Je viens de rejoindre elloha et je tiens à remercier tout particulièrement Rania pour sa gentillesse et sa patience. Son accompagnement et son monitorat ont su allier efficacité et réactivité, pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avis pour Elloha Un immense merci à toute l’équipe d’Elloha ! J’étais vraiment bloqué avec un problème de connectivité Facebook qui me compliquait la vie… et vous avez réussi à tout d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Elloha est un channel manager très fiable. Les conseillers sont réactifs lors d'un souci. Ce channel me simplifie la vie et me fait gagner du temps une fois toutes les tâches programmées ! Je recomma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très contente d’Elloha ! La plateforme est simple à prendre en main, l’équipe est présente quand on en a besoin, et les formations/webinaires sont toujours utiles et intéressants. Au-delà de l’out... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Le channel manager elloha s'adresse aux professionnels du tourisme et des loisirs. Il vous distribue, avec un seul planning, sur plus de 100 canaux de vente. Développez vos réservations directes, payez moins de commissions et gardez plus de marge !
Coordonnées de contact
Perpignan, France
- www.elloha.com
4,6
Excellent
794 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
C'était compliqué pour moi,mon…
C'était compliqué pour moi,mon interlocutrice m'a vraiment aidé, merci beaucoup.....
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 ⭐️ !
Nous sommes ravis que notre collègue ait pu vous aider sur ce qui était compliqué au départ et que vous soyez satisfait du résultat.
Nous restons à votre disposition si besoin.
À bientôt sur elloha !
L’équipe elloha 🙌
j'ai été en contact avec Lisa
j'ai été en contact avec Lisa, une personne dynamique, qui connait son travail parfaitement qui comprenait tout mes petis soucis et a été d'une aide préciseuse avec un accompagnement à la perfection
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis de lire que Lisa a su vous accompagner avec autant d’efficacité et de bienveillance. Chez elloha, nous attachons une grande importance à la qualité du suivi et à la compréhension des besoins de chacun, et votre retour nous fait très plaisir.
Nous lui transmettons votre mot — elle sera ravie de savoir qu’elle a pu vous aider à faire briller encore un peu plus votre établissement en Dordogne.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt!
Laurie a été très efficace pour m'aider…
Laurie a été très efficace pour m'aider afin de faire la connectivité avec Expédia, merci Laurie.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Rose-Marie,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 ⭐️ !
Nous sommes ravis que Laurie ait pu vous accompagner efficacement sur la connectivité avec Expedia.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
À bientôt sur elloha !
L’équipe elloha 🙌
bonjour Problème réglé en 10 minute…
bonjour Problème réglé en 10 minute avec Laurine après 3 heures passé en compagnie du robot qui n'as pas le flair pour couper a travers et aller directement au but.
Je suis très satisfais du travail de Laurine
je suis très déçu et énervé de la perte de temps occasionné par la machine.
Prenez les bonne décision Merci !
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Cyril,
Un grand merci pour votre avis, vos 5 ⭐️ et votre confiance envers Laurine 🙏
Nous sommes ravis que votre problème ait été résolu rapidement avec elle.
En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour le temps perdu et l’agacement généré par notre robot avant d’arriver jusqu’à elle. L’assistant virtuel est justement là pour faire gagner du temps, pas l’inverse : votre retour est donc très précieux pour continuer à l’améliorer et à mieux proposer le passage vers un agent humain.
N’hésitez pas, lors d’un prochain contact, à demander directement un conseiller si vous sentez que la situation le nécessite.
Merci encore pour votre franchise et votre confiance.
L’équipe elloha 💬🧡
Très bonne prise en charge
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Audrey,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 ⭐️ !
Nous sommes ravis que votre prise en charge se soit bien passée.
Nous restons à votre disposition si besoin.
À bientôt sur elloha ! 🙌
L’équipe elloha
Très professionnel
Très professionnel, réactif, sympathique et à l'écoute des besoins
23 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Michèle,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 ⭐️ !
Nous sommes ravis que vous appréciiez notre professionnalisme, notre réactivité et notre écoute de vos besoins.
Nous restons à votre entière disposition pour la suite.
À très bientôt sur elloha !
