Feedback  Avis 863

Goede communicatie alleen was mijn item niet in voorraad en moest ik daardoor 1.5 week wachten

Ontvangen in waterdichte envelop. Is op tijd en volgens schema geleverd. Alleen jammer dat de cadeaukaart gekreukt was. Beetje slordig om aan een jarige te geven.

De bestelling en levering van mn vox ampje verliep erg gesmeerd en vlot bij feedback
We zijn ook in eindhoven geweest bij deze winkel,en de service daar was ook goed,vriendelijk personeel en duidelijke taal,ga zeker nog bestellingen doen daar in de toekomst:-)

Een hele goede service met veel mogelijkheden wat betreft de producten

goede kwaliteit

Snelle service, levering en afhandeling. Volgende keer weer.

Ik kom ook regelmatig in de winkel, prima geregeld daar echt een aanrader.
De mensen denken constructief met je mee, dat zie ik wel eens anders.
Spullen die geleverd zijn, zijn altijd in topconditie.

Uitstekende service en een snelle levering.

Had een Boss TU3 rond 14:00u besteld, deze was de volgende morgen om 9:00u al afgeleverd. Perfect.

Geen bijzonderheden

Tot mijn verbazing kwam de bestelling op dinsdag al binnen, ookal plaatste ik het op een koopzondagavond. De snaren die ik heb gekocht zijn nog niet uitgeprobeerd. Wel alvast fijn dat ze niet duur zijn!

Ik had laatst een bestelling geplaatst bij Feedback. Nu wilde ik mijn bestelling graag even tracken met de website van PostNL, maar ik had geen code gekregen. Dus ik mailde even naar hun service email, binnen 3 uur had ik een mailtje terug. Ik hoefde zelf niks meer te checken - dat was allemaal al voor me gedaan. Zeer hulpvaardige en gemanierde service!

Nu was er nog een probleem: één van de producten die ik had besteld was al reeds niet meer te leveren. De service zocht het meteen uit, offerde mij een ietwat duurdere variant aan voor dezelfde prijs en bood direct excuses voor het ongemak.

Juist door zo'n klasse service zal ik zeker mijn volgende muziekaankopen doen bij Feedback!

De Alesis oefenpad was 10 Euro (10%) goedkoper t.o.v. Andere aanbieders en is snel geleverd.

Geen slecht woord over de winkel. Maar ik bestelde een pakje snaren. Helaas werd hier 5 euro verzendkosten voor gevraagd. Daarnaast heb ik het pakje twee maal gemist, omdat ik niet thuis was. Geen probleem zou je zeggen met een pakje snaren. Helaas heeft Feedback deze betselling van een paar euro aangetekend verzonden, waardoor ik thuis moet zijn om het pakje in ontvangst te nemen.

Ik snap dat dit nodig is voor instrumenten etc. maar voor een pakje snaren van een paar euro......

Online een bascabinet besteld. Goede service en constant op de hoogte van je bestelling. Afleverdag wordt duidelijk aangeven. Telefonisch is feedback ook goed te bereiken. Voor herhaling vatbaar

Heldere website waar ik snel kan vinden wat ik nodig heb. Ruime keuze. Ik kom ook wel eens bij de zaak zelf in Rotterdam, altijd leuk om rond te kijken.

Eén klein minpuntje, ik had een muziekstandaard en een metronoom besteld. De muziekstandaard werd als eerste geleverd maar op de pakbon stond nergens aangegeven dat de metronoom nageleverd zou worden. Slecht een algemene opmerking dat artikelen die er niet bijzitten nageleverd zullen worden. Je vraagt je op dat moment wel af of dat nog wel goed komt.

Ik kan Feedback iedereen aanbevelen.
Alle afspraken zijn nagekomen en prima service.
De originele verpakking van het product was niet meer beschikbaar en op eigen initiatief van Feedback hebben ze wat extra accesoires gratis bijgeleverd.

Ben al met al bijzonder tevreden over de service en de aanschaf zelf. Mijn dank