Australie open !!! Encore Justine Hennin qui n'arrête pas de parler sans arrêt et fort pendant le match Djokovic/Etcheverry et surtout des commentaires inutiles et stupides car on a l'image....... Voir plus
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Publicité intempestive pendant les huit heures de Suzuka ! C’est tu une honte en pleine bagarre pour la deuxième place dans les 30 dernières minutes il nous colle de la pub et naturellement on a pas v... Voir plus
J'ai regardé hiers soir la finale d'indian Well de tennis. Je ne connais pas le nom des commentateurs mais c'était tres pauvre sur l'aspect commentaires techniques, par contre surtout pour l'un des d... Voir plus
Je n'arrive pas à trouver l'abonnement annuel à 69€ par an et je ne trouve que l'abonnement mensuel (qui est a 120€ l'année, quasi le double). Que me conseillez vous pour le retrouver ? Cordialement... Voir plus
1,6
Mauvais
3 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tres bon service clientèle
17 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour, ravi de voir que notre service client a su vous aider ! CP
commentaire français Giro
OK, merci pour votre réponse. J'ai enfin compris comment obtenir les commentaires français pour le Giro en cliquant sur le direct live en "MULTIAUDIO".
16 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Je vous en prie Laurent! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide :) Sof
Site très réactif et service impeccable
15 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Tommy, merci de votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service client! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Profitez bien d'Eurosport :) Sof
réponse très rapide
réponse très rapide, et utile.
par contre, ci dessous ( vu à l'instant), mettre en avant facebook pour répondre je suis moins d'accord. Je trouve personnellement que facebook n'a pas forcément vocation à être ici ( je sais que c'est pareil ailleurs). Oublions... facebook de temps en temps :) . Sinon, j'aime beaucoup votre chaîne, l'interface, très agréable sur fond noir, et autre chose positive, les commentateurs, (au tennis que je suis souvent) la plupart du temps très agréables, sobre, voire modestes. à noter. seule petit bémol au site, il est marqué Live (blanc sur fond rose), même lorsque l'on regarde une rediffusion, peut-être serait t-il opportun de le signaler, en petit ? merci pour votre attention,
Cordialement
M. Hélie
13 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour ,
Merci pour votre retour positif. Vos avis nous permettent de nous améliorer.
Cordialement
Excellent contact et réponse rapide à…
Excellent contact et réponse rapide à mon mail suite problème accès à la chaîne par l’application eurosport player sur smartphone.
Cela fait plaisir d’avoir une réponse rapide afin d’essayer de vous venir en aide.
Félicitations à Ahmed (Eurosport) qui a fait son maximum,chose devenue rare de nos jours,souvent on ne réponds pas à votre question.
Sérieux et réactivité,je ne regrette pas mon abonnement à eurosport.
12 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Gilbert, merci de votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service client! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Profitez bien d'Eurosport :) Sof
Vite fait, gentiment fait...
Petit problème de connexion avec la langue française dans l’application pour P.C.
Résolu en quelques instants...
Parfait !
12 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Louis, merci de votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service client! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Profitez bien d'Eurosport :) Sof
Réponse : Eurosport
Bonjour, merci de votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service client! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Profitez bien d'Eurosport :) Sof
Soucis de compte et adresse mail
Soucis de compte et adresse mail, résolu, un souci de langue Française sur le site du Giro Dutch et English,j'ai eu 2 personnes Hicham et Assia, toutes 2 patientes et compétentes , génial au 21 siècle de trouver des personnes qui font leurs boulot en étant respectueux et aimables, ça mérite un commentaire élogieux
11 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Stephan, merci de votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service client! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Profitez bien d'Eurosport.
Très heureux de voir mes sports…
Très heureux de voir mes sports préférer sur Eurosport sur mon ordinateur.
10 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Daniel,
Merci de nous avoir noté. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos abonnés apprécient notre service.
Cordialement
Merci Imane
Bonjour,
Je reçois souvent les commentaires en néerlandais alors que j'ai souscrit mon abonnement en français.
Merci à Imane de m'avoir aider.
9 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Henri,
Merci de nous avoir noté.
Cordialement
Très bien renseigné
9 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Geff,
Merci de nous avoir noté. C'est toujours un plaisir pour nous sa savoir que nos clients sont contents de notre service.
Cordialement
Rapidité des réponses aux questions et…
Rapidité des réponses aux questions et amabilité
5 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Christiane, merci pour votre retour. C'est toujours un plaisir de savoir que nos abonnés sont satisfaits.
Prenez soin de vous et bonne journée.
Parfaite et efficace
4 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour, merci pour ce commentaire positif. Cela est très encourageant. Profitez bien d'Eurosport.
Faible service client
Explications évasives sur l'origine de problèmes remontés par le service client. Réponses obtenues après de nombreux mails, voire à l'arrachée via le chat sans obtenir finalement de solutions.
1 mai 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour ,
Je suis vraiment désolé d'apprendre que nous n'avons pu répondre à vos questions. Est ce peut être un malentendu ? Croyez moi nous nous investissons à répondre aux attentes de nos clients. Si votre problème n'est pas résolu je vous invite à prendre contact avec nous avec plus de détails sur l'historique de l'incident nous allons corriger cette expérience négative qui n'est pas la norme chez nous.
Cordialement
très bon retour avec une réponse rapide…
très bon retour avec une réponse rapide et complète à mes questions, même si je n'ai pas su comment répondre aux échanges du chat
30 avril 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Seguin,
Merci de nous avoir noté. C'est toujours un plaisir de savoir que nos abonnées apprécient notre service.
Nous restons à l'écoute de vos attentes.
Cordialement
Service client très accessible grace au…
Service client très accessible grace au chat Live, une personne répond très rapidement et à répondu à ma demande, très bien car pas toujours le cas avec les SAV.
30 avril 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Eric,
Merci de nous avoir noté. C'est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos abonnées apprécient notre service.
N'hésitez à nous donné vos retours.
Cordialement
Problème rapidement résolu
30 avril 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour, merci de votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service client! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Profitez bien d'Eurosport :) Sof
Eurosport c'est super pour s'informer…
Eurosport c'est super pour s'informer sur le sport, c'est vraiment très complet, je le conseil a tous .
30 avril 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Florent, merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre application! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'application Eurosport! Bonne journée :) Sof
Service client rapdie et efficace
Après une mauvaise manipulation personnelle un doublon de mon abonnement, le service client a très rapidement réagi à ma demande d'annulation et de remboursement de l'abonnement doublon.
28 avril 2021
Avis spontané
Réponse : Eurosport
Bonjour Lucas, merci de votre retour positif! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de notre service client! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide. Profitez bien d'Eurosport :) Sof
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