L’équipe elloha 🙌
Merci pour votre aide au dépannage…
Merci pour votre aide au dépannage technique de mon compte.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Nadia,
Un grand merci pour votre message et ces 5 ⭐️ !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à dépanner votre compte et que tout soit rentré dans l’ordre.
Nous restons à votre disposition si besoin.
À bientôt sur elloha ! 🙌
L’équipe elloha
Merci à Laurie pour ses bons conseils…
Merci à Laurie pour ses bons conseils cet après midi , le visio est une excellente idée plutôt que de s envoyer plusieurs mails , merci encore !!
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Delphine,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 ⭐️ ! Nous sommes ravis que la visio avec Laurie vous ait été utile et qu’elle vous ait permis de régler les points plus rapidement que par mail.
Nous restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
À bientôt sur elloha ! 🙌
L’équipe elloha
Elloha c'est une équipe d'experts…
Elloha c'est une équipe d'experts dynamiques, tous très sympatiques, très à l'écoute et surtout d'une grande efficacité. Je recommande vivement Elloha à tous mes collègues prestataires dans le domaine touristique. Un MERCI tout particulier à Lucie avec qui j'ai eu le plaisir d'échanger aujourd'hui et qui a été d'une aide très précieuse pour résoudre un problème.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Pierre,
Un grand merci pour votre avis et ces 5 ⭐️ !
Nous sommes ravis de lire que vous appréciez l’écoute, la disponibilité et l’efficacité de l’équipe, et très touchés par votre recommandation auprès de vos collègues du tourisme.
Un merci tout particulier pour votre mot sur Lucie : elle a été très heureuse de pouvoir vous aider à résoudre ce problème.
Nous restons à vos côtés pour la suite, pour toute question ou nouveau projet avec elloha.
À très bientôt,
L’équipe elloha 🌟
Très mauvaise expérience et ergonomie
Très mauvaise expérience. On me vend un service qui n'est en réalité pas adapté à mon entreprise. La personne chargée de mon dossier me confirme que "des solutions seront trouvées" mais bien sûr les rendez vous ont lieu après les 21 jours de rétractation. Aucun arrangement ensuite, je déconseille car très mauvaise ergonomie client, absolument pas adapté si vous avez un site internet (ce qui est mon cas et qui était connu de la commerciale), ou si vous avez des dates fixes pour vos services et animations. Mauvais service client. Bref passez votre chemin définitivement
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Eleonore
Nous sommes désolés que votre expérience avec elloha n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons votre déception.
Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions importantes :
- Lors de votre période d’essai gratuite de 21 jours, vous disposiez d’un accès complet à la plateforme, vous permettant d’évaluer librement la solution avant toute souscription.
- Les sessions d’onboarding sont une aide gratuite et facultative, qui ne conditionnent pas la validité de l’abonnement.
- Les limites techniques de la solution ont été clairement présentées dès le premier rendez-vous et validées de votre part.
- Laura est intervenue ensuite dans le but de trouver des solutions adaptées à votre besoin, et non pour retarder une décision.
Enfin, contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, il est tout à fait possible de créer des dates fixes pour des services ou des animations dans elloha.
Nous regrettons que la solution n’ait finalement pas correspondu à votre usage spécifique, mais nous avons respecté nos engagements contractuels et opérationnels.
Bien cordialement,
L'équipe elloha,
Solution simple et efficace et accompagnement sérieux
Je viens d’activer mon site web proposé par Elloha Digital pour mon restaurant asiatique et je suis satisfait du résultat. Le modèle prêt à l’emploi m’a permis d’être en ligne rapidement avec un rendu professionnel. L’équipe a été réactive et à l’écoute, ce qui m’a facilité la prise en main de la solution. Une bonne option pour gagner en visibilité sans perdre de temps. J’ai hâte de voir les premiers résultats !
Merci à Elodie et à toute l'équipe!
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup Sara pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre nouveau site vous donne satisfaction et que la mise en ligne se soit déroulée facilement. Élodie et toute l’équipe apprécient votre retour et sont heureuses d’avoir pu vous accompagner dans ce beau projet. Nous vous souhaitons plein de réussite avec Soma Sushi !
