Essential Colors Avis 

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TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 66 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la superbe qualité des tissus, l'épaisseur généreuse de la maille ainsi que la grande durabilité des articles au fil du temps. Les acheteurs apprécient également les belles couleurs proposées, les promotions avantageuses et le confort exceptionnel des vêtements portés au quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes majeurs concernant les délais de livraison jugés beaucoup trop longs. De plus, plusieurs acheteurs ont rencontré des difficultés notables avec des tailles inconstantes et des coupes parfois tout à fait inadaptées d'un modèle à l'autre.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, avec d'un côté des consommateurs satisfaits... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, saluant des t-shirts... Voir plus

Delivery service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur service de livraison. D'un côté, certains consommateurs... Voir plus

Order

Les consommateurs ont exprimé de la frustration avec la commande, signalant l'absence de confirmation par... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Qualité des T-Shirts toujours au top. La promotion de 50% durant les soldes est très appréciable, tout comme la livraison gratuite et paiement par PayPal. Une petite étoile en moins car les délais de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beau produit, belle qualité, et belles couleurs. Dommage que la livraison soir assurée par ce livreur. Il m'a encore laissé le colis dans une boutique loin de chez moi

Noté 5 sur 5 étoiles

Des t-shirts de qualité, bien coupés, livrés du jour au lendemain, un service client réactif et compréhensif, rien à redire ! La marque taille grand, je fais 1m78 pour 83kg, le M suffit amplement.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Après plusieurs achats chez eux , T-shirt, survêtement, si vous cherchez des bons Basics, de bonne qualité ,qui durent dans le temps, vous êtes au bon endroit . La qualité est exceptionnelle... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

On a pour constante ambition de vous fournir un vestiaire de qualité, bio, durable et coloré. Chez nous, 1 tee-shirt acheté = 1 tee-shirt offert, à vie.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

226 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 20 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(226)

57 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle depuis l'achat en ligne

Aucune nouvelle depuis lachat en ligne, meme 3semaines après rien ne bouge dans le suivi de l'envoi.
Manque de serieux, beaucoup trop long.
Je ne recommande vraiment pas.

9 août 2024
Avis spontané
Logo de Essential Colors

Réponse de Essential Colors

Bonjour, avez vous envoyé un email à lena@essentialcolors.fr avec votre numéro de commande pour que l'on comprenne ce qu'il se passe ?

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service client !

Super service client !

Le service client est excellent. L'un de mes t-shirts étant taché, une solution m'a été proposée très rapidement. Merci pour votre réactivité !

30 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits manquants non remboursés

2 août 2024
Avis spontané
Logo de Essential Colors

Réponse de Essential Colors

Bonjour, pour donner un peu plus de détails sur cet avis. Il s'avère que le chauffeur s'occupant de la livraison du colis a volé 4 produits contenus dans le colis dont nous nous sommes rendus compte après enquête. Les produits manquants vont être renvoyés au client, vu avec lui.

Noté 3 sur 5 étoiles

Les t-shirts sont incroyables.

Les t-shirts sont incroyables.
Les sweats sont très moyens.
Les modalités de retour sont contraignantes

30 juillet 2024
Logo de Essential Colors

Réponse de Essential Colors

Merci pour votre super avis sur nos tee-shirts ! :) Qu'est-ce-que vous n'avez pas aimé dans nos sweats ?

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvais service client

Nous avons commandé 6 tee-shirts le 13/06. A ce jour nous avons reçu seulement 1 produit. Il n’y a eu aucune communication de la part d’essential Colors. Nous devons sans cesse les relancer pour savoir où se trouve notre commande !

Je ne recommande absolument pas cette marque, très mauvaise expérience pour seulement une commande de tee-shirts.

13 juin 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les T-Shirt sont d’une grande qualité

Les T-Shirt sont d’une grande qualité, enfin une marque fiable et abordable! Super stylé. service livraison au top. Ca fait plaisir. Bravo

26 juillet 2024
Logo de Essential Colors

Réponse de Essential Colors

Merci beaucoup pour votre avis ! :) On essaie de faire au mieux ! À bientôt pour une prochaine commande :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire
Impossible de faire mieux pour le prix et j’ai retourné toutes les marques.
Vraiment une qualité comme de grandes enseignes

1 juillet 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

T-shirt de très bonne qualité

T-shirt de très bonne qualité !
J’ai pris le modèle Joy qui taille très grand, il faut bien prendre 2 tailles en dessous de l’habituelle.

Seul petit soucis lors de cette commande, le service client m’a contacté pour s’assurer de la taille à prendre (ce qui est plutôt une bonne initiative !) mais au final c’est quand même la taille que j’avais commandé qui a été envoyée.

Je reste satisfaite de ma commande !

5 juin 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

T-shirts "essential colors" de très bonne qualité

T-shirts "essential colors" de très bonne qualité !
J'ai commandé des t-shirts "Joy", oversize ultra-épais 260g/m2)
Je plébiscite cet article et je le recommande.
J'en ai commandé plusieurs car c'est rare de trouver des t-shirts de bonne qualité à un prix acceptable.

28 mai 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Service client et livraison très…

Service client et livraison très efficaces mais on ne peut pas dire que la marque respecte ses engagements,pour une marque qui propose des t-shirts solides et engagés. Sur les 5 modèles différents que j'ai acheté, 2 sont transparents (ils sont sensés être plus épais pour éviter toute transparence) et ils sont tous fabriqués au Bangladesh. Il était précisé que la marque possède des Ateliers en France, au Portugal et au Bangladesh, mais je me demande s'il y a vraiment des modèles fabriqués en France...

29 avril 2024
Logo de Essential Colors

Réponse de Essential Colors

Bonjour, nous avons différents modèles de tee-shirt. Des très épais comme le Jordan et le Maximum et des moins épais comme le Alex ou le Taylor qui sont des modèles destinés à être portés en été. Nous avons effectivement 3 zones de production. Bangladesh, France et Portugal. N'hésitez pas à nous écrire par email si vous souhaitez des modèles fabriqués dans une zone spécifique.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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