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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 2 424 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient énormément l'accueil particulièrement chaleureux et le grand professionnalisme des équipes techniques lors de toutes leurs interventions. De nombreux consommateurs soulignent très souvent la remarquable rapidité des services proposés ainsi que la pertinence des précieux conseils prodigués sur place. Cependant, certains clients ont également noté des délais d'attente parfois trop longs pour récupérer leur véhicule après les différentes réparations. D'autres personnes regrettent quelques dysfonctionnements mineurs, tels que des vérifications inachevées concernant la pression des pneus, ou encore des devis parfois jugés excessifs pour le remplacement de certaines pièces.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur personnel, les consommateurs saluant unanimement une... Voir plus

Product

Les clients partagent des opinions ambiguës sur le produit, louant parfois des prestations rapides ou des... Voir plus

Customer service

Les utilisateurs décrivent des interactions partagées avec le service client, louant généralement un accueil... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de prix, certains consommateurs soulignant des tarifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

À l’accueil conseiller clientèle top et sympa. Par contre changement de pneus.. les pneus avant changés pas gonflés pareils et ils auraient pu vérifier le gonflage arrière écart de 0,4 bar entre avant... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil. Ils ont pu s'occuper de ma voiture rapidement, ce qui était appréciable. Un petit bémol, j'ai dû vérifier la pression des 4 pneus qui venaient d'être changés dès le lendemain ! J'aurais a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’accueil , le délai et la prise en charge étaient très correct Juste un petit point sur l’explication sur ma demande concernant les odeurs de gaz d’échappement, on m’a expliqué d’où ça provenait m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande et le retrait se sont bien passées. Par contre, nous nous sommes aperçus que la glacière était cassée une fois le plastique de protection retiré. Après un appel au magasin, normalement ce... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Atelier de réparation automobile
  2. aussi dans
  3. Atelier de mécanique automobile

Informations provenant de diverses sources externes

Depuis plus de 45 ans, Feu Vert garantit aux automobilistes un entretien et des équipements de qualité au meilleur prix. Alors rendez-vous dans le centre le plus proche de chez vous ou retrouvez tout l’univers de Feu Vert, 24h/24, sur le site d’achat en ligne de pneus, accessoires auto et pièces techniques. Feu Vert, la patte de l'expert. 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 82 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(7 172)

2 495 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Prise de rendez-vous facile via le site…

Prise de rendez-vous facile via le site internet avec des disponibilités très rapides. Le RDV s'est bien passé avec un rendu du véhicule rapide et informations sur les travaux effectués et devis sur les travaux à faire. Merci encore au garage de Sens Maillot.

24 octobre 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Tâches

On paie à chaque intervention pour la protection intérieure du véhicule et on le retrouve tâchē, c'est pas normal

27 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Prise en charge rapide

Prise en charge rapide. Appel en début de matinée pour un parallélisme et reprise de mon véhicule en fin de matinée, le même jour.

30 octobre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours ravi d'aller faire…

Je suis toujours ravi d'aller faire réviser ma voiture chez Feu vert et le personnel très compétant et aussi agréable

2 novembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Feu Vert

Bonjour Daniel,

« Toujours ravi » de venir faire réviser votre voiture, avec un personnel à la fois compétent et agréable : ces quelques mots disent beaucoup d'un rendez-vous qui se passe bien, visite après visite. Les équipes de l'atelier apprécieront de les lire. Un grand merci d'avoir pris le temps de l'écrire.

L'équipe Feu Vert

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience sur le site…

Très bonne expérience sur le site d'Anthy, le personnel est agréable et bienveillant.

27 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Feu Vert

Bonjour Sabrina,

Merci d'avoir souligné l'accueil agréable et bienveillant du personnel d'Anthy, une attention qui compte beaucoup quand on se rend dans un centre auto. Nous transmettrons volontiers ces mots à l'équipe du site, et nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes pour les écrire.

L'équipe Feu Vert

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
J ai amené mon véhicule pour changement de disque et plaquette avant
Tout aller bien
Je paye et quand je repars un bruit de frottement de ferraille
Je ramène mon véhicule le mécano fait un tour pas de bruit je monte avec lui toujours pas de bruit
Je rentre chez moi le bruit reviens
Je refais demi tour et reexplique mon souci a un autre mécano
Ils décident de regarder et oui il y avait bien un bruit de feraille
Je suis reparti content mais au bout de la troisième fois pour trouver le problème
Tout fonctionne bien aujourd’hui

15 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Feu Vert

Bonjour Christophe,

Merci d'avoir précisé que le remplacement des disques et des plaquettes s'était bien déroulé et que vous avez pu revenir au centre dès que le bruit est reparu, car on se sent forcément mieux pris en charge quand on peut repasser sans attendre. Un bruit qui disparaît dès qu'un mécanicien est à bord et revient une fois seul sur la route est agaçant, et nous espérons que le second passage a permis de trouver l'origine du problème. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de raconter tout cela, et si ce bruit persiste, notre service client reste à votre écoute via https://aide.feuvert.fr/hc/fr.

L'équipe Feu Vert

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil et qualité

Accueil, communication en fin de travaux, offre d’article dans le magasin - tout était très bien.

28 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Feu Vert

Bonjour Emmanuel,

Un accueil agréable, un point clair à la fin des travaux et une offre en magasin qui vous a convaincu : nous vous remercions d'avoir détaillé tout cela. Ces mots reviendront à l'équipe du centre, et ils comptent pour elle.

L'équipe Feu Vert

Noté 5 sur 5 étoiles

Rendez-montage, attelage et Porte vélo,vous respectés

Rendez-vous respecté, Travaux correctement réalisés Tous va bien

26 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Feu Vert

Bonjour Hubert,

Venir avec un rendez-vous pour un attelage et un porte-vélo, et constater que l'horaire a été tenu et que le travail a été bien fait, c'est une satisfaction que nous vous remercions d'avoir partagée. Ces quelques mots reviendront à l'équipe de l'atelier qui s'est occupée de votre véhicule.

L'équipe Feu Vert

Noté 4 sur 5 étoiles

Service entretien

Excellent service , a la hauteur de les attentes.

28 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Feu Vert

Bonjour Philippe,

Merci d'avoir trouvé ce service d'entretien à la hauteur de vos attentes, c'est une phrase courte mais qui dit l'essentiel pour les mécaniciens qui ont pris en charge votre véhicule. Elle leur sera transmise avec plaisir.

L'équipe Feu Vert

Noté 4 sur 5 étoiles

Toujours bien…

Toujours bien accueillie.Professionnels(les),serviables.Dommage ,cette fois ci, quelques rayures au pare-chocs avant droit, rien de bien méchant. Je reviendrai quand même.

27 octobre 2026
Avis spontané
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Réponse de Feu Vert

Bonjour Stephanie,

Merci pour ces mots sur l'accueil, le professionnalisme et la serviabilité de l'équipe, qui font plaisir à lire de la part d'une cliente fidèle. Nous sommes navrés pour les rayures constatées sur le pare-chocs avant droit, même légères, et nous avons bien pris note de votre remarque. Si vous souhaitez en parler avec nous, nous restons à votre disposition.

L'équipe Feu Vert

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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