Færgen Avis 43

Da jeg ikke kunne ombookke min billet via deres elendige hjemmeside på min telefon ringer jeg til dem. Jeg kom igennem med det samme, men sammen pigen nægtede at hjælpe fordi jeg ikke kunne huske mit otte cifrede billetnummers sidste tal. Jeg sidder i min bil og har intet at skrive på og forklarede at jeg ikke både kan talte i tlf og læse mails samtidig.

De har oplysninger om både min mail, telefon og bopæl, men hun ville ikke hjælpe med den begrundelse at det var andre der skulle kunne ringe til hende. Dette trods det jo ikke var kø

For 500,- får man altså ikke lov at opholde en kundeservice finke. Men hun bruger gerne tid på at nægte hjælp.

Man fornemmer monopol...

Spis ikke på færgen

99 kroner for noget at drikke og noget posemad varmet i mikroovn, hvor portionen ikke mætter, måtte ind og spise igen da jeg var kommet i land.

maden var ikke engang 50 kroner værd.

Ville bokke en returbillet til mig og familien til Bornholm og gik selvfølgelig efter de bedste tider og priser. Der er 4 typer at billetter til 4 forskellige priser. Jeg havde åbenbart valgt hver sin type billet på ud og hjemrejse og det må man sørma ikke... øøhh hvorfor ikke?

Forsøgte så at booke to enkelt billetter, hvilket har været løsningen før i tiden, besværligt og irriterende ja. Men ak nej det kan man heller ikke nu for så får man ikke længere mulighed for at vælge det billigste. Øv...

Endte derfor med to ganske vist billige billetter men med rejsetid kl. alt for tidligt om morgenen...

Ud over det er det forud valgt at modtage nyhedsbreve og det skal man klikke fra, stort irritationsmoment og dprlig stil i det hele taget. Øv færgen i får mig til at saven gode gamle bornholmstrafikken.