Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment un mécontentement généralisé concernant le site web, les commandes, le service client et les paiements. Les consommateurs rencontrent des difficultés avec le site, notamment pour la recherche d'informations ou la gestion des litiges. Ils signalent également des problèmes avec leurs commandes, comme des articles non reçus, des produits de mauvaise qualité ou non conformes aux descriptions, et des délais de livraison non respectés. De plus, les utilisateurs se plaignent du service client, jugé inefficace ou inexistant, et des soucis liés aux paiements, notamment des difficultés avec les remboursements ou des problèmes de facturation.

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy est à fuir! Commande réalisée le 31 décembre 25 pour un montant prélevé de 184,03€. Aucune nouvelle du vendeur dont l’activité a été stoppée sur Etsy ( soit disant de façon temporaire). Nombreu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy c est vraiment nul. J ai fait un achat, des opales , la photo était magnifique, j'ai revu des opales blanches presque insolites, je voudrais ouvrir un litige mais impossible, mon compte semble v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ETSY met à mal les petits commerces, ils prennent des frais énormes quand on vend dessus, sont complètement opaques sur les frais de publicité, à tel point qu'on ne sait pas ce qu'on paye. Et ZERO... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé et payé une bague que je n'ai pas reçu. L'expéditeur m'a fait savoir qu'il m'appartenait de traiter le problème avec le transporteur (!). La recherche d'une procédure de litige sur le s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Buy and sell handmade or vintage items, art and supplies on Etsy, the world's most vibrant handmade marketplace. Share stories through millions of items from around the world.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

20 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque . J’ai commandé un article sur Etsy pour 12,90€. J’ai été débité immédiatement mais je n’ai jamais reçu l’article. J’ai fait une demande de remboursement et n’ai jamais eu de réponse. A fuir absolument.

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une page a fuir

Une page a fuir ! Le service client est inexistant !! Malgré des vendeurs sérieux et sympathique !! Des frais de douane exorbitants !! Je ne recommande absolument pas !!

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Aucune mauvaise expérience

J'avoue que je ne comprends pas tous ces avis négatifs. Je commande depuis des années sur Etsy (principalement des bijoux et des petits objets de déco). J'ai toujours tout reçu, et peut-être à quelques articles près que des vraies créations de particuliers (pas du Temu ou trucs du genre). Des bijoux en bronze faits main, des pendentifs clairement en pierre authentiques (sauf un), toujours en argent 925, des textiles de qualité, des créations signées. Souvent les commandes sont accompagnées d'un petit mot personnalisé et un code promo. En cas de doute, de problème ou de retard j'ai toujours eu réponse à mes questions en écrivant au créateur 🤷🏼‍♀️ Vraiment, soit j'ai le flair pour trouver l'authentique soit vraiment les gens sont naïfs en commandant des articles de contrefaçon. Faut peut-être aussi des fois accepter d'y mettre le prix. Pas cher, beau et de qualité ça n'existe pas ou très rarement !

29 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Troisième expérience via ETSY catastrophique

Troisième expérience via ETSY: une catastrophe.
J'ai commandé un pull décrit comme surdimensionné, à ma taille, le pull s'avère une voire deux tailles plus petites. Obligée de le retourner. 35€ d'envoi!!!!
De plus la laine est de très mauvaise qualité, feutrée.
Oubliez: il s'agit de Cécilia CHILO, Indiana, USA.

C'est une arnaque!
Un proverbe français dit: "Jamais deux sans trois"
C'était la troisième fois et ce sera la dernière.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site inutile et voleur d'argent

Site complètement obsolète pour le vrais vendeurs de vrais objets d'artisanats.

Ca fait deux mois que j'ai mon compte et des annonces et voilà 5 mois que j'ai plusieurs annonce, a peine 8 visite grand max par semaine. J'ai vu qu'il fallais 100 annonces pour être "référencé" soit 20€ TTC sans compter les 13€ TTC de frais de constitution de boutique qui s'ajoute plus encore les frais de renouvellement tout les 6 mois qui donc arrivent à 20€ également TTC. Et bon encore faut-il vendre pour dire d'être rentable.
En gros je suppose qu'il faut avoir dépensé 200€ minimum TTC pour commencer à peut-être avoir plus de 10 vues de boutiques par semaines et peut-être sur laquelle je précise ils vous volent encore 20% évidemment sinon ça ne serais pas logique.

En conclusion un site qui se voulais promoteur des petites entreprises mais le seul trucs qu'ils font c'est vous mettre un suppositoire taille bouteilles de 2l de coca tout les 6 mois et pousseront pour vous en mettre de plus en plus.

À FUIRE DE TOUTE URGENCE !!!!!!!!!!!

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

La vrai arnaque les vêtements sonts différentes sonts pas les même que sur le site ́ ne pas commander 😳🥺☹️😧😠👎

25 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site de charlatans

Site de charlatans, vous commandez, payez et ne recevez jamais votre commande ! Impossible d'obtenir un remboursement. Fuyez !

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Attention à certains Articles = Temu

J'adore Etsy et je l'utilisais depuis plusieurs années mais dernièrement c'est du grand n'importe quoi.. Il y a énormément de boutiques qui revendent des articles de TEMU notamment des tasses, lampes etc...Faites bien attention lors de vos achats et penser à vérifier d'abord histoire de pas vous faire avoir et surtout SIGNALER.

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Rien ne s'est bien passé

Rien ne s'est bien passé ! Même constat que beaucoup de clients, j'ai passé une commande le 11 décembre.Je n'ai jamais rien reçu à ce jour !!! Pas de numéro à contacter, juste un chat, qui me promet que ca va être renvoyé, ce qui est totalement faux. Le prélèvement lui est bien réel. C'est la 1ère fois que j'ai une expérience aussi catastrophique, à fuir absolument ce sont des escrocs !!!

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Copie de "CALLIE"

La compagnie "Callie" a été copiée par Etsy. J'ai acheté un article au prix de 23€. C'était tout, livraison incluse, j'ai validé !
C'est ETSY, qui a validé la commande et m'a facturé 30,10€.
Attention. ETSY = ARNAQUE, Escrocs.
Signalé à la DGCCRF qui s'en moque éperdument.
Fuyez Etsy.
René

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aucune nouvelle de ma commande

Je n'ai pas reçu l article que j'ai commandé le 03/12/2025. Le vendeur m'a envoyé un message qui est en échec quand je veux le télécharger. Impossible de joindre le vendeur. Ma commande n apparaît plus sur mon compte Etsy et pour les joindre n en parlons pas, tout est compliqué pour faite une réclamation. Par contre le montant à bien été débité. Vraiment trop déçu. Cadeau de Noël pour mon fils qu il ne recevra sûrement pas. Honteux.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience,achat conforme

Ravie suire à l achat de converses pour le mariage de ma fille ,l' artisan Dimitra Fragkia a effectué un travail très soigné, tres bon contact entre la commande et la livraison ,réponse très rapide à chaque contact,je vous recommande,livraison par DHL impeccable

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience avec ce site: que du bonheur !

Je viens de recevoir mes planches de décoration en bois massif que je suis en train de poser autour de mon insert à granulés. Elles sont magnifiques. Elles étaient très bien emballées et ont été livrées 8 jours plus tôt que prévu !
Première expérience avec ce site, et je suis vraiment ravie!! Je suis très satisfaite !!

13 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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