Essential Colors Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 66 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la superbe qualité des tissus, l'épaisseur généreuse de la maille ainsi que la grande durabilité des articles au fil du temps. Les acheteurs apprécient également les belles couleurs proposées, les promotions avantageuses et le confort exceptionnel des vêtements portés au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes majeurs concernant les délais de livraison jugés beaucoup trop longs. De plus, plusieurs acheteurs ont rencontré des difficultés notables avec des tailles inconstantes et des coupes parfois tout à fait inadaptées d'un modèle à l'autre.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, avec d'un côté des consommateurs satisfaits... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, saluant des t-shirts... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur service de livraison. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Order

Les consommateurs ont exprimé de la frustration avec la commande, signalant l'absence de confirmation par... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité des T-Shirts toujours au top. La promotion de 50% durant les soldes est très appréciable, tout comme la livraison gratuite et paiement par PayPal. Une petite étoile en moins car les délais de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau produit, belle qualité, et belles couleurs. Dommage que la livraison soir assurée par ce livreur. Il m'a encore laissé le colis dans une boutique loin de chez moi

Noté 5 sur 5 étoiles

Des t-shirts de qualité, bien coupés, livrés du jour au lendemain, un service client réactif et compréhensif, rien à redire ! La marque taille grand, je fais 1m78 pour 83kg, le M suffit amplement.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs achats chez eux , T-shirt, survêtement, si vous cherchez des bons Basics, de bonne qualité ,qui durent dans le temps, vous êtes au bon endroit . La qualité est exceptionnelle... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

On a pour constante ambition de vous fournir un vestiaire de qualité, bio, durable et coloré. Chez nous, 1 tee-shirt acheté = 1 tee-shirt offert, à vie.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

226 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,9

Tous les avis

(226)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 16/02/2025 non livrée le 05/03/2025

J’ai passé une commande le 16/02/2025 avec une livraison annoncée entre le 19 et le 21/02/2025.
Commande indiquée en livraison le 26/02/2025 mais non pris en charge par le transporteur dans le suivi.
Commande non livrée à ce jour (05/03/2025).

5 mars 2025
Logo de Essential Colors

Réponse de Essential Colors

Bonjour, nous sommes désolés pour cet incident de transport. Nous avons procédé au remboursement de votre commande comme convenu par email.

Noté 5 sur 5 étoiles

Confortable

T shirt très confortable.
1er lavage n'a pas déformé/rapetisser le tissu. Reste plus qu'à voir le maintien de la qualité sur le temps.

30 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Après un retour

Après un renvoi ( cause: maillot trop grand) et un échange très constructif avec votre responsable, avons été livré avec satisfaction.

9 janvier 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Les t shirts taillent grand et je…

Les t shirts taillent grand et je trouve que la forme n’est pas top. J’ai voulu les renvoyer et on m’a dit de me débrouiller en me donnant juste l’adresse. C’est un peu trop « à l’arrache » à mon goût niveau service client.

23 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Essential Colors

Réponse de Essential Colors

Bonjour, merci pour votre avis. Navré que la coupe de nos tee-shirts ne vous plaisent pas : / Notre politique de retour est affichée sur notre site clairement. Les retours sont à la charge du client. On a jamais dit à nos clients de se "débrouiller", simplement les frais de retour sont à votre charge ...

Noté 4 sur 5 étoiles

Super tee shirt

Super tee shirt, intemporel, de très bonne qualité, je recommande ! Il tiennent chaud en hiver 👍

30 décembre 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Nul je ne recommande pas

J ai payé 15 euros pour une livraison express qui n à pas eu lieu et j ai été remboursé que 9 euros qu'elle honte

26 décembre 2024
Logo de Essential Colors

Réponse de Essential Colors

Bonjour Stéphanie, les frais de livraison express ont été remboursés. Qu'avez vous pensé de nos produits ? Au delà du délai de livraison non respectée dont nous nous excusons platement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçu sauf …

Les t-shirts sont d’une qualité et d’un confort impeccable. Fan de la marque !
Mon mécontentement se situe au niveau de votre transporteur GLS. J’ai déjà commandé 3 ou 4 fois chez essential colors, il n’y a pas une seule fois où ça a été facile de récupérer mes colis ! La semaine dernière j’ai enfin reçu ma dernière commande 2-3 jours après la date prévue mais à ce jour GLS continue de m’envoyer des sms ou mails pour que j’aille récupérer mon colis en point relais …
Changez de transporteurs les amis, GLS vous fait du tort.

2 décembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

produits et service client au top

la qualité durable du t-shirt oversize Jordan m'a convaincu pour une nouvelle commande chez Essential Colors.
Suite à une erreur de ma par sur ma commande (mauvaise couleur) le service client a été très réactif et à accepté ma demande d'échange.
Au top

25 novembre 2024
Noté 3 sur 5 étoiles

correct !

correct !
je pensais que le tee-shirt et le pull
allaient être plus épais ..
que ça .
bonne continuation

25 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit top et Livraison rapide

Livraison rapide, le produit est conforme, avec une belle coupe, belle couleur conforme
2eme commande, mes premiers produits vieillissent bien en respectant les consignes données

13 novembre 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité

Le teeshirt reçu est en tissu bien épais, avec des finitions impeccables. Emballage soigné et expédition rapide, rien à redire

19 novembre 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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