FDM Travel Avis 

2 173
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Generelt en god oplevelse ved leje af bil i Nice ...men! Som sædvanligt var det lidt billigere at leje Avis-bil gennem FDM-Travel end direkte hos Avis. Men endnu en gang havde FDM-Travel i forbindel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Menneskene jeg var sammen med gjorde det til en fantastisk tur. Det storslående natur gjorde sit til andet var en god tur. Overnatningsstederne var gode - enkelte lå lidt langt ude. At leje bil ho... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Kør selv ferie med 4 x overnatning og halvpension arrangeret af FDM Travel. Vi fik en fantastisk flot betjening ved bestilling. Dagsturene var planlagt af FDM på en måde, så der var tid til oplevelse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi er netop vendt hjem fra en kør-selv rejse med FDM rejser til det nord-vestlige Grækenland, som var yderst veltilrettelagt. En smuk pittoresk rute med masser af seværdigheder og hoteller med en r... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence d'excursions
  2. Fournisseur d'excursions culturelles
  3. Voyagiste
  4. Agence de voyages
  5. Agrégateur de voyages

Écrit par l'entreprise

Vi er genvejen til dit næste kør-selv-eventyr. Dedikeret til at designe og realisere rejsedrømme. 6x vinder af Danmarks Bedste Ferierejsebureau.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(2 173)

94 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt rejseoplevelse

Følte at vi fik en rigtig god behandling af dygtig medarbejder. Turen blev sammensat efter vores ønske med hints til oplevelser. Fly, leje af bil og hotelovernatninger var på plads inden afrejse. Vi nød turen fuldt ud👍

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Inger

Først og fremmest velkommen hjem fra jeres rejse.

Mange tak for de flotte ord. Det er skønt at læse, at I følte jer godt hjulpet, og at turen levede op til jeres ønsker og forventninger. Vi er glade for, at I kunne nyde rejsen fuldt ud og få mest muligt ud af de mange gode oplevelser.

Vi håber at kunne hjælpe jer med næste eventyr også.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 3 sur 5 étoiles

Udlejningsbil i USA gennem FDM

Har lejet bil i USA gennem mange år. Denne gang prøvede jeg gennem FDM travel da jeg var blevet anbefalet dem. Nemt at booke og vælge den klasse, der passer behovet. Priserne er ikke specielt konkurrencedygtige, man kan sagtens finde bedre priser på biler gennem andre bureauer direkte eller via udlejningsfirma- også med same dækninger. FDM bruger AVIS som firma i USA. Ankom til Washington DC og fik den bilklasse jeg havde bestilt. En ældre Toyota Sequoia som havde kørt plus 50.000 miles. Delvist rengjort og ikke fuldt tanket. Udlejningsbiler bliver oftest ikke særlig godt behandlet så en bil med de kilometer er godt "brugt".
Når jeg normalt lejer bil I USA lejer jeg direkte gennem bureau, f.eks. SIXT eller Hertz. Her er min oplevelse, at du får en næsten helt ny bil med få km på tælleren, som er velholdt og endvidere til en billigere pris end at leje gennem FDM. Husk at tjek du får de rigtige forsikringer med.
Så er godt råd - undersøg andre muligheder end blot at vælge den nemme løsning hos FDM

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse og for at dele dine erfaringer med billeje i USA gennem FDM Travel.

Vi er glade for at høre, at bookingprocessen var nem, og at du fik den bilklasse, du havde bestilt ved ankomsten til Washington DC. Samtidig er vi kede af at høre, at bilens stand og den samlede oplevelse ikke levede op til dine forventninger.

Vi forstår godt din skuffelse over at modtage en bil, som fremstod mere brugt end forventet, og som hverken var fuldt rengjort eller fuldt tanket. Når vi formidler billeje gennem vores samarbejdspartnere, forventer vi naturligvis, at bilen afleveres i en tilfredsstillende stand, og det er værdifuldt for os at få denne type feedback.

Priser og bilflåder kan variere mellem udlejningsselskaber, destinationer og bookingkanaler, og vi er klar over, at der findes forskellige muligheder på markedet. Vores mål er at tilbyde en løsning med tydelige lejebetingelser og omfattende forsikringsdækning, så kunderne kan føle sig trygge før og under rejsen.

Tak fordi du gør os opmærksomme på din oplevelse. Din feedback er vigtig for vores løbende dialog med vores samarbejdspartnere og vores arbejde med at forbedre kundeoplevelsen.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 1 sur 5 étoiles

Kommer aldrig til at bestille rejse…

Kommer aldrig til at bestille rejse igennem FDM igen, der er ikke styr på noget. Først er navn i fly billetterne forkert når vi så gør opmærksom på det, er svaret at det står helt rigtig, så vi skal selv kontaktes fly selvskabet som får det lavet om, da det stod forkert. Dernæst har vi sagt det skulle være hotel med morgenmad og i middel eller derover i standart. Da vi kommer frem til det første hotel er der ingen morgenmad og ingen steder at købe så vi må lave af tøre toast til morgenmad. Plus hotellet er i så ringe stand og der er ikke en gang et vindue på værelset og det er fugtig og lugter og ligner et kælder rum. Dernæst må vi se til at betale for en leje bil, da vi ikke kunne bruge for kredit kort som garanti, så vi kunne ikke få udleveret den bil vi havde betalt for, så det kostede os lige 13.000 kr oveni vores meget dyre rejse, da vi måtte leje en bil hos et andet firma. Har altid selv bestilt vores ferie men denne gang tænkte jeg det kunne være rart at andre ordnede det for mig, men det var en meget dyr og dum lærefejl, kommer aldrig til at anbefale FDM travle til nogen og vil aldrig bruge dem igen.

23 juillet 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Mette

Vi er oprigtigt kede af at læse, at jeres rejse ikke levede op til de forventninger, I havde, og vi forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse.

Vi vil gerne forholde os til nogle af de forhold, du nævner i din anmeldelse.

Når det gælder billejen, blev der i både tilbud, rejsedokumenter og den efterfølgende korrespondance oplyst, at afhentning af bilen krævede et internationalt kreditkort i chaufførens navn. Dette er et krav fra biludlejningsselskabet. Vi kan godt forstå, at situationen har været både ærgerlig og dyr for jer, men kravet kunne desværre ikke fraviges.

Vedrørende hotellet er vi naturligvis kede af, at det ikke levede op til jeres forventninger. I forbindelse med planlægningen af rejsen blev det gennemgået, at morgenmad ikke var inkluderet på alle hoteller, og dette fremgik også af de fremsendte rejsedokumenter. Mange hoteller tilbyder ikke morgenmad som en del af opholdet, og dette gør vi opmærksom på, når det er tilfældet.

I forhold til flybilletterne var der ikke tale om en fejl i passagernavnene. Flyselskabernes systemer har ofte begrænsninger på antallet af tegn, hvilket kan betyde, at navne forkortes i reservationen. Dette er normalt og påvirker ikke rejsens gennemførelse.

Vi anerkender, at jeres oplevelse af forløbet er en anden end den oplevelse, vi har på baggrund af den korrespondance og dokumentation, der foreligger. Derfor er vi naturligvis kede af, at I står tilbage med en så negativ oplevelse af både rejsen og samarbejdet med FDM Travel.

Tak fordi du tog jer tid til at dele jeres feedback. Vi tager altid kundernes oplevelser alvorligt og bruger dem til løbende at forbedre vores rådgivning og kommunikation.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor hjælp ifm. problemer med billeje

Ifm. ferie havde jeg på forhånd lejet en bil igennem FDM Travel. Ved ankomst til destinationen gik det i hårdknude ift. lejen igennem Avis, hvor der opstod flere problemer. Et opkald til FDM løste udfordringen, og FDM kom selv med et forslag om at annullere lejen igennem dem og leje direkte ved udlejningsselskabet på stedet.
Derved gik FDM glip af deres ordre, men var til stor hjælp i vores situation. Det var en stor hjælp og en service ud over det sædvanlige, som man ikke altid oplever i rejsebranchen.
Tak til FDM Travel

10 juillet 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Blackbear

Mange tak for din fine anmeldelse, og velkommen hjem.

Det lyder som en frustrerende start på ferien, så jeg er rigtig glad for at høre, at et opkald til os hjalp med at få situationen løst. Din oplevelse er præcis grunden til, at vi altid prøver at finde den bedste løsning, også når den ikke nødvendigvis følger den oprindelige plan.

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Spændende og dejlig biltur om den…

Spændende og dejlig biltur om den Iberiske halvø med dejlige hoteller og god mad. God vejledning fra Morten til især Cadiz og to steder inde i baglandet i Portugal. Dejligt vejr i maj og vi havde vejene for os selv.

Ikke sidste gang

1 mai 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Hanne

Mange tak for de fine ord og velkommen hjem. Det lyder som en fantastisk rejse gennem Spanien og Portugal, og vi er glade for, at Mortens anbefalinger var med til at gøre turen ekstra god.

Når rejselysten melder sig igen, står FDM Travel klar til at hjælpe.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

De varmeste anbefalinger

Havde en super god oplevelse med at bruge FDM travel til en rejse til Nordkap i egen bil.
De havde booket fantastiske hoteller til os. Vi fik en rigtig god beskrivelse af rute og hvad der var at opleve på vores vej.
Fik hurtig respons på en ting vi havde brug for hjælp til undervejs på turen.

13 juillet 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Mette

Velkommen hjem fra Nordkap og tak for den fine anmeldelse.

Det er skønt at læse, at både hotellerne, ruten og oplevelserne undervejs var med til at gøre turen til noget særligt. Og så glæder det os, at vi kunne hjælpe hurtigt, da behovet opstod under rejsen.

Vi håber, at Nordkap har givet minder for livet.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 4 sur 5 étoiles

Alle aftaler fungerer perfekt

Alle aftaler fungerer perfekt. Vores udrejse blev rykket af flyselskabet og FDM var straks klar til at kræve en tilsvarende udrejse af flyselskabet. Tak for det.
Vores hjemrejse var over Brusseles lufthavn som er meget lidt inspirerende - men det har GFDM jo ikke magt over. Endvidere var Brussels airlines en time forsinket på vidererejse! Igen ikkke FDM skyld. Brussels Airlines er ikke vores favorit flyselskab!!

11 juillet 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Erik

Tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget at høre, at alt fungerede, og at vi kunne hjælpe jer hurtigt, da jeres rejse blev ændret.

Jeg forstår godt, at oplevelsen med Bruxelles Lufthavn og Brussels Airlines ikke var optimal, selvom det ligger uden for vores kontrol.

Tak fordi du delte jeres oplevelse. Vi står klar til at hjælpe jer igen en anden god gang.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Kør selv Canada

Det var første gang, at vi bookede en ferie igennem FDM. Det var en succes. Vores rejsekonsulent Helene havde hørt, hvad vi havde af ønsker. Og havde booket gode hoteller med fine beliggenheder.
Alt fungerede rigtig fint. Og vi var på nogle fantastiske udflugter/oplevelser.

22 juin 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Marianne

Velkommen hjem fra jeres kør-selv ferie i Canada, og tak for din fine anmeldelse.

Det glæder os at høre, at I havde en god oplevelse, og at Helene ramte plet med både hoteller og planlægning. Jeg sender jeres ros videre til hende.

Vi håber, vi kan hjælpe jer med næste rejseeventyr også.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Dejlige Italien

Spændende kør-selv rundtur i syditalien. Rigtig fin service fra Maria/fdm. God pris også.

29 juin 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Gitte

Velkommen hjem fra jeres tur til Syditalien, og tak for din anmeldelse. Dejligt at høre, at I havde en god oplevelse – jeg giver rosen videre til Maria.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Canada 🇨🇦 8.-25.6.2026

FDM Travel fik næsten frie tøjler til at planlægge vores tur til Canada. Tiden og prisen lagde selvsagt nogle begrænsninger og mine ønsker til både Niagara Falls og Bjørn- og hvalsafari gjorde at der var ekstra rejsetid og flybilletter. Men tage til Canada og ikke se faldene eller vestkysten synes jeg er dumt, med mindre man har mulighed for at rejse til landet igen.
Vi havde en fantastisk tur med start i Toronto og så videre til Vancouver. Derfra til Vancouver Island, Victoria og videre til Tofino 🏔️🏔️🏔️ på vestkysten - safari i Sodiacs og så både bjørne, sæler, ørne, havoddere og hvaler, WOW. Retur til Nanaimo og tilbage til fastlandet. Sea to Sky Highway (99'eren)til Whistler, mere WOW, hvilket der kom en hel del mere af på hele turen. Kamloops, Valemount og over The Rocky Mountains, Mount Robson det højeste i kæden i Canada og til Jasper. Her skal du ikke snyde dig selv for en tur til Maligne Lake, her er der, undervejs, stor chance for at møde Elk, hjorte, bjørne og bjerggeder - det gjorde vi i hvert fald.
Vi tog videre til Banff via Icefields Parkway, mere WOW. Sluttede af med en overnatning i Calgary og måtte indse at ferien var ovre og flyet kaldte. Det er en ferie vi husker.
Alle steder var befolkningen søde, imødekommende og hjælpsomme. Jeg kan, kun, anbefale en rejse i Canada 🇨🇦

25 juin 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Zanne

Først og fremmest velkommen hjem fra jeres rejse til Canada.

Mange tak for din virkelig flotte og levende anmeldelse. Det er en fornøjelse at læse med på jeres rute fra Toronto til Vancouver Island og videre gennem Rocky Mountains. Det lyder som en helt fantastisk tur med masser af store naturoplevelser, og det er tydeligt, at I har fået det bedste ud af både øst- og vestkysten.

Det er også dejligt at høre, at planlægningen levede op til jeres ønsker, også med de ekstra oplevelser som Niagara Falls og bjørn- og hvalsafari. Netop den slags rejser, hvor man får set så meget forskelligt, er noget af det, vi elsker at hjælpe med at sammensætte.

Tusind tak fordi du deler jeres oplevelse og de mange gode anbefalinger med andre.

Næste gang rejselysten melder sig, står FDM Travel klar til at hjælpe jer igen.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Spændende ture med masser af…

Spændende ture med masser af oplevelser. Særinteresser bliver indpasset.
Al logitik fungerer perfekt!

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Ralf

Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os at høre, at I har haft spændende oplevelser, og at jeres særinteresser blev taget godt med i planlægningen. Vi er også rigtig glade for, at logistikken fungerede som den skulle.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Tak til FDM v/Inge Temple for igen at…

Tak til FDM v/Inge T for igen at planlægge den perfekte tur for os.

6 juin 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Jan

Mange tak for din fine anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at I igen har haft en god oplevelse.

Når eventyret kalder næste gang, står FDM Travel naturligvis klar til at hjælpe jer igen med både idéer og planlægning.

Bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi bookede vores drømmeferie til Canada…

Vi bookede vores drømmeferie til Canada gennem FDM Travel. Bente G. i Odense tog telefonen og vi var derefter i de allerbedste hænder. Bente er kompetent, imødekommende og vidende. Hun forstod vores ønsker og planlagde vores rejse til vores fulde tilfredshed.
Vi fik vores livs ferie. Tak Bente!

24 mai 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Martin

Velkommen hjem fra jeres rejse til Canada.

Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at I har haft jeres livs ferie, og at planlægningen levede helt op til jeres ønsker. Det er dejligt, at Bente fra vores butik i Odense har taget jer godt igennem hele processen og fået sammensat den helt rigtige rejse for jer. Jeg sørger selvfølgelig for at give dine rosende ord videre til hende

Når rejsedrømmene igen begynder at melde sig, står FDM Travel helt sikkert klar til at hjælpe jer med planlægningen endnu en gang

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi føler os holdt i hånden

Vi har været en tur i Kroatien, og havde i denne forbindelse lejet bil gennem FDM Travel. Det gør vi altid når vi er afsted. Vi føler en tryghed ved dette. Vi får rigelig med informationer før vi tager afsted - hvad vi skal huske - hvad vi ikke skal gøre. Det betryggende - vi føler os "holdt i hånd" gennem hele forløbet indtil vi er hjemme igen. Kan anbefales - og så får vi som FDM medlemmer 10% rabat på lejeprisen.

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Jørn

Først og fremmest velkommen hjem fra jeres tur til Kroatien.

Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at I føler jer godt “holdt i hånden” gennem hele forløbet, og at informationen før afrejse har givet jer tryghed. Det er netop den oplevelse, vi gerne vil skabe, når I rejser med FDM Travel.

Det er også skønt at høre, at I igen har haft en god oplevelse med billeje gennem os, og medlemsfordelen er bestemt et ekstra plus.

Næste gang vejen kalder og eventyret lokker, står FDM Travel klar til at hjælpe jer igen.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen mulighed for at logge ind

Ingen mulighed for at logge ind

Jeg er lige blevet sendt en online billet, som jeg gerne ville prøve at få ind på deres app.

Først og fremmest kan jeg ikke lave en profil på deres hjemmeside, fordi hver gang jeg accepterer deres betingelser, genindlæser siden, og markeringen bliver fjernet igen.

Så vælger jeg at gøre det på deres app. Her får jeg en mail, og det hele ser godt ud, indtil den fortæller mig, at jeg ikke kan logge ind, fordi der er “noget galt”, og at mit “login-vindue er lukket” – kun 5 minutter ud af de 24 timer, jeg havde til at bekræfte min konto efter at have modtaget mailen. Den besked bliver jeg så ved med at få, hver gang jeg åbner appen.

Jeg sletter derfor appen og prøver igen, men præcis det samme sker.

Derefter vælger jeg at sætte min billet ind på deres hjemmeside uden at lave en konto og trykker på “overfør til app”, men uden held. Appen åbner aldrig, og billetten bliver ikke overført.

For at opsummere: Jeg kan ikke oprette en konto på deres hjemmeside, jeg bliver smidt ud af appen, når jeg bekræfter min konto, deres funktion til at overføre billetter fra hjemmesiden til appen virker ikke, og generelt er det en meget gammel app og hjemmeside med en masse problemer.

13 juin 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Silas

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.

Jeg forstår godt, at det er irriterende, når både hjemmeside og app hos flyselskabet driller i forbindelse med oprettelse og login. De funktioner og den teknik, du beskriver, ligger desværre hos flyselskabet, og vi har ikke mulighed for at påvirke deres app eller kontoopsætning.

Det er dog vigtigt at understrege, at det ikke er et krav at oprette en profil i flyselskabets app for at kunne gennemføre check-in og rejse. I langt de fleste tilfælde kan du checke ind direkte via flyselskabets hjemmeside med din bookingreference.

Vi vil naturligvis meget gerne hjælpe dig, hvis du oplever udfordringer med selve din flybillet eller med at komme videre til check-in. Du er altid velkommen til at kontakte os, så vi kan guide dig igennem processen.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk rejse til Australien

Fik sammensat en helt fantastisk rejse til Australien. Maria fra FDM var god til at lytte til vores ønsker og guide os. Vi kendte ikke meget til landet i forvejen.

