Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

La plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients expriment un mécontentement généralisé concernant le site web, les commandes, le service client et les paiements. Les consommateurs rencontrent des difficultés avec le site, notamment pour la recherche d'informations ou la gestion des litiges. Ils signalent également des problèmes avec leurs commandes, comme des articles non reçus, des produits de mauvaise qualité ou non conformes aux descriptions, et des délais de livraison non respectés. De plus, les utilisateurs se plaignent du service client, jugé inefficace ou inexistant, et des soucis liés aux paiements, notamment des difficultés avec les remboursements ou des problèmes de facturation.

Sur la base de ces avis

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy est à fuir! Commande réalisée le 31 décembre 25 pour un montant prélevé de 184,03€. Aucune nouvelle du vendeur dont l’activité a été stoppée sur Etsy ( soit disant de façon temporaire). Nombreu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy c est vraiment nul. J ai fait un achat, des opales , la photo était magnifique, j'ai revu des opales blanches presque insolites, je voudrais ouvrir un litige mais impossible, mon compte semble v... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ETSY met à mal les petits commerces, ils prennent des frais énormes quand on vend dessus, sont complètement opaques sur les frais de publicité, à tel point qu'on ne sait pas ce qu'on paye. Et ZERO... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé et payé une bague que je n'ai pas reçu. L'expéditeur m'a fait savoir qu'il m'appartenait de traiter le problème avec le transporteur (!). La recherche d'une procédure de litige sur le s... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
  2. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Buy and sell handmade or vintage items, art and supplies on Etsy, the world's most vibrant handmade marketplace. Share stories through millions of items from around the world.


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

20 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique à fuir !!

Catastrophique à fuir !!
Mon colis à été volé et personne ne veut me rembourser.en plus c'était pas mon adresse,ni mon numéro de téléphone.
Dégoûtée

29 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Côté vendeur : une catastrophe

Côté vendeur, travailler avec Etsy est une catastrophe, on ne peut parler qu'à des robots et Etsy demande des vérifications sans arrêt, réclamant des documents qui n'existent pas en France. Par exemple la vérification du compte bancaire est impossible ; conséquence : Etsy garde mes sous que je ne peux pas récupérer. A la moindre alerte, Etsy s'arroge le droit de bloquer le compte, les ventes, les paiements, les fiches articles, sous de multiples prétexte. Léonin et insupportable

16 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue et non…

Commande jamais reçue et non remboursée. Etsy m'a informé que la boutique ne vendait plus sur Etsy et m'ont envoyé un lien vers une page qui elle non plus n'existe plus "Oups ! Désolé, la page que vous cherchez est introuvable."

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Sous prélevés, commande non livrée

Sous prélevés, commande non livrée. Que dire de ce site qui n'est plus ce qu'il était auparavant ? J'ai passé une commande numérique hier à 16h et aujourd'hui 12h toujours rien, aucun moyen de contacter qui que ce soit ni vendeur ni Etsy, quand vous tentez d'envoyer un message ou réclamation "erreur réessayez plus tard". Je ne comprends pas, avec tous ces avis négatifs et souvent pour les mêmes raisons que ce site ne soit pas bannis de la France. Un conseil, veillez à bien "essayer" de prendre contact avec le vendeur avant toute achat sur ce site et sinon fuyez.

11 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je déconseille fortement

Bonjour. Je suis très déçue et en colère. 1e chose : j'ai ouvert une boutique (dont les frais ne cessaient d'augmenter pour des raisons ignorées) puis l'ai fermée. 2e chose : j'ai effectué un achat en "invitée", ai reçu ma commande qui contenait une erreur. Même en cliquant sur le lien envoyé par mail, cela me renvoyait à un message d'erreur. Impossible donc de contacter le vendeur, d'ouvrir un litige et il est impossible de joindre ETSY autrement qu'un "chat informatique" qui n'est pas d'une grande aide, d'un forum pré programmé où, bien-sûr, la vente achetée comme "invité" n'apparait pas. Je ne recommande absolument pas cette plateforme ni en tant qu'acheteur ni en tant que vendeur.

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Etsy c est vraiment nul.

Etsy c est vraiment nul.
J ai fait un achat, des opales , la photo était magnifique, j'ai revu des opales blanches presque insolites, je voudrais ouvrir un litige mais impossible, mon compte semble vide, je n'ai soi disant rien acheté ! Le service client zéro, je passe d'un interlocuteur à un autre qui répète toujours les mêmes conseils inutiles, j'envoie des copies d'écrans sans succès! C'est épuisant, c'est bien la dernière fois que j'achète sur Etsy.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir, perte de temps et d'argent

J'ai voulu tenter l'expérience en ouvrant une boutique en ligne... il faut déjà payer 16 euros le pack de base pour ouvrir la boutique ensuite chaque annonce de produit est payant, sur chaque commande il y a des frais, par exemple sur une commande a 30 euros enlevé au moins 5 euros de frais Etsy !

L'argent n'arrive jamais et malgré un suivi colis et confirmation de l'acheteur Etsy veut rien savoir. Etsy supprime sans raison vos annonces et suspends les boutiques a tous va. Manque cruel d'informations et de guide pour les nouvelles boutique.

Logistique désastreuse, c'est au vendeur d'avancer les frais de livraison... mais bon avec les frais Etsy ont récupère par grand chose...

Service client incompétent qui répond a côté de la plaque malgré des arguments irréfutable. Ils disent que l'argent de la vente sera dispo en Juin... grosse blague... de plus l'application n'est pas aussi fonctionnelle que le site en lui même ! Bref autant créer son propre site et tous gérer comme ont veut !

Énormément d'achat revente Temu/Aliexpress mais Etsy ne prends aucune mesures alors que c'est interdit dans leur règlement !

Conclusion ? Perte de temps énorme, perte d'argent et ralentis mon activitée !

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé des tasses roses…

J’ai commandé des tasses roses personnalisées avec le prénom de mes collègues : elles sont superbes ! La qualité est excellente et le rendu vraiment soigné. Je recommande vivement.

5 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Si j'avais lu les avis sur Etsy

Si j'avais lu les avis sur Etsy, je n'aurais certainement pas acheté une affiche de cinema dont la description disait imprimée sur papier. J'ai été livrée d'une affiche (si on peut appeler ça comme ça) imprimée sur un support plastique, aux couleurs affreuses. Comment peut-on fabriquer et vendre des trucs pareils aujourd'hui où le plastique est tant décrié

4 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai annulée une commande passée sur le…

J'ai annulée une commande passée sur le site Etsy marchand
EndlessPrint
Varsovie, Pologne
Je n'arrive pas à me faire rembourser malgré plusieurs relances auprès du marchand.
Donc pour moi ATTENTION
Et pour faire une réclamation sur le site Etsy c'est le parcours du combattant.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque totale sur les frais d'expédition et qualité Top Bag…

J'ai commandé le 9 novembre un Top Bag personnalisé avec un chien et son prénom pour 9.47€ + 11.74€ d'expédition ce qui était plutôt conséquent au regard de l'article.
J'ai enfin reçu l'article le 1 décembre avec la surprise de payer en plus 11 € de frais de douanes...prix de revient expédition 22.74€ pour un simple top bag en coton....impensable...
Un peu déçu de la qualité de l'article au regard de la photo, raison pour laquelle j'ai commandé cet article à l'étranger au départ.
Plus jamais je commanderai des articles à l'étranger....
C'est la 1ère et dernière fois que je commande sur ce site....Arnaque totale
A fuir absolument ce site

9 novembre 2025
Avis spontané

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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