Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment un mécontentement généralisé concernant le site web, les commandes, le service client et les paiements. Les consommateurs rencontrent des difficultés avec le site, notamment pour la recherche d'informations ou la gestion des litiges. Ils signalent également des problèmes avec leurs commandes, comme des articles non reçus, des produits de mauvaise qualité ou non conformes aux descriptions, et des délais de livraison non respectés. De plus, les utilisateurs se plaignent du service client, jugé inefficace ou inexistant, et des soucis liés aux paiements, notamment des difficultés avec les remboursements ou des problèmes de facturation.

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy est à fuir! Commande réalisée le 31 décembre 25 pour un montant prélevé de 184,03€. Aucune nouvelle du vendeur dont l’activité a été stoppée sur Etsy ( soit disant de façon temporaire). Nombreu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy c est vraiment nul. J ai fait un achat, des opales , la photo était magnifique, j'ai revu des opales blanches presque insolites, je voudrais ouvrir un litige mais impossible, mon compte semble v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ETSY met à mal les petits commerces, ils prennent des frais énormes quand on vend dessus, sont complètement opaques sur les frais de publicité, à tel point qu'on ne sait pas ce qu'on paye. Et ZERO... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé et payé une bague que je n'ai pas reçu. L'expéditeur m'a fait savoir qu'il m'appartenait de traiter le problème avec le transporteur (!). La recherche d'une procédure de litige sur le s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Buy and sell handmade or vintage items, art and supplies on Etsy, the world's most vibrant handmade marketplace. Share stories through millions of items from around the world.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

20 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy? La loterie !

Jusqu'ici, j'ai pratiqué ce site en toute confiance mais avec le succès et le temps qui passe. Etsy devient un site de moins en moins sûr et qui manque de fermeté avec ses vendeurs peu sérieux.

2 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol !

Article arrivé complètement cassé, frais de douane de 40e à l'arrivé de l'objet en aucun cas préciser lors de l'achat.
Et pour finir il me propose un avoir et non un remboursement alors que je ne souhaite plus commander sur ce site et avoir une nouvelle fois de la casse et des frais supplémentaire.
C'était un cadeau de Noël et je me retrouve à avoir payé 140e plus 40e de frais de douane donc 180e de perdu..
Du vol ni plus ni moins !

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

fuir etsy

Compte banni après 30 minutes d'ouverture, j'ai rien acheté, rien vendu, lol. Toutefois ils bannissent pas les comptes qui ne sont pas déclarés auprès des impôts et ils disent qu'il y a que du fait main alors que tout est industriel une escroquerie etsy poubelle

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Minable, passez votre chemin !!!

Minable, je passe commande, et 30 minutes après, commande annulée compte banni pour "pratiques abusives" (alors que je n'ai rien fait de particulier !!!)
Pathétique, ne perdez pas votre temps avec ces abrutis.
Au passage 99% des produits vendus sur etsy soi disant artisanaux sont des saletés importées de chine...

28 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque. J'ai acheté des boutures en irlande.la commande a été "soit disant envoyée mais sans suivi.donc déjà? En fait un mois et demi après, toujours rien reçu et ils ont fermé leur site. Etsy m'a informé de la supercherie et m'a remboursé.je crois avoir eu de la chance. Tout est hors de prix sur ce site sans parler des frais de port.
LittleDivisoriapH est le nom du vendeur au cas où il ressortirai

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cde le 24/11 pour un stylo devant etre…

Cde le 24/11 pour un stylo devant etre livré au plus tard le 11/12 et aujourd’hui toujours rien reçu. Vendeur (indien) contacté plusieurs fois mais incapable de fournir une information fiable.
Ce site est une arnaque, à éviter

25 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

bagues

Toutes les bagues que j'ai commandées aucune ne correspond à l'image, c 'est affreux. De plus pour se faire rembourser cela coute plus cher que la bague.
Je suis très déçue ça ressemble à une arnaque!

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention ! photos trafiquées

J'ai été très déçue du produit (robe vénitienne). La photo ne correspond pas du tout au produit, en fait c'est de l'IA, je l'ai payée 98 euros et je ne la porterai jamais. La longueur est ok, cependant le devant n'est pas du tout élégant, le tissus est très épais, ce n'est pas raffiné, le décolleté vu sur la photo n'est pas là (le tissus monte jusqu'aux omoplates) Ca fait un cube plat et pourtant Je fais 1.72 m. 90 C j'ai pris du M. Aussi on ne peu pas serré la robe pour qu'elle soit près du corps, cat les lacets dans le dos ne le permettent pas. Vraiment je n'achèterai plus sur ce site car il est impossible de faire un échange.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commissions énormes, impossible de fermer son compte

Commissions énormes, des pages entières au point qu'il ne vous reste rien au final alors que le pauvre acheteur s'est fait cribler de taxes.
Impossible de discuter avec un agent lors de problèmes, ils remboursent automatiquement le client sans discussion et débutent votre compte ! Meme s'ils s'agit d'un problème de livraison pour lesquels ils se prennent tout de même une bonne commission.
Le pire, lorsque vous voulez fermer votre compte pour arrêter de les engraisser et vous installer sur de meilleures plateformes Etsy vous en empêche !
Premièrement le liens de confirmation ne fonctionne jamais, comme par hasard erreur à chaque fois..
Ensuite en écrivant au support on vous demande un tas d'informations inutiles pour vous décourager , officiellement pour vérifier que vous êtes bien le détenteur du compte mais cela est induit par le fait que vous avez initié la demande depuis le compte en question
Et même quand vous répondez a tout , et bien plus personne ne répond !
En bref, fuyez ailleurs de ce site qui ne respecte par les créateurs mais fait de l'argent sur leur dos

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s’est bien passé

J’avoue avoir eu un peu peur en regardant les avis mais il était trop tard, j’avais déjà commandé!
Mais au final, tout s’est bien passé pour moi. J’ai commandé une figurine vintage Mickey qui est arrivée dans les délais impartis. Je l’ai même reçu avant Noël donc top! Je suis contente!

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Côté vendeur j'ai été banni…

Côté vendeur j'ai été banni définitivement car j'ai vendus des choses pas encore réalisées (cosplay sur mesure réalisées sur mesure à la commande) 5 étoiles, 1 ans sur Etsy et vendeur étoile.

Côté acheteur j'ai voulu acheter des box détente pour en faire cadeau à Noël. Je commande 1 fois le 1er décembre, boutique banni au bout de 15 jours sans expédition. On m'a remboursé et j'ai commandé sur une autre boutique qui une semaine plus tard à été également banni. Elle a expédié le colis mais avec un numéro de suivis incorrecte. Je ne sais pas comment va se passer le remboursement ET je n'ai pas de cadeau à offrir à Noël alors que je m'y suis pris un mois à l'avance!

2 poids, 2 mesures. On me banni alors que j'ai fais du bon travail et que tout le monde était content et je m'aperçoit qu'ils bannissent des gens trop tard et que le mal est déjà fait côté client!
Go to Un Grand Marché, au moins c'est français et ça sera moins galère qu'Etsy et ses robots

21 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience pour un bijou

Très mauvaise expérience pour un bijou. Frais de port très élevés (25 €), presque un mois d'attente car le colis a été expédié depuis la Californie, taxes très élevées (25 €) à la réception du colis pour la France malgré une valeur déclarée bien inférieure à ce que j'ai payé !

20 décembre 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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