Je suis passé par eplaque pour commander ma carte grise, j'ai utilisé l'option "express". Résultat : démarche terminée le 04/11, carte grise reçue le 10/11. J'avais un document qui n'était pas conf... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'avais fait une demande de changement de propriétaire de carte grise avec la mention "véhicule collection" en lien avec le site FFVE mais je l'ai reçue sans la mention "collection". J'ai dû refaire... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande de plaque reçu sous 24 heures, hyper rapide. Certificat d'immatriculation sous 6 semaines mais dépendant des Services de l'état, débordé ou peu rapide ?... Parfait pour eplaque nettement moi... Voir plus
Bonjour , suite à une demande de CG collection, puis d'une plaque d'immatriculation a tout gérer à merveille ! le site est simple, ergonomique , clair , et en plus service téléphonique au top . La l... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 2 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'immatriculation
- N° 2 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Agence d'immatriculation automobile
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Agence de permis de conduire et d'immatriculation
- N° 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de cadres pour plaques d'immatriculation
Écrit par l'entreprise
Chez Eplaque, nous simplifions les démarches des automobilistes en 24h. Avec plus de 100 000 véhicules immatriculés par an, Eplaque.fr se place aujourd’hui comme une véritable alternative aux téléprocédures de l’Etat. Le site permet à des millions de conducteurs d’économiser du temps et de l’argent grâce à des démarches ultra simplifiées et 100% personnalisées.
Coordonnées de contact
34 rue de la forêt , 91860, Epinay sous Sénart , France
- 08 92 49 20 49
- contact@eplaque.fr
- www.eplaque.fr
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 89 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Parfait RAS
3 février 2026
Avis spontané
Excelletn
Bonjour , suite à une demande de CG collection, puis d'une plaque d'immatriculation a tout gérer à merveille ! le site est simple, ergonomique , clair , et en plus service téléphonique au top . La livraison ultra rapide et bien emballé
Bref de A et Z une qualité de service et un professionnalisme excellent .
Richard Marcotullio
5 janvier 2026
Avis spontané
Je recommande
Parfait, très bon suivi avec envoi de mail indiquant l avancer du dossier.czrre grise reçu sous 8 jours.
18 janvier 2026
Avis spontané
après le paiement sur le site d'une…
après le paiement sur le site d'une déclaration d'achat, la réponse qui m'est envoyé est que la carte grise est trop ancienne et que le surplus de traitement est de 34 euros. on me propose de l'annuler mais la prestation déjà payée n'est pas remboursée. c'est une grosse arnaque car Eplaque ne nous laisse pas le choix en fait, sois tu payes soi tu perds, d'autres sites sont bien plus corrects
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eplaque
Bonjour,
Nous prenons note de votre retour et souhaitons trouver une solution.
Malheureusement, nous n'arrivons pas à vous identifier avec ce pseudonyme.
Veuillez contacter directement contact@eplaque.fr en demandant un responsable. Nous procéderons au remboursement après avoir identifié votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Eplaque
Rapide et efficace
Rapide, efficace, une équipe toujours à l'écoute sur certaines difficultés ..Gain de temps pour le professionnel et service apprécié par les clients de recevoir leur carte grise .
14 janvier 2026
Commande traitée très rapidement
Commande traitée très rapidement. Plaque ancienne de très bonne qualité.
Je recommande ce site.
13 janvier 2026
Merci un peu long et pas eu les rivets…
Merci un peu long et pas eu les rivets noirs comme demandé
13 janvier 2026
produit parfait et livraison à date…
produit parfait et livraison à date respectée.Merci
24 janvier 2026
Avis spontané
Facilité
Parfaitement guidé pour ce qui concerne le dépôt des documents de mon dossier, j'ai en plus bénéficié au téléphone de précisions très claires quant à l'interprétation du règlement sur le contrôle technique. Ensuite, plus rien à faire, qu'à suivre l'avancée du dossier et recevoir mon certificat de circulation et la plaque commandée.
13 janvier 2026
À fuir Absolument !
À fuir Absolument !
Incompétents avec un personnel qui parle mal aux clients, limite insultant.
Obligé d’annuler faute de résultats : réussi à me faire rembourser !
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Eplaque
Bonjour,
Nous prenons très au sérieux votre retour concernant votre expérience avec notre service.
Malheureusement, avec votre pseudonyme, nous ne pouvons pas identifier votre commande et donc vous contacter pour faire un point avec un responsable et comprendre précisément ce qui s'est passé.
Votre retour a été remonté au service concerné afin que nous puissions identifier la situation et faire en sorte que ce type d'incident ne se reproduise plus. Ce comportement n'est pas acceptable et ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons transmettre.
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été si négative et que vous ayez dû annuler votre dossier.
Si vous souhaitez échanger davantage sur cette situation, nous restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Eplaque
avis excellent
bonjour ; faire la demande de w garage avec vous nous a beaucoup aider je vous remercie infiniment d'avoir fait les démarche et je vous recommande
13 janvier 2026
Presque parfait!
Eplaque aurait mérité 5 étoiles sans le passage aux plaques roses entraînant une petite incompréhension (plaque rose obligatoire depuis début janvier, non disponibles immédiatement mais déjà en stock mais possible avec surcoût, pas tout compris).
Rien de grave, réactivité, sérieux et professionnel, je recommande vivement eplaque et ferai à nouveau appel à eux!
13 janvier 2026
On a l'impression que c'est de l'IA
On a l'impression que c'est de l'IA. Vouloir me faire payer des frais de 35 € tout ça parce que j'ai repassé deux fois sur le jour de la vente sur la carte grise. DDA impossible parce que soi-disant il manque un tampon du vendeur alors que ce sont des centrales d'achats de pros....
13 janvier 2026
Réponse de Eplaque
Bonjour,
Nous tenons à préciser qu’aucune intelligence artificielle n’est utilisée chez Eplaque : tous les dossiers sont traités par nos équipes, conformément aux exigences réglementaires imposées par l’État.
Dans le dossier concerné, la rature sur la carte grise est une modification non conforme, et notre habilitation nous oblige à appliquer strictement la réglementation. Les messages ajoutés directement dans les dossiers ne constituent pas un canal de communication pris en compte, toute demande doit être formulée par email.
Concernant les dossiers issus de centrales d’achat professionnelles, les documents doivent être strictement concordants (signatures, tampons, Cerfa DA).
Un responsable vous a contacté par email afin d’échanger sur votre situation.
Cordialement,
L’équipe Eplaque
Super
Commande passée et 48h après au point de retrait souhaité .
Vraiment je recommande
13 janvier 2026
Très satisfait
Très satisfait, rapide et a l’ecoute. Merci beaucoup nous allons pouvoir profiter un max de notre coccinelle.
13 janvier 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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