4 juin 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Tina

Mange tak for din fine anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at I har haft en fantastisk rejse, og at I følte jer godt guidet hele vejen. Australien er et stort og mangfoldigt land, så det betyder meget for os, at I oplevede at blive lyttet til og få hjælp til at sammensætte den helt rigtige rejse for jer.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 1 sur 5 étoiles

Super dårlig oplevelse omkring tur til…

Super dårlig oplevelse omkring tur til Sydamerika. Personen hos FDM var ikke til at få fat i og ringede ikke tilbage. Vi har derfor valgt et andet firma hvor kundebehandling er i fokus og ikke interne FDM aktiviteter. Vi har brugt FDM tidligere men vi kommer aldrig til at bruge dem igen.

21 mai 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Niels

Tak for din anmeldelse. Det gør os oprigtigt kede af at læse om din oplevelse.

Det er bestemt ikke den service og tilgængelighed, vi ønsker at levere, og vi forstår godt din frustration over ikke at kunne få fat i os eller blive ringet op som forventet. Det beklager vi.

Vi tager din feedback meget alvorligt og vil bruge den til at se nærmere på vores interne arbejdsgange og opfølgning, så vi kan sikre en bedre oplevelse fremover.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 4 sur 5 étoiles

At der var sol hele dagen .

At der var sol hele dagen .
Det var ærgerligt at de ikke havde en tidsvarende autostol ,den kunne ikke spændes fast da der ikke var ISO fiks på stolen den skulle sættes fast med selen ,men der var ikke nogen fastgørings dimsen ,så man måtte bare vikle selen om stolen .
Vi overlevede alle 4.
mvh Bo Pedersen

28 mai 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Bo

Det lyder skønt, at I havde masser af sol. Det er jo altid med til at gøre oplevelsen endnu bedre.

Dog er det ærgerligt at høre om udfordringen med autostolen. Det skal naturligvis fungere ordentligt og være nemt og trygt at bruge, så vi forstår godt, at det har været en frustrerende oplevelse.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

FDM havde udfundet de skønneste

FDM havde udfundet de skønneste, charmerende og virkelig hoteller til vor kør selv ferie i det østlige Sverige.

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Preben

Mange tak for din fine anmeldelse. Netop de gode og charmerende steder betyder meget for helhedsoplevelsen, så det er dejligt at vide, at det ramte plet.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

Noté 5 sur 5 étoiles

En af vores bedste ferieoplevelser!

Vi bestilte en kør-selv ferie i Sydengland.
Lige fra den første samtale med rejsekonsulenten fik vi den bedste service vi nogensinde har oplevet. Uanset hvad vi havde af spørgsmål, ønsker eller rettelser til det foreslåede rejseprogram, blev vi mødt med forståelse, lynhurtige svar og rettelser til programmet. Sikke en service👏
Kæmpe kæmpe ros til Vicki på kontoret i Aarhus. Hun fik os til at føle vi var de eneste “kunder i butikken” og sørget for den bedste ferieoplevelser ever🙏🙌♥️

17 mai 2026
Avis spontané
Logo de FDM Travel

Réponse de FDM Travel

Hej Michael

Først og fremmest velkommen hjem fra jeres kør-selv ferie i Sydengland.

Mange tak for jeres fine anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at I har følt jer godt taget imod hele vejen, og at både spørgsmål, ønsker og ændringer er blevet håndteret hurtigt og med forståelse.

Vi er også rigtig glade for at høre, at Vicki på kontoret i Aarhus har givet jer en så tryg og personlig oplevelse. Jeg sørger for at sende jeres ros videre til hende.

Næste gang vejen kalder og eventyret lokker, står FDM Travel klar til at hjælpe jer med ruten og planlægningen igen.

De bedste hilsner
Sanne, FDM Travel

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus