hej mam 10 lat moja mama kupiła mi magazyn ninjago za 32 zł ALE nie było oznaczenia że jest obco języczny nie chcieli nam oddać pieniędzy po 2 minutach od zakupu w stanie nie używanym zdążyłem go tyl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Empik nie odpowiada za sprzedawców na swojej platformie. Sprzedawcy mogą sprzedawać produkty, które są niskiej jakości i nie uwzględniają reklamacji, a Empik im w tym przytakuje. Podczas kontaktu mylą... Voir plus
Empik stał się miejscem ,, zbieractwa,, tandety opakowanej w piękne deklaracje i niby zawaawanasowanych technologicznie, tymczasem wciskają nieużteczne technicznie dziadostwo z często owianego złą s... Voir plus
Zdecydowanie odradzam kupowania za pośrednictwem Empik. To jest de facto pośrednik, który bierze prowizję co czyni produkt droższym niż na stronie sklepu. Dodatkowo jest ogromny problem z gwarancją bo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Największy w Polsce sklep internetowy i portal kulturalny. Ponad 2 miliony tytułów: książki polskie i obcojęzyczne, muzyka, filmy, multimedia oraz elektronika.
Coordonnées de contact
Pologne
- www.empik.com
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Brak możliwości kontaktu
Brak możliwości kontaktu. Czat nie działa , telefon to automatyczna sekretarka , która przekierowuje do formularzy które nie działają. Nie polecam robić zakupów w sklepie internetowym!
Kupiłem beczkę przez Empik i beczka…
Kupiłem beczkę przez Empik i beczka jest nieszczelna bo pokrywa nie ma uszczelki i cieknie. Beznadziejna firma.
Scam
Zwykłe złodziejstwo przy zakupach przez internet w okresach promocyjnych. Zamawiam 10 książek przesyłają dwie w cenie takiej jak na stronie po czym resztę zamówienia sobie anulują by wyłudzić wyższą cenę po zakończeniu promocji. Oczywiście zero informacji i czegokolwiek..... Infolinia nie jest w stanie z niczym pomóc. Polecam korzystać tylko i wyłącznie stacjonarnie.
Po raz pierwszy rozczarowałam się…
Po raz pierwszy rozczarowałam się empikfoto... Jak kalendarze zapakowane starannie i solidnie, tak odbitki- dobrze, że nie rozsypały się kurierowi po busie. Być może zawinił też kurier, być może rzucał tą paczką... Ale to jak odbitki zostały zapakowane, to wielkie rozczarowanie. Zastanowię się następnym razem czy korzystać.
Zakupy internetowej to istne oszustwo
Zakupy internetowej to istne oszustwo. Koszyk o wart. 101 zl. Wartosci koncowa 171 zl. Koszt dostawy pojedynczych artykulow liczona z osobna. To jest nonsens. Szkoda bylo czasu. Zenujaca postawa. Ostatni raz zamowilem karty podarunkowe Empik!
chyba największa platforma przekrętowa
chyba największa platforma przekrętowa. pani na info zasłania się swoimi przepisami. nie interesuje mnie zamawiając towar czy to jest z chin czy od pani krysi z warzywniaka jest 1 dzień roboczy dostawa pieniądze wpłaciłem z góry po 3 dniach wydzwaniania zrezygnowałem z zamówienia a o zwrot środków musiałem się wykłócać ibaby zabawki to porażka totalna nikt nie odbiera telefonu a kontakt zerowy anie e mai ani telefon nie polecam a UOKiK widze ze też ma na celowniku empik
Oszukany
Szanowni Państwo, przestrzegam przed zakupami w sieci Empik. Dnia 28.11 ( 3 tygodnie temu) zamówiłem telefon komórkowy, do dzisiaj zamówienie nie zostało zrealizowane ( nr 40102211999796 ). Dostaję wiadomości zapewniające mnie, że już już za chwilę wyślą... za którymi nie idą żadne działania. Jestem już w stanie uwieżyć, że zostałem przez Empik po prostu oszukany! Jeżeli chcecie zamówić coś na Święt, nie zamawiajcie w EMPIKu, bo możecie się srogo rozczarować! Ja nie zdążyłem z prezentem na Mikołaja a wygląda na to, że pozbawiono mnie 1700 PLN!
Sklep Agora Bytom
Sklep Agora Bytom. Niekompetentna obsługa. Nie umie wystawiać faktur. Centrum wsparcia klientów nie potrafi rozwiązać problemu. Równie niekompetentni ludzie. Obsługa beznadziejna, wygląda jak robili strajk włoski przeciwko klientom. Życzę powodzenia na rynku z taką postawą.
zwykle spojrzenie
jak cos zamowisz to i tak tego nie dostaniesz na czas, wiem bo to probuje od 5 lat, nigdy na swieta nie dostarly zamowione rzeczy. pozniejsze zamowienia rowniez nie zostaly zrealizowane. wyjscid na gielde od nowego roku nic nie zmieni. firma maskara, ceny nizsze u konkurencji, nie ma co sie oszukiwac.
Zmarnowałem kilka godzin na zawsze
Zmarnowałem kilka godzin na zawsze. Miałobyć od 100zł darmowa dostawa a tu 150zł dodatkowo za dostawę
Nie polecam
Nie polecam! Zamówiony produkt nie został od 2 tygodni wysłany.. zero wsparcia od supportu..
Nie polecam zamawiania na Empiku i…
Nie polecam zamawiania na Empiku i przez firmę e-comsell paczka zamówiona 28 listopada miała być 5/8 grudnia po 2 dniach 30 listopad e-mail twoja paczka dotrze między 3/4 grudnia mamy dziś 8 po rozmowie z konsultantem okazało się że paczka dopiero dziś nadana i dotrze pewnie za jakieś 3 dni jawnie wprowadzanie ludzi w błąd przez jednych i drugich
Choinka 60 cm dostarczona w kartonie…
Choinka 60 cm dostarczona w kartonie wielkim jak po lodówce.
EMPIK ustala czas wykorzystania karty…
EMPIK ustala czas wykorzystania karty podarunkowej, jeżeli w tym czasie nie ma nic godnego zakupu, pieniądze "są umarzane". Nie polecam kontaktu z tym sklepem.
strona omylna, a support empiku do niczego
jak wchodzisz po kategoriach, elektronika>smartfony>apple>ip16 to masz chyba 11 produktow, ale jak wpiszesz iphone 16 w wyszukiwarce w empiku to juz ich masz wiecej, kupilem z promki 2975 (nowy) i są dwa takie same ogloszenia rozniace sie tym ze na jednym pisze chyba megarabat a na drugim promocja (to to już whatever) ale też dezorientuje, wpisalem kod rabatowy w apce start40 (nie dziala), wpisalem kod rabatowy start40 na kompie (pisze ze kod aktywowany, nagle xd), ten kod START40 pisze ze przy zakupie powyzej 700 zl masz 40zl rabatu, zastanawialem sie czy by dzialal na oferty nie od empiku tylko od kogos innego przez empik, no ale pisze ze kod aktywowany wiec chyba dziala, nic bardziej mylnego 40 zl rabatu ni ma, strona nijaka i bardzo mylna, swoją drogą support empiku też beznadziejny na konsultanta mozna czekac cale wieki
Ten sklep to już totalny śmietnik
Ten sklep to już totalny śmietnik, byłam pewna że kupuje nową konsolę no bo przecież to empik. Okazało się że jest używana. Pani w sklepie też mnie o tym nie poinformowała.
Rozczarowanie – Empik nie jest już tym, czym był
Empik zawsze kojarzył mi się z solidną marką – może dlatego, że pamiętam czasy, gdy był „oknem na świat” w komunistycznej Polsce, jedynym miejscem z dostępem do prasy i literatury obcojęzycznej. Niestety, sentyment został brutalnie zweryfikowany.
Pierwsze rozczarowanie: karta prezentowa ważna tylko rok. Po tym czasie Empik przywłaszcza sobie niewykorzystane środki – trudno to nazwać przyjazną polityką wobec klienta.
Drugie rozczarowanie: brak możliwości opłacenia e-booków kartą prezentową. Przy najlepszej woli nie potrafię zrozumieć sensu takiego ograniczenia. W efekcie prezent, który miał dawać swobodę wyboru, okazał się pułapką.
Empik, który kiedyś był symbolem otwartości, dziś stosuje praktyki, które bardziej przypominają restrykcyjną politykę niż nowoczesne podejście do klienta. Szkoda – bo zaufanie i sentyment są trudne do odzyskania.
Patałachy nie potrafią spakować…
Patałachy nie potrafią spakować zamówienia jak należy. Książki (bardzo różnych rozmiarów) i model do sklejania wrzucone w pudło na kupę bez przekładek czy zabezpieczenia folią bąbelkową, dopchane szarego papieru żeby nie grzechotało, ale co z tego, skoro pudło modelu zgniecione, a książki poniszczone (uszkodzone grzbiety i rogi, porysowane okładki). Z pięciu zamówionych rzeczy tylko jedna "jak nowa" (jedna z książek), reszta mniej lub bardziej ucierpiała w transporcie.
Zamówienie online -książki
Zamówienie online -książki
Nigdy wiecej nie kupie tak książek w empiku. Luzem wrzucone do kartonu złozonego ręcznie ze szparami i dziurami. Żadnej ochrony w postaci folii. Pogniecione kartki a zwrot oczywiście na koszt klienta.
Nie wspomnę ze na bezczelnego dali mi książke ze zniszczoną okładką. Bede kupowac przez allegro. Żegnam empik jak tak traktujecie klienta to liczcie sie z brakiem dalszej współpracy
ANULUJĄ ZAMÓWIENIA
Moje zamówienie zostało anulowane mimo tego, że zapłaciłem z góry i wszystko było potwierdzone. Empik po prostu wycofał się z realizacji, jakby nic się nie stało, bez jakiegokolwiek profesjonalizmu i szacunku do klienta.
Takie praktyki są skrajnie nieuczciwe – sklep najpierw bierze pieniądze, a potem informuje, że jednak „nie mogą zrealizować”. Zero odpowiedzialności, zero prób naprawienia sytuacji, zero propozycji rozwiązania.
W mojej ocenie to tracenie czasu klienta i jawne lekceważenie kupującego. Zamówienie opłacone? Dla Empiku to kompletnie nic nie znaczy.
Po tej sytuacji na pewno nigdy więcej nic tam nie kupię i szczerze odradzam Empik każdemu. Sklep kompletnie nieprzewidywalny i niegodny zaufania.
Są dziesiątki innych miejsc, gdzie klienta traktuje się poważnie — tutaj niestety nie.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








