgogliosi. 💖

Noté 4 sur 5 étoiles

Ho acquistato due borse approfittando…

Ho acquistato due borse approfittando dello sconto del 10%. Per il prezzo che ho pagato,mi aspettavo qualcosina in più. Molto bene fatte comunque. L'unica pecca è che vengono fornite senza una tracolla regolabile quindi è un acquisto da fare a parte con una spesa non indifferente.

25 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto le nostre borse 🙏
Ci fa piacere sapere che hai apprezzato la qualità e la buona fattura dei prodotti. Comprendiamo però la tua osservazione sulla tracolla regolabile: il tuo feedback è assolutamente legittimo e ci aiuta a valutare con attenzione come migliorare l’offerta e la chiarezza delle informazioni.

Terremo sicuramente conto del tuo commento per il futuro. Grazie ancora per il tuo acquisto e per averci dedicato il tuo tempo 💼✨

Noté 4 sur 5 étoiles

Lo zaino migliore che ho

Ho acquistato online lo zaino Saray Nero Gold Martellato con la promo di primo acquisto.
Uno degli zaini più belli che ho.
Morbidissimo il pellame, la forma e la capienza ottime. Le molte tasche utilissime. Il contrasto del colore nero e quello della metalleria dorata gli conferiscono luminosità e non lo appesantiscono nell’impatto visivo.
Molto soddisfatta. Prodotto consigliato.
Suggerirei però, con tutta modestia, alcune modiche per renderlo perfetto!

3 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie mille per la tua recensione così dettagliata e curata! ✨🖤
Siamo felicissimi che lo zaino Saray Nero Gold Martellato ti abbia conquistata: il pellame morbido, la capienza e il gioco di contrasti tra nero e metalleria dorata sono proprio pensati per unire eleganza e praticità senza appesantire il design.

Ti ringraziamo anche per il suggerimento finale: i feedback costruttivi sono preziosissimi per noi e ci aiutano a migliorare continuamente i nostri prodotti. Se vorrai condividere le modifiche che hai in mente, saremo felici di ascoltarti!

Grazie ancora per averci scelto e per aver consigliato il nostro zaino 💖👜

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato da questa azienda diverse…

Ho acquistato da questa azienda diverse borse ed accessori. Che dire? Tutto favoloso, dai pellami ai colori; dalla lavorazione dei dettagli alle forme, mentre attuali. Servizio " customer" presente, gentile ed affidabile. Super soddisfatta!

29 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse : Elisendra

Grazie di cuore per le tue splendide parole! 💖
Sapere che, nel tempo, hai scelto più volte le nostre borse e i nostri accessori è per noi una grande soddisfazione. Mettiamo tanta passione nella scelta dei pellami, dei colori e nella cura di ogni dettaglio, quindi leggere che tutto questo viene apprezzato ci rende davvero felici ✨

Grazie anche per il riconoscimento al nostro customer service: esserci sempre, con gentilezza e affidabilità, è una priorità.
A presto e ancora grazie per la fiducia! 👜😊

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