elloha Avis 

794
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 125 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent régulièrement la gentillesse, l'écoute et le grand professionnalisme des équipes lors de chaque échange, ce qui facilite grandement l'accompagnement. De plus, la plateforme est perçue comme un outil simple à prendre en main, idéal pour développer son activité sereinement au quotidien. Certaines personnes étaient insatisfaites de la complexité de certains outils intégrés, jugeant le gestionnaire de canaux parfois difficile à maîtriser. Quelques utilisateurs ont également souligné des délais de retour un peu plus longs sur certains canaux de communication ou lors de demandes spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, saluant unanimement le grand... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, louant unanimement l'assistance rapide,... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client, louant un support réactif et... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de délai de réponse, les utilisateurs soulignant... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant un site clair, un accompagnement... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de rejoindre elloha et je tiens à remercier tout particulièrement Rania pour sa gentillesse et sa patience. Son accompagnement et son monitorat ont su allier efficacité et réactivité, pro... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Avis pour Elloha Un immense merci à toute l’équipe d’Elloha ! J’étais vraiment bloqué avec un problème de connectivité Facebook qui me compliquait la vie… et vous avez réussi à tout d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Elloha est un channel manager très fiable. Les conseillers sont réactifs lors d'un souci. Ce channel me simplifie la vie et me fait gagner du temps une fois toutes les tâches programmées ! Je recomma... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente d’Elloha ! La plateforme est simple à prendre en main, l’équipe est présente quand on en a besoin, et les formations/webinaires sont toujours utiles et intéressants. Au-delà de l’out... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Le channel manager elloha s'adresse aux professionnels du tourisme et des loisirs. Il vous distribue, avec un seul planning, sur plus de 100 canaux de vente. Développez vos réservations directes, payez moins de commissions et gardez plus de marge !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

794 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(794)

113 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Remise à niveau avec Lucie de qqs…

Remise à niveau avec Lucie de qqs fondamentaux , merci !

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que cette séance de remise à niveau avec Lucie vous ait été utile. Elle sera heureuse de savoir que son accompagnement vous a permis de consolider les bases essentielles. Au plaisir de vous retrouver pour la suite !

L’équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Laura est très pédagogue et gère les…

Laura est très pédagogue et gère les sujets

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Merci Marie pour votre retour. Nous sommes ravis de voir que l’accompagnement de Laura vous apporte satisfaction et qu’elle ait su répondre à vos attentes avec pédagogie.
Nous restons bien entendu à vos côtés pour la suite.
Belle journée,
L'équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons Une solution clé en main et une équipe au toputilisé la plateforme Elloha…

Nous avons utilisé la plateforme Elloha pour la mise en place de notre Riad, et nous en sommes absolument ravis ! Un grand merci à Cyprien pour sa disponibilité, sa réactivité et son accompagnement précieux lors de toute la phase de configuration. Il a su nous guider pas à pas avec beaucoup de pédagogie et de patience. Un grand merci également à Ilyes, qui a pris le relais pour la création de notre site internet : à l’écoute, efficace et toujours de bon conseil.

Une équipe vraiment disponible, professionnelle et très sympathique, avec qui il est agréable de collaborer. Nous recommandons Elloha sans hésitation à tous ceux qui souhaitent se lancer dans l’hébergement touristique avec des outils performants et un vrai support humain derrière.

30 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Clara,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la mise en place de votre Riad avec elloha se soit bien déroulée et que l’accompagnement de Cyprien et d’Ilyes ait répondu à vos attentes. Votre confiance et votre recommandation comptent beaucoup pour nous.
Nous restons bien sûr à vos côtés pour la suite de votre projet.
À très bientôt,
L'équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

gentillesse et efficacité

gentillesse et efficacité, dommage que tout passe par des évaluations et que le monde ne fonctionne pas plus comme cela

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Anne-Catherine,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre efficacité et notre accueil !
Votre remarque est très juste au-delà des évaluations, c’est surtout la confiance et la qualité des échanges qui comptent.
Bonne journée,
L'équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci à Christophe pour son aide et son…

Merci à Christophe pour son aide et son implication. Toujours satisfaite de Elloha et ses réponses à mes questions! Un plaisir de travailler ensemble ! Encore de longues années a travailler cote a cote !

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite d’elloha. Christophe et toute l’équipe du support sont heureux de pouvoir vous accompagner et de répondre à vos questions.
C’est également un vrai plaisir de collaborer avec vous, et nous espérons partager encore de longues années de partenariat à vos côtés !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellend contact

Pour être franc, j'ai eu un excellent échange avec Ilyes.
La vie n'étant qu'apprentissage, j'ai ap beaucoup de choses et je l'en remercie.

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Alain,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que votre échange avec Ilyes ait été utile et enrichissant. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie.
À très bientôt,
L'équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Chaque nouvelle étape du développement…

Chaque nouvelle étape du développement de mon activité d'hébergeur confirme la pertinence d'avoir choisi Elloha ! Merci aussi aux équipes qui permettent de pleinement profiter des possibilité de cet outil : je suis ravi !

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! 🙏
Nous sommes ravis que chaque étape du développement de votre activité confirme votre choix d’elloha. Toute notre équipe est mobilisée pour vous accompagner et vous permettre de tirer le meilleur parti de la plateforme.
Nous sommes heureux de savoir que vous en êtes pleinement satisfait !

Noté 5 sur 5 étoiles

Sophie Lavocat a pris mon appel ce…

Sophie Lavocat a pris mon appel ce matin et j'ai eu rendez-vous l'après-midi du même jour avec elle. Donc, je la remercie pour la rapidité de résolution de mon problème.

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Merci beaucoup, Annie, pour votre retour 🙏 !
Nous sommes ravis que Sophie ait pu vous apporter une solution rapide et efficace. La réactivité et l’accompagnement personnalisé font partie de nos priorités, et votre satisfaction est notre plus belle récompense.

À très bientôt ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

L'accueil est sympa

L'accueil est sympa , cedric mora s'est bien occupé de moi .

4 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et que Cédric ait su bien s’occuper de vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci infiniment

Merci infiniment à Valentin qui a pris la main sur mes lacunes. Il a été d'un grand secours, en anticipant mes besoins, tout en étant à l'écoute. J'ai hâte d'avancer encore avec lui afin d'optimiser au maximum mon site et mes réservations.
Merci également à Elloha de nous offrir un SAV de qualité, nous en avions besoin.

25 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Aurore,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Valentin ait pu vous accompagner efficacement et anticiper vos besoins.
Nous restons bien sûr disponibles pour la suite de vos projets.
Bonne journée,
L'équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Une société fiable et professionnelle

Elloha est un Channel Manager très performant, avec un véritable souci du suivi et de l’accompagnement de ses clients.
Une société française sérieuse et professionnelle que je recommande à 100 % !
Bravo à toute l’équipe 👏🇫🇷

24 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Jennifer
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que notre solution et notre accompagnement répondent à vos attentes. 🙂
Nous restons mobilisés à vos côtés pour continuer à développer votre visibilité et vos réservations.
À très bientôt !
L’équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Agréable et efficace conctact

Agréable et efficace conctact pour une formation sur la synchronisation Elloha / Vrbo

23 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Merci pour votre retour positif 🙏 !
Nous sommes ravis que la formation sur la synchronisation elloha / Vrbo vous ait apporté pleine satisfaction. Toute notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et rendre votre expérience toujours plus fluide et efficace.

Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Que ce soit Laurie ou Lisa ,elles ont…

Que ce soit Laurie ou Lisa ,elles ont été super des conseils clair et professionnel pour la mise en place d'elloha.

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Lilian,
Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’apprendre que Laurie et Lisa ont pu vous accompagner efficacement dans la mise en place d’elloha 😊
Vos encouragements leur feront très plaisir — et motivent toute notre équipe à continuer dans cette voie !

Très belle continuation,
L’équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Bel accompagnement sur l'outil et…

Bel accompagnement sur l'outil et synchronisation avec les plateformes

20 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Carine,
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre accompagnement et la synchronisation avec les plateformes vous ont apporté satisfaction 😊
Notre équipe reste à vos côtés pour la suite de votre aventure avec elloha !

À très bientôt,
L’équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Besoin d'assistance technique

Besoin d'assistance technique, technicien à l'écoute, à répondu gentiment avec démonstration à l'appui.

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Karine,

Merci beaucoup pour votre avis 5★ ! Ravies que notre technicien ait pu vous accompagner à l’écoute, avec une démonstration claire à l’appui.
Si vous avez d’autres questions ou souhaitez approfondir un sujet, nous sommes là.

Belle journée,
— L’équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Contat agréable et constructif

Contat agréable et constructif, l'entreprise est toujours disponible pour répondre aux questions et problèmes se posant.

18 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Isabelle,

Un grand merci pour votre avis ! Ravi·e que nos échanges soient agréables et constructifs, et que notre disponibilité vous aide au quotidien.
Pour toute question ou besoin, notre support reste à votre écoute.

Belle journée,
— L’équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Laurie est vraiment très efficace

Laurie est vraiment très efficace, très patiente et très gentille!

17 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Fabienne,

Un grand merci pour votre avis 5★ ! Nous sommes ravis que Laurie ait pu vous accompagner avec efficacité, patience et gentillesse. Votre message lui sera transmis — cela lui fera très plaisir.

Si vous avez la moindre question, notre équipe support reste à votre écoute.
Belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Christophe est très pédagogue

Christophe est très pédagogue

11 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Sandra,

Un grand merci pour votre avis 5★ ! Nous sommes ravis que Christophe ait pu vous accompagner avec autant de pédagogie. Votre retour lui sera transmis.

Si vous souhaitez aller plus loin ou avez des questions, notre équipe support et nos formations restent à votre disposition.

Belle journée,
— L’équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide et efficace merci

Rapide et efficace merci

9 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Yves,

Merci pour votre avis 5★ ! Heureux d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement.
Pour toute autre question ou besoin, notre support reste à votre écoute.

Belle journée,
— L’équipe elloha

Noté 5 sur 5 étoiles

Sophie m'a très rapidement aidé avec…

Sophie m'a très rapidement aidé avec précision. Un grand merci !

8 septembre 2025
Avis spontané
Logo de elloha

Réponse de elloha

Bonjour Céline,

Un immense merci pour votre avis 5★ ! Ravies que Sophie ait pu vous aider rapidement et avec précision — nous lui transmettons votre message.
Si vous avez d’autres questions, notre équipe support est là pour vous.

Belle journée,
— L’équipe elloha

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus