Bompard Avis 

Achat de Noël. aucune information sur le fait qu'ils ne font pas de remboursement. Ce qui est précisé sur le ticket de caisse me dit-on. Or on ne me l'a pas transmis puisque proposé de l'enregistrer sur mon compte. accueil pas très agréable donc leur boutique

Pour Noël avec mon mari nous avons été trés bien reçus au magasin Edouard Herriot et très bien conseillés pour moi et en plus on nous a présenté la collection Homme au sous sol avec moultes explications sur les différentes façons, laines, fil, tissage. Nous reviendrons et recommandons vivement cette boutique.

Depuis que la maison Bompard a été vendue, la qualité a baissé et les prix augmentés ! Dommage Bompard avait de très beaux produits !!!
Maintenant ils boulochent au bout d’une semaine ….. et ne ressemblent plus à rien !!!’

Acheté deux pulls avec tour de cou assorti.
Apres l avoir mis deux fois et lavé une fois ,un des pulls s est décousu à la couture de l épaule.
Ils veulent renvoyer le pull en France qui décidera si ils sont responsables ou pas.
Si responsable je devrai payer la réparation !
Je précise que je suis très prudente avec mes pulls.
Plus jamais!
Je pense aussi que la qualité n est plus du tout ce qu elle a été !
Dommage.....

Plus les années passent et plus les prix augmentent et la qualité baisse...C'est dommage car à l'époque c'était une belle marque référente dans le cachemire de qualité...Désormais je passe mon chemin ! Un pull acheté pas loin de 500€ l'an dernier qui ressemble plus à un pull à 200€ (fin, bouloché)

J’ai acheté un pull à la boutique Éric Bompart de Villefontaine.. ce pull bouloche j’en ai fait la remarque à la vendeuse le 11/12 à 13h15 qui a pris les choses à la légère alors que ce pull 3fils coute très cher.
Mt Cabot

Expérience d'achat horrible. J'ai acheté sur le net pour une amie. Je n'ai pas vu la case à cocher pour le cadeau. J'ai tout de suite appelé le service clientèle: incapable de rendre service, incapables de donner une réponse (jamais reçu de réponse), incapables d'annuler ma commande en plus, ce qui est contre la Loi! Et moi qui achetais chez eux depuis 20 ans. Jamais plus!

Très déçue. La qualité n'est pas du tout au rendez-vous. Un pull col montant est déjà tout distendu aux poignets et à la taille.
Des bouloches en grand nombre.

Une écharpe achetée pour faire un cadeau, le site proposait un coffret cadeau que j’ai accepté, mais l’écharpe m’a été livrée dans une pochette en tissu sans même un papier de soie.
Impossible de l’offrir dans cette présentation.
C’est contrariant.
C’est cher et peu respectueux du client.

Pull acheté 220€ qui décolore et rétrécit au premier lavage malgré le respect des consignes de lavage

Ai acheté un gilet épais en cachemire l'automne dernier. Il ressemble maintenant à un vieux truc tout bouloché, y compris malgré plusieurs "rasages" de laine. Fidèle cliente pendant des années, à présent je m'abstiendrai.

Bompard, rue des Remparts, le magasin phare du cachemire de qualité à Bordeaux ! Des coupes et des modèles variés et renouvelés.
Une équipe particulièrement dévouée, au regard et conseils toujours judicieux, un accueil tant professionnel qu'humain. Le client est chouchouté comme il est désormais bien rare de l'être !

Attention sachez que les articles ne sont pas remboursés alors qu'ils le sont si vous achetez par internet. Mon conseil allez voir les produits en boutique et achetez les sur internet. Vous aurez un meilleur suivi

Achat de deux pulls 85% soie 15% cachemire.
Dès le premier lavage à la main à froid et sans essorage -en respectant parfaitement les consignes d'entretien- le pull noir a rétréci et perdu sa forme.
Produit non qualitatif au prix trop élevé.
Le service client n'a fait aucun geste.
Je ne peux pas porter ces pulls et n'achèterai plus rien de cette marque, que je ne recommande pas.

Attention si vous commandez sur Internet il y a une erreur sur la hauteur du mannequin qui pose avec une robe col roulé à côtes elle ne mesure pas 1,77m car la robe (réf EB_MO3811.1NL) arrive au niveau des bottes alors que je fais 1,75m et que je l’ai essayé en boutique en taille M elle est 10 cm au dessus du genou donc ça ne correspond pas avec la photo du mannequin.

Personne au téléphone qui ose soupirer, me couper la parole, car j'ose exprimer mon mécontentement
Au prix de ma commande inadmissible ! Aucun professionnalisme aucunement commerciale il ne faudrait pas oublier que sans vos clients vous n'êtes rien ! A bon entendeur !!! Certainement la frustration de son job, il fallait bien travailler à l'école !!!

Au bout de quelques lavages toujours à froid, le bleu marine a subitement déteint sur le blanc d'une jupe color block. Effet très disgracieux, la boutique propose seulement de transmettre l'information au siège "sans garantie " ....
Un peu comme la qualité de la marchandise hélas 😞 c'était mon ultime achat de cette marque dont la qualité des produits n'est plus assurée, mais dont les prix s'envolent. À noter qu'en début d'année, j'ai également dû faire remailler un pull NEUF acheté sur l'Eshop. Trop de déception.

Pull acheté 550€, (tout de même !!) qui a bouloché au bout d'un mois .... irrécupérable... oublions bompart qui a été une très bonne marque, mais ce n'est plus le cas aujourd'hui ! Achetons plutôt estheme, magnifiques pulls cachemire, très bonne qualité (eux au moins ne bouloche pas!!) Et deux fois moins chers que bompart !!!

Bonjour,
Produit très cher qui arrivent de chine il faut pleurer presque 2 mois pour se faire rembourser quand on fait un retour ! ce n'est plus ce que c'était ! aucun geste pas de fidélité, les invitations aux ventes privées arrivent souvent quand elles sont terminées ! et j'en passe de l'accueil en boutique !

Un pull commandé en taille XL qui correspond tout juste à un M ... Je possède plusieurs articles de cette marque qui taillait pourtant correctement auparavant, la fabrication a donc changé.
J' effectue le 1er février un retour avec demande de remboursement, le 14 février un mail m' informe que le remboursement a été effectué.
Une semaine plus tard, ne voyant pas la somme apparaitre sur mon compte j' appelle le service client qui me dit avoir "oublié" d'exécuter le remboursement, mais qu' ils s'en occupent ...
Tres décevant, ce sera mon dernier achat chez Eric Bompard.