Europasat Avis 

Très bon services et helpdesk, à recommander.

Super accueil de Cynthia
Très professionnel

Trés nul le soir a partir de 20 heures 30 aujourd'hui pas de débit suffisant
Une catastrophe depuis 1 mois
Code erreur EECOLD-5787
Vivement la fibre

ca fait 3 ou 4 ans que je suis chez vous et j avoue que depuis que j ai changer de materiel ca fonctionne super bien avant ca ramais trop et trop de panne
amicalement mmz schuck

5 étoiles pour le fonctionnement du matériel : depuis le changement de satellite et l'abonnement en illimité j'ai une bonne réception et un bon débit qui me permettent même d'avoir NETFLIX !
En revanche 3 étoiles seulement pour la gestion technique : je reçois 6 mois après le changement de la box une facture de 184.95€ pour "non-restitution du matériel" alors que la commerciale qui m'avait proposé le changement de contrat avait bien stipulé que cela ne me coûterait rien et ne m'a jamais précisé ce que j'avais à faire avec le matériel obsolète.
Heureusement le service comptabilité de Bigblu est très compétent et a réglé le litige avec efficacité.

Bon service !!!!!!!! Beaucoup de débits
Parfait 👍 !!!!!!!!
Merci

Maxime Dupont a ete tres reactif et opiniatre dans la recherche du defaut jusqu'a resolution.
Merci!

Accueil très chaleureux et souriant ; efficacité parfaite. Que des éloges ...

Equipe très agréable et compétente. Toujours à l'écoute. Mention spéciale à Benjamin!!!

Très satisfait de ce contact, personne très professionnelle et très accueillante.

Très professionnelle et très réactive, je conseil fortement

Voilà mon avis sur Europasat. La livraison du matériel Ok, pour l’installation mieux vaux la faire soi même, car les délais plus d'un mois et un sur cout allant dans les 140€. Si vous ne faites que du surf, je pense que c'est très bien. Mais pour moi qui regarde beaucoup de streaming et de films c'est l'enfer. Le forfait est explosé dès la première semaine, en suite le débit chute jusqu'à tomber à 200 k. Et un dernier point, quand vous résilliez votre abonnement chez eux, ils essayent de vous arnaquer en vous disant que vous leur devez tout le mois en cours plus un mois de préavis. Ce qui est à l'encontre le la loi Chatel qui dit que vous ne devez que 10 jours de préavis. Si vous êtes comme moi, en zone isolée passez par une Box 4G.

Utilisateurs de Europasat depuis 2012, nous n'avons eu que peu d'interruptions du service. Les performances sont plutôt bonnes, sachant qu'une liaison satellite est toujours défavorisée par une latence importante (temps aller retour du signal jusqu'au satellite). Les téléchargements sont en revanche satisfaisants.
Le personnel est aimable et compétent.

Super contact
personne réactive et pro
bon relationnel et conseil

Personnel très compétent et accueil fort sympathique. Ne changez rien 👍👍😉

Personnel très sympathique patient et à l'écoute.

Contact téléphonique agréable.
Renseignements clairs.

Service de dépannage et d'envoi des colis performant.
Très bon contact humain et suivi du problème ... je suis entièrement satisfait par vos équipes.

Dommage que les livraisons ne soient pas compétents: impossible de se faire livrer à domicile, même chez ma soeur à Colmar une grande ville ... ce qui m'a obligé de faire 2x 100km pour aller les chercher).
Impossible d'avoir des informations et des livreurs qui font ce qu'ils ont envie ... proprement scandaleux du point de vue du client

Un énorme merci pour m'avoir rendu un Internet fiable et sans soucis comme je l'ai eu chez vous depuis 2011
Le MODEM fonctionne maintenant depuis 11 jours sans interruption

Très bon contact au téléphone, personne très sympathique et réactive.

Fournisseur très réactif, le support de Cynthia est très appréciable. Quand vous avez déjà connu le support des opérateurs adsl/fibre vous appréciez le niveau de qualité d'Europasat.