Fahrradgigant Avis 

Ich habe bei diesem Verkäufer ein Fahrrad bestellt und würde vorher super beraten.

Fahrrad gekauft, kam nie an, wurde dann als Sendungsverlust gemeldet.
Über 1 Monat wurde mit meinem Geld gearbeitet, ein Fahrrad habe ich immer noch nicht, da dieses Modell nicht noch einmal lieferbar ist(Cube Kathmandu Hybrid Pro 625).
Da ich dieses Rad jetzt bei einem anderen Händler kaufen muß, entsteht mir ein Schaden von 219,95€.
Eine Entschuldigung bzw. eine Kulanz auf Grund der Bearbeitungszeit von 5 Wochen fand nicht statt.

Im Verkauf und im Service freundliche und entgegen kommende Mitarbeiter. Leider hinter der Kulisse in der Werkstatt weniger gut. Habe 2 e-bikes gekauft. Laut Servicebericht von 2 verschiedenen Mitarbeitern vorbereitet. Der qualitative Unterschied zeigte sich im Detail. Eines der Räder mit chinesischer Spracheinstellung im Display, Verschraubungen nicht nachgezogen etc. - Bitte etwas mehr Qualitätskontrolle. Werde bei nächster Gelegenheit die entfernte Servicewerkstatt nochmals aufsuchen. Konkreter Abholtermin in der Niederlassung würde auch helfen, dass der Mitarbeiter wirklich Zeit für die Kundenbetreuung hat. War echtes und lang andauerndes Problem in den stark frequentierten Abendstunden. Für 8000 EUR erwarte ich mehr Individualität!

Sehr kompetenter Kundenservice ! Hier gibt es eine riesige E-Bike Auswahl und eine klasse Beratung. Wir sind schnell fündig geworden.

Einer meiner Lieblingsshops für E-Bikes und alles was damit zusammenhängt. Ich bin überzeugt von der großen Auswahl und den reduzierten Preisen. Es läuft hier genau wie im Fachhandel, nur wird einem nichts aufgeschwatzt und man bekommt es nach Hause geliefert.
Die Beratung ist klasse, der Kundenservice immer kompetent. Gerne wieder!

Was für eine tole online Abwicklung ich mit diesem Kauf hatte ist echt bemerkenswert. Ein total kompetenter Kundenservice mega freundlich und eine klasse ausgiebige Beratung. Ich bin wirklich begeistert und sehr zufrieden. Und übrigens mit meinem E-bike bin ich auch sehr zufrieden. Fahrradgigant macht wirklich alles richtig. Daumen sind beide nach oben.

Wirklich ein super Kundenservice schnelle Lieferung tolle Kontaktaufnahme bin sehr zufrieden tolles Preis-Leistungsverhältnis

Also für mich müsste es mehr wie 5 Sterne sein.
Oktober wird das e-bike 2 Jahre alt und das Display gab den Geist auf und es war für uns schwierig als Laien ein passendes Display zu bekommen. Ich nahm Kontakt mit dem Kundenservice auf und es wurde sogar nach einer Alternative gesucht da das Originale nicht mehr hergestellt wird. 2 Wochen später hatte ich die Alternative und es funktioniert.
Also für mich um Klassen besser wie der Rest wo ich versucht habe das Teil zu bekommen.
Dieter Blank
Erlangen (Bayern)

...seit 7 Monaten Besitzer 2er beim Fahrradgigant Schröder gekauften E- Bikes. Wir sehr zufrieden,insbesondere auch mit der Werkstatt. Die MA sind zuvorkommend, kompetent und nehmen sich den Problemen an. Dzbzgl. auch herzlichen Dank an Herrn Valeev. Man hat nie das Gefühl , störend zu wirken. Ursula und Kurt Kolberg, Nordhorn

Große E-Bike Auswahl. Durch die gute Beratung im Kundenservice hab ich mein passendes E-Bike gefunden. Super Qualität.

Die Auswahl ist riesig, war auf der Suche nach einem E-Bike und wurde hier fündig.

Ich habe einen Elektrotretroller mit Straßenzulassung in dem Shop von Fahhradgigant bei Amazon bestellt.
Die Lieferzeiten werden nicht eingehalten, nicht die geringste Reaktion auf E-Mail anfragen.
Schlechter kann ein Kunden-Service nicht sein.
Finger weg von diesem Anbieter!

Klasse Kundenservice und angemessene Preise. Man hat eine große Auswahl an fahrädern und bei Problemen wird man schnell beraten.

Tolle Auswahl an Fahrrädern und E-Bikes. Auch bei Nachfragen und Problemen wird einem hier sehr schnell geholfen.

Riesen Fahrrad Auswahl und gute Beratung.

Toller Shop übersichtlich gestaltet. Sind schnell fündig geworden. Lieferung erfolgte schnell und ohne Probleme. Gerne wieder. Wir sind zufrieden.

Great service

The service is great. Problems where solved in seconds.

Echt super Onlineshop für Fahrräder und Zubehör !

Beim Fahrradgigant ist der Name Programm. Ich habe selten so eine große Auswahl an E-Bikes gefunden.

Mein Wunsch MTB mit großem 625 kwH Akku hatte ich schnell gefunden und auch noch rund 6% gespart. Da ich etwas unsicher war wegen Bestellung und so habe ich mich noch online beraten lassen. Die Lieferung kam dann schnell und unkompliziert.