Eram Avis 221

Ce commentaire concerne le magasin Eram de Merignac. Je m’y suis rendue le samedi 21 décembre en fin de matinée et une seule personne pour répondre aux clients des 2 boutiques :Eram et Bocage !! La pauvre ! Elle a été vraiment top 👍 mais elle courait partout!! Ça n’est pas très judicieux qu’1 seule personne à cette période car il y avait pas mal de clients/tes…. Bravo en tout cas à la vendeuse qui a fait preuve de bcp de patience et de sang froid !!

Eram Beaulieu, aucun accueil aucun bonjour .
Je demande à deux jeunes femmes qui effectuent le ménage « avez-vous des bottes style santiag mesdames ?
L’une d’elle me réponds: houais et voilà le seul mot en réponse à ma question.
Elles reprennent le ménage sans se préoccuper des besoins clients aucune autre recherche ou accompagnement de leur part .!!!!
Je voulais offrir une paire de bottes santiag (149€) à notre fille, elle les avait déjà vu et d'après ses dires elle avait été mal accompagné.
Elle aussi avait cette impression de déranger.(bizarrement)
J’aurais voulu avoir des précisions sur le chaussant et surtout l’acheter, ce n’est pas grave nous irons ailleurs.
Inadmissible ,incorrect ,changer de métier mesdames.

Le savoir faire d'un chausseur n'est parfois pas maitrisé par les fournisseurs d'ERAM , piétre qualité intraséque par contre belle esthetique. Chaussures à 80€
de belles ampoules au talon aprés 1 km de marche , cause : pas de retour de galbe .. au niveau du talon de la chaussure.

Vos chaussures sont de très mauvaises qualité. J’ai acheté des chaussures à un certain prix et en retour j’ai reçu une chaussure qui marque au moindre frottement. Demandant un retour de la marque 1 jours après les avoir porté je reçois un message comme quoi j’aurais abîmé la chaussure avec un choc. Je ne suis pas malhonnête et ne me plains normalement jamais mais je n’ai jamais reçu un service après vente aussi mauvaise.
Une marque à éviter, vraiment des voleurs.

Chaussures fabriquées en Chine, et au bout de 2 jours, le talon s'est usé, vraiment décevant.

Très mauvaise qualité, bottines achetées 89 €, une journée de port et déchirée au niveau latéral.. cuir très fin
Je vais demander le remboursement, c’est inadmissible de vendre des chaussures aussi élevées avec une qualité pas au rendez-vous !

Les chaussures Eram ont toujours été de qualité médiocre mais comme elles n'etaient pas cher ..
On en acheatait 2 à 40€-60€ voire 70 € et cela faisait la saison..

Les hausses de prix sont imptessionnantes les chaussures de 40-60 € sont passées à 99€ et les bottes de 90 à 120 €
Les bottes ,tres jolies,ont pris l 'eau par l 'embout à la premiere pluie ..

La nouvelle politique d'Eram c 'est de se positionner en moyenne gamme et offrir des services .
Pour les Services ,certes le directeur Rennes -Paris est un bon commercial mais la possibilite d'accéder à un service cordonnier est -il judicieux à Paris oû il y a des cordonneries à tous les "coins de rue ."?
Tous ces pseudos services ne sont que marketing..
Donc des chaussures toujours de mauvaise qualité avec 30% d'augmentation ...
A fuir ..

Bonjour
Ce matin j ai acheté une paire de chaussures chez eram rue st ferreol à Marseille.Tres agréable d avoir pu discuter avec le vendeur ,d étre conseillée enfin d avoir des échanges humains qui souvent se perdent

Bonjour , j’ai acheté une paire de chaussure d’été chez eram en même pas deux semaines la paire c’est déchiré ceci dit je l’ai acheté cher j’ai écouté les conseils des vendeurs.
Je ne conseille pas du tout

L'accueil est exceptionnel !

J'ai été conseillé par une hôtesse (Stéphanie )très souriante, très patiente et qui plus est m'a aidé à trouver les chaussures qui me convenaient le mieux .

J'adore cette boutique et encore plus avez un accueil tel qu'aujourd'hui....

J'arrive 1/4 d'heure avant la fermeture pour acheter des chaussures que j'avais déjà essayées. Accueil déplorable à tel point que la personne s'est même excusée.
Dommage. (Boutique à Versailles)

J'ai acheté un sac à main en ligne le 25/12/23 pour plus de 40 euros ; sac qui me plaisait par son look sobre et stylé. Mais que je trouvais déjà cher pour un sac qui n'est pas en cuir.
Après 2 mois d'utilisation, le sac s'est abimé niveau esthétique : décollement de la doublure du rabat, revêtement supérieur qui se déchire sur des petits endroits et laisse voir la couche inférieure blanche, coutures qui se défont...
Le service client n'a fait aucun geste commercial, malgré les photos où ils ont pu constater les défauts esthétiques. La raison invoquée est que l'article n'est pas "défectueux" et selon eux ces défauts sont dus à une "usure normale " ! Bref, très déçue pour un sac en synthétique. La prochaine fois, pour un prix inférieur, j'en trouverai dans des enseignes classiques.
Je n'ai plus envie de commander auprès de l'enseigne ERAM.

Impossible de revenir sur un mauvais achat à partir du site Eram. Arnaque manifeste. A fuir !

ARNAQUE
acheté des chaussures en étant INVITÉ DONC SANS COMPTE ! faites le jamais, vous restez avec vos chaussures !

Botte achetée en décembre. Après 2 semaines d'utilisation, les premiers défauts sont apparu au niveau de la semelle. J'ai été voir en magasin pour avoir un geste ou un changement. La vendeuse m'a répondu que si je les mettais tout les jours c'était normal, au bout de 2 semaines c'est inquiétant pour une paire à 100 euros quand même. Aujourd'hui après 5 mois (avec une utilisation occasionnelle, juste le week end et pas tout les week end) le compensé en dessous des orteils se cassent.
Vu le SAV je ne recommande plus cette enseigne. Et maintenant je me retrouve avec une paire de botte à 100e qui ne m'aura fait qu'un hiver 👍

J'adore cette marque, mais malheureusement je vais devoir y mettre un avis négatif. Je viens d'aller en boutique et j'ai littéralement traversé la ville pour être à l'heure au magasin avant la fermeture. J'ai été un peu poussée vers la sortie. Bref expérience d'achat déplorable. Désormais ça sera que sur internet. On s'étonne que les boutiques ferment les une après les autres... bref. Je suis déçue 😞 et pourtant très bonne cliente.

J'ai commandé il y a quelques jours des baskets de marque Lee Cooper sur le site Internet d'Eram et ai été satisfait à tous les niveaux. J'ai commandé les baskets en 42, malheureusement je touchais au bout, je les ai donc renvoyées et les ai commandées en 43, elles sont parfaites. La procédure de retour sur le site d'Eram est ultra-simple et le bon de retour est gratuit. Eram m'a remboursé les baskets retournées en quelques jours. Vraiment aucun reproche à faire à Eram au niveau de leur site Internet et de la qualité de leur service après-vente, bien au contraire.

Je commande des baskets montantes kaporal avec motif derrière je reçois les baskets sans le motif et très mal faites ma parole elles sont fabriquées en chine par des aveugles.je renvoie et achèterai en magasin surtout plus de commande Eram en ligne ...😡😡😡

Très déçue de la qualité des chaussures. J'ai commandé une paire de bottines qui est arrivé rapidement. J'ai porté la paire le soir même uniquement pour aller boire un verre en centre-ville. Lorsque je suis rentrée, le devant de la semelle était toute accrochée.
Après un mail au SAV, le retour est qu'il "semble résulter d'un choc ou d'un frottement" alors que j'ai du marché avec 10min en tout.
Les modèles sont très jolis mais je ne recommanderais pas car le rapport qualité/prix n'est pas là.

Choqué par le colis, je viens de prendre une robe en promo. Pas de suivi du colis. Et la robe est arrivée dans carton basic sans facture sans mot sans rien. Même vinted ou Shein nous servent mieux... Heureusement que le produit convient car je ne vois pas comment je l'aurai retourné...