Experimentarium Avis 

Vi elsker at komme der og udstillingerne er super, MEN hold op for en dårlig kundeservice! Min svigermor kunne slet ikke finde rundt i online systemet og da vi ringer for at bede om hjælp og høre om reservationen, som man skal betale for straks, er gået igennem, er personen i telefonen ubehøvlet og nedladende. Vi har nu skrevet til en mailadresse, vi fik anvist, men de kunne intet sige om hvornår der ville blive svaret på den!!! Så er dagen ødelagt og pengene brugt...

Vi ventede 1time på vores mad og blev nød til at spørge efter maden til sidst… vi blev scam’et med prisen og pomfritterne smagte af gammel fisk

En super legeplads for børn i alle aldre. Alle hygger sig og bliver lidt klogere på samme tid.

Klart besøget værd

Her en forsinket anmeldelse fra før corona-tiltag:
Top-karakter fra mine børn og jeg til Eksperimentariet! Jeg kan faktisk ikke komme i tanke om et bedre sted at tage hen med mine børn og deres fætre og kusiner. De er lykkelige når de er der, og drøner rundt for at prøve så meget de kan.
Tak til de seje udviklere og det søde personale som er der. Jeg håber virkelig Experimentariet klarer sig igennem corona-krisen!

Jeg vil starte med ros - det er et meget flot sted, mine børn på 3 og 10 elskede stedet og dagen var ikke nok for at afprøve det hele.
Det, der undrede mig fra starten var at der ikke var kontrol ved adgang. Folk kunne bare komme ind uden billet og der var også mange besøgende som ikke har betalt for adgang. Jeg har booket vores besøg og betalt en uge inden vi kom, som I også anbefaler på jeres hjemmeside, så man føler sig ret snydt. Også ifh. Corona havde ikke overblik og kontrol over hvor mange gæster I havde den dag - det er uansvarligt og ikke fair over for dem, der har planlagt og betalt.

Min mand og jeg var lørdag den 29.8. i Experimentariet sammen med vore to børnebørn på 9 og 11 år. Desværre fik pigen på 11 pludselig alvorlig hovedpine og havde det rigtig dårligt, men en af jeres søde ansatte, Frida, tog helt fantastisk hånd om barnet og den lidt bekymrede mormor og sørgede for både et roligt sted, vand mm. En kæmpe tak til en omsorgsfuld ansat. Pigen er frisk igen, og vI vender tilbage, så snart vi igen kommer til Sjælland.

El bils ladere - jeg parkerede min nye el bil på el ladeplads tilhørende Experimentarium og tænkte at det var det samme i Kbh hvor el biler der lader ikke samtidigt skal betale p billet. Jeg tog fejl og det er ikke skiltet specifikt at der også betales p billet for opladning. Det blev oplyst på mail at der skal betales p afgift og dermed gjort. Der er derimod ikke blevet svaret på om skiltning bliver gjort tydelig og det har man ikke gidet be- eller afkræfte. Så vær opmærksom på det - Jer med el biler. Jeg var "el bil begynder" men nu ved jeg der bliver delt afgifter ud nogle steder. En stjerne for dårlig skiltning!

Det er jo altid hyggeligt at se hvordan strøm, vand, krop, og andre ting fungere, men jeg var der igår d. 6/8-20 og oplever at rigtigt mange ting var i stykker eller simpelthen lukket af, vel af samme årsag. De var gode i forhold til håndsprit og afmærkning på gulve, sådan der ikke kunne være tvivl om at der var Corona hensyn. Tænker ikke at det var pga Corona at der var så meget der ikke virkede for så ville det vel stå på deres hjemmeside! Ikke godt nok efter min mening.

Total ringe oplevelse! I reklamerer med oplevelser for personer i alle aldre. Min kæreste og jeg tog derind lørdag 1. august. Der var råbende og skrigende børn over det hele, der var overhovedet ikke taget stilling til covid-19, der var ingen synlig personale på nogle af de 3 etager, og alle "eksperimenter" egner sig til børn under 10 år, alle over vil komme til at kede sig! Få steder var der optegnet en kø, men her var heller ingen personale til at sørge for denne blev overholdt, eller der blev holdt afstand. Vi var der i halvanden time, og nøj hvor vi gik skuffede derfra. Det er første og sidste gang vi besøger Eksperimentariet, efter denne oplevelse.

Tog min søn på 12 med derinde. Nøj en skuffelse vil ikke råde familier med børn over 9 år at tage derind for de vil kede sig

Dårlig oplevelse. Alt for mange mennesker og små børn der render og leger selv. På trods af rige muligheder for at spritte hænder føltes det ikke trygt at være tvunget til at stå så tæt.
Vi forsøgte at holde afstand, men det betød så, at vi ikke havde mulighed for at se/ undersøge så mange ting.
Fortryder vores besøg.

Vi har bestilt vores billetter i god tid grundet Corona restriktioner. På hjemmesiden står der, at Experimentarium har masser af plads og begrænser antallet af besøgende. Men vi har oplevet, at det var proppet med mennesker (der slet ikke husker at holde afstand). I løbet af 2,5 timer har vi kun prøvet få ting fordi der var så meget ventetid. Børn syntes slet ikke det var sjovt og ville bare hjem. Når man kigger på udstillinger, så skal man også skynde sig fordi der står 10-15 mennesker i kø og venter. Det eneste sted, der var nogenlunde tom var caféen - og det er ikke overraskende - 75kr for en lille og lidt “træt” salat fra køl.
Det er helt sikkert et lærerigt og sjovt sted (børn har været i Experimentarium med skolen og siger, det var en meget bedre oplevelse), men ikke når de lukker så mange mennesker ind på samme tid. Sansetunellen og interaktiv bio havde en ventetid på omkring 40 min hver!

Vi har i dag været på Experimentarium med vores 2 børn. Vi vil bestille billetter søndag til om mandagen, men det er så udsolgt. Grundet Corona, skal man vælge mellem 3 tidsintervaller. Fair nok - vi vælger i stedet tirsdag 14-17. På trods af halv pris, er dette jo faktisk dyrere end hvis vi havde betalt fuld pris og fået en hel dag, hvilket man så ikke kan. Da vi ankommer ca. 13.50 er der vildt mange mennesker. Vi skal stå i kø alle steder og det er helt tydeligt at der ingen kontrol er med at dem som har købt billetter til tidligere på dagen forlader stedet. Det er under al kritik og vi føler på ingen måde at vi hverken har fået det udbytte eller den sikkerhed vi fortjener. Alt i alt et rigtig skidt førstegangs besøg, og nok også det sidste. Jeg fatter ikke at der ikke udvises mere ansvarlighed over for hverken jeres gæster eller personale.

Dyr, beskidt og dårlig oplevelse.
Vi besøgte stedet 20/6 og var meget overraskede over det, vi mødte og det vi så. Mange af aktiviteterne var enten lukket eller "under reparation". En stor skuffelse for alle legebørn.
Alle aktiviteter fordrer, at man rører ved enten knapper, joysticks, en skærm, et håndtag eller lignende, og mangel på afspritning og rengøring af aktiviteterne (som var åbne) skal man lede længe efter. Vi så max 3 "røde trøjer" (dem som man kan spørge om alt og som skal sørge for, at alle Coronaregler følges) på vores næsten 4 timers lange besøg.
Borde og stole i restauranten var snavset og fedtede og blev ikke tørt af. Det var svært at finde et rent bord og rene stole.
Toiletterne var beskidte, og flere af dem var overfyldt med toiletpapir i toiletkummen.
Alt i alt en rigtig dårlig oplevelse for os alle.

Med 3 børn under 4 år er et stort hit. Det er skønt at børnene kan løbe frit rundt uden at man skal blive bange for at de pludselig er væk. Dog kunne det være en god idé at placere elevatorknappen længere oppe, sådan så mindre børn ikke selv kan trykke og køre ovenpå i et uopmærksomt øjeblik (jeg har set en lille pige gøre det, dog på en anden etage).
Vores børn er virkelig glade for miniverset og der er en masse gode læringsmiljøer, hvor man kan lege læringen ind. De er også rigtig glade for området med vand. Resten er de lidt for små til endnu, men de finder også rigeligt glæde i det andet.

Eneste rigtige minus er cafeteriet. Vi har brugt det to gange og måtte selv tørre bordet af. Jeg gik op og bad om en klud for at tørre bord og børnestole af. Der var lang ventetid og maden var dyr. Fremover tager vi selv mad med.

Middelmådig oplevelse til alt for mange penge. For mange computere fejlede og gjorde oplevelsen ligegyldig og ikke særligt sjov. Det sjoveste for vores børn på 4 og 6 år var vandlegeområdet og nogle byggeklodser i miniverset. Lidt for dyrt, når man kan få den slags meget billigere andre steder. Eksperimenterne var ikke designet ordentligt til mindre børn og krævede ofte at man kunne læse eller reagere super hurtigt. Vores børn så det som mest bare som et stort legeland, men med for meget kø og ting, der ikke virkede. Vi tager sgu et helt almindeligt legeland næste gang og er slet ikke sikker på, at vi nogensinde kommer igen.

Det kan siges kort og godt: fantastisk og spændende!! Normalt nok til 4 stjerner, men de unge ansatte formidler helt forrygende og løfter oplevelsen til 5 stjerne (faktisk 6, hvis man kunne give det!) Kan kun anbefale det til alle (især børnefamilier)

Igår d. 07.01.2020 var jeg med min hustru og vores to børn, på Experimentarium.
Normalt er jeg sgu ikke personen som klager og er gammeldags anlagt, men jeg var YDERST skuffet over service, forhold mm.

en stor del af 2. sal var lukket, pga. der var ombygning af nye verdener (Hvilket os er fair - der skal fornyelse til), men dette stod ingen steder? Så det altså mange penge når 1/4 del af den i forvejen markante formindskelse fra inden branden... Derudover var det KUN hver 3. medarbejder, som IKKE stod og smser eller havde snuden ned i deres mobiltelefoner? noget jeg virkelig blev provokeret af.

Blandt andet var vi i jeres mini område - som sejlede... trods for det var en tirsdag kl. 11? Selvfølgelig var der 1 barn udover os, som sagtens kunne have rodet en del - men at jeres medarbejder så sætter sig i sko området, i hjørnet (ved ikke om området er skjult for kameraer?) men der sad han i nok 30 minutters tid med snotten i mobiltelefonen. Dette syn mødte vi flere steder, blandt andet os i jeres café, hvor bordene var beskidte og ulækre, alt imens jeres medarbejder stod lænende op af skænken med mobilen oppe?

Det værste var dog, at en ældre dame (60+) skulle ind i jeres sanserum, hvor hun stod med numsen i vejret for at komme ind med sit barnebarn - hvor medarbejderen fik udbrudt til sin kollega - føj hvor ulækkert (damen havde gamacher på) på dette tidspunkt valgte vi at pakke vores ting at gå.

Jeg er kun 30 år, men den service og imødekommelse man mødte? Den havde jeg ikke troet jeg ville opleve i 2020.
Da jeg var 18-20 år var mobiltelefoner noget som blev låst inde i et skab, og smugkigget på på toiletbesøg, og kunderne var vores drivkraft og indkomst..

Meningen var vi ville have opgraderet til årskort - men det blev desværre sidste gang vi sætter vores ben på jeres matrikel de næste mange år.

Håber det noget i vil tage seriøst - for kunne se mange voksne var dybt forarget over jeres medarbejdere.

I er jo alt alt for dyre, at en voksen billet skal koste 195 kr,hvad får man for pengene?Ville ha været derinde for mit barnebarns skyld,men da ikke til den pris..

Jeg bestilte “Fish’ n chips” og så fik jeg en kold burger uden ketchup eller sennep, med en bøf som slet ikke var stegt. Man kan næsten kalde det boller med tatar.
Jeg gik op og klagede, men de sagde at jeg jo havde allerede fået 3 stykker fisk, men det havde jeg tydeligvis ikke fået.
Kan slet ikke anbefales
Boycot lórtet