L’équipe elloha
Ilyes nous a parfaitement accompagnés…
Ilyes nous a parfaitement accompagnés avec compétence et gentillesse tout au long de notre découverte d ‘Elloha. Merci.
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Mireille,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre découverte d’elloha se soit déroulée dans les meilleures conditions. Ilyes sera heureux de savoir que son accompagnement et sa gentillesse ont contribué à cette belle expérience. Au plaisir de continuer à vous accompagner !
L’équipe elloha
merci a laurie du support d'elloha pour…
merci a laurie du support d'elloha pour nous avoir aidé a soldé nos dossiers de trop perçu ou non encaissé
une aide tres précieuse
merci encore Domaine d'alcapiès
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci Stéphane pour votre retour ! Nous sommes ravis que Laurie ait pu vous accompagner efficacement dans la gestion de vos dossiers. Au plaisir de poursuivre cette belle collaboration !
J'ai beaucoup apprécié la prise en main
J'ai beaucoup apprécié la prise en main par Elodie. Très réactive, elle a su trouver un moyen d'adapter notre offre à l'outil pour une meilleure efficacité. Le site est opérationnel et facile d'utilisation. Merci pour l'accompagnement et l'efficacité. En 1 mois, le site était en ligne et la gestion du back office assurée.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Saadia,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes contents de savoir qu’Élodie a su vous accompagner avec efficacité et trouver les bonnes solutions pour votre projet. C’est un plaisir de voir votre site déjà en ligne et opérationnel en si peu de temps. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à vos côtés pour la suite.
L'équipe elloha,
Un accompagnement incroyable et très…
Un accompagnement incroyable et très efficace
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup Églantine pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait apporté entière satisfaction. Votre message nous encourage à poursuivre dans cette voie pour offrir un service toujours efficace et attentif. Au plaisir de vous retrouver pour la suite de vos projets !
L’équipe elloha
Un accompagnement exceptionnel pour bien démarrer avec Elloha !
J’ai eu la chance d’être accompagnée pendant un mois par Élodie, qui a été d’une aide précieuse pour m’apprendre à utiliser Elloha et tout configurer pas à pas. Elle a fait preuve d’une grande pédagogie, de disponibilité et de patience, tout en expliquant chaque étape avec clarté. Grâce à son accompagnement, j’ai pu prendre en main la plateforme en toute confiance et tirer le meilleur parti de ses fonctionnalités.
L’équipe Elloha est très professionnelle et bienveillante. Pn sent un réel souci de la satisfaction client. Un grand merci à Élodie pour sa gentillesse et son efficacité !!!
30 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup Marie pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que votre accompagnement avec Élodie vous ait permis de prendre en main la plateforme sereinement et avec confiance. Sa pédagogie et sa disponibilité reflètent parfaitement l’esprit de notre équipe : rendre chaque utilisateur autonome et satisfait. Votre message nous fait vraiment plaisir !
L’équipe elloha
Lucie connaît bien son travail et son…
Lucie connaît bien son travail et son produit. Merci pour votre disponibilité et votre réactivité
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci beaucoup pour votre message Frederic ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Lucie ait répondu à vos attentes. Sa connaissance du produit et son sens du service font en effet toute la différence. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau !
L'équipe elloha
Un logiciel plein de ressources
Un logiciel simple et accessible qui permet aux petits exploitants d'avoir une gestion d'hébergement touristique "presque" comme les grands professionnels ! Et pour un prix défiant toute concurrence !
Au fil des années ce logiciel a toujours été fiable et efficace, supprimant le stress du "surbooking" ! Merci et bravo !
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Merci pour votre avis et votre fidélité Nathalie! Nous sommes heureux de voir qu’elloha reste un outil fiable et utile dans la gestion de votre hébergement au fil des années. Savoir qu’il vous simplifie le quotidien et vous libère du stress du surbooking est la plus belle des récompenses. Merci encore pour votre confiance !
L’équipe elloha
Au top!
Super Contact avec Ilyes! Très à l écoute, patient et doté d'un vrai professionnalisme!
26 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de elloha
Bonjour Fred,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Ilyes a été à la hauteur de vos attentes.
Son écoute et son professionnalisme sont en effet des qualités essentielles que nous mettons au service de chaque client.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
L’équipe elloha
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