Eplaque Avis 

2 010
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 416 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients soulignent fréquemment la rapidité et l'efficacité remarquables du service, que ce soit pour le traitement des demandes, la réactivité du support ou la livraison des documents et produits. De nombreux consommateurs apprécient la qualité des produits, comme les plaques d'immatriculation, et saluent le professionnalisme ainsi que l'excellent accompagnement client. Le processus est souvent décrit comme fluide et simple, l'entreprise gérant toutes les étapes nécessaires pour une expérience sans stress. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la conformité des documents reçus, comme des cartes grises ou des rivets non adaptés. De plus, quelques personnes ont mentionné des processus compliqués, des demandes de documents supplémentaires inattendues ou des refus de service pour certains dossiers.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service, les clients appréciant la rapidité et... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambigues sur le produit, certains louant la bonne qualité des plaques... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison, soulignant une rapidité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment des plaques... Voir plus

Response time

Les clients ont eu des expériences positives avec le temps de réponse, beaucoup soulignant la rapidité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis passé par eplaque pour commander ma carte grise, j'ai utilisé l'option "express". Résultat : démarche terminée le 04/11, carte grise reçue le 10/11. J'avais un document qui n'était pas conf... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'avais fait une demande de changement de propriétaire de carte grise avec la mention "véhicule collection" en lien avec le site FFVE mais je l'ai reçue sans la mention "collection". J'ai dû refaire... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande de plaque reçu sous 24 heures, hyper rapide. Certificat d'immatriculation sous 6 semaines mais dépendant des Services de l'état, débordé ou peu rapide ?... Parfait pour eplaque nettement moi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour , suite à une demande de CG collection, puis d'une plaque d'immatriculation a tout gérer à merveille ! le site est simple, ergonomique , clair , et en plus service téléphonique au top . La l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'immatriculation
  2. 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'immatriculation automobile
  3. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de permis de conduire et d'immatriculation
  4. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cadres pour plaques d'immatriculation

Écrit par l'entreprise

Chez Eplaque, nous simplifions les démarches des automobilistes en 24h. Avec plus de 100 000 véhicules immatriculés par an, Eplaque.fr se place aujourd’hui comme une véritable alternative aux téléprocédures de l’Etat. Le site permet à des millions de conducteurs d’économiser du temps et de l’argent grâce à des démarches ultra simplifiées et 100% personnalisées.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 89 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(2 010)

399 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce site !

J'ai bien reçu ma Carte Grise et je remercie l'équipe d'Eplaque de m'avoir aidé un maximum car voiture avec succession donc délai très long et beaucoup de documents à remplir et à envoyer ! Cordialement

17 décembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

Trop cher

Trop cher, cela coute plus de 10% de la carte grise

6 février 2026
Logo de Eplaque

Réponse de Eplaque

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous n’ayez pas été informé des frais de dossier chez Eplaque par votre vendeur, Transakauto Dax.

Nos frais permettent de traiter votre dossier de manière conforme et sécurisée, tout en vous évitant les démarches parfois complexes sur le site de l’ANTS.

Cordialement,
L’équipe Eplaque

Noté 5 sur 5 étoiles

choix et style de plaques…

Ce service de fabrication de plaques auto rempli bien ces promesses. Délais court livraison rapide.
Même avec la ligne personnalisée dans le bas de la plaque. Super.
C'est dommage que je n'ai pas les moyens de changer de voiture tout les ans?

6 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Site clair, commande facile à passer, livraison rapide en point relais. Produit conforme à la commande.

6 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Retard important

Reçu ma plaque avec une semaine de retard

3 février 2026
Logo de Eplaque

Réponse de Eplaque

Bonjour,

Nous sommes surpris par votre message. Un responsable a tenté de vous joindre et vous a laissé un message vocal, nous sommes dans l’attente de votre rappel afin de clarifier la situation.

Après vérification, il n’y a eu aucun retard concernant vos plaques : elles ont été fabriquées le 03/02 et le suivi La Poste indique une livraison le 05/02, soit seulement 2 jours après l’expédition.

Peut-être y a-t-il une confusion entre l’envoi des plaques et celui de la carte grise ? Ce sont en effet deux envois totalement distincts.
Les plaques sont expédiées par nos soins, tandis que la carte grise est imprimée et mise sous pli directement par l’Imprimerie Nationale, pour des raisons de sécurité. Il est donc normal que ces deux éléments arrivent séparément et à des dates différentes.

N’hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions faire le point ensemble.

Cordialement,
L’équipe Service Client

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide

Livraison rapide, plaque de qualité. Une entreprise comme on les aime c’est pour ça qu’ils sont numéro 1

3 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande très facile à effectuer

Commande très facile à effectuer, choix de plaques large correspondant aux différents besoins, tarifs corrects, envoi très rapide, réception parfaite de la plaque correspondant à la demande (véhicule de collection) en parfait état avec ses 2 rivets de fixation.
Rien à dire

3 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

votre équipe est efficace

votre équipe est efficace
et m'a permis immatriculer une ancienne Mercedes pagode. Alors que cela a été impossible de le faire en direct
merci a votre équipe

3 février 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Service non conforme

Arnaque - Plaque WW
Service payé, aucune coopération, refus de documents valides.
J'ai dû lancer la demande moi même via l'ANTS, acceptée sans problème.
ANTS validé, Eplaque refuse et pas de remboursement.
Payé pour rien.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un site très sérieux et fiable .

Eplaque est un site très fiable car ça fait la 2eme fois que je leur confies la démarche ma carte grise et ça été un sans problème.

La première fois ,c’était en 2023 lorsque le facteur de la poste avait perdu mon enveloppe et à la suite de ma réclamation j’ai reçu une autre carte .

Deuxième fois en janvier 2026,demande déposée le weekend et aussi traité le lundi matin puis ma carte grise déposée dans ma boîte aux lettres le vendredi.

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

entreprise sérieuse et compétente très rapide pour répondre.

entreprise rapide pour répondre dès que les mails avec documents sont envoyés, sérieuse ,très compétente . Personne au téléphone très sympa. Ne connaissais pas ,suis tombée comme ça sur le site et ne regrette pas!
Si avais encore besoin de leurs services ,referais avec grand plaisir! suis enchantée.

22